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智慧城市網 時事聚焦】3月21日，杭州市濱江區公安分局的“濱江機警”隊伍迎來了一位特殊“新警員”——智能警務
機器人“濱小新”。
身著鎧甲的“濱小新”一經亮相便引發關注。“我們看到的幾位濱小新，是由濱江公安與研究院，面向奧體警務專用場景搭建的自主人機交互系統，該系統基于國產大模型本地化部署，具備強大的語言理解和生成能力，并融合奧體專屬知識庫進行高效的增強檢索，讓人形機器人除了酷炫動作這種娛樂觀賞性之外，具有更豐富的語言能力，自然流暢與人溝通，更適用于奧體日常公共安全、民眾服務和大型賽事引導和保障的實際需求。”研究院技術專家表示。
智能警務機器人正在全球范圍內掀起一場警務革命。從街頭巡邏的智能機器人警察，到火車站執勤的警務機器人，這些搭載人工智能技術的執法助手正在改變傳統警務模式。智能警務機器人不是簡單的機器替代，而是推動警務工作向智能化、精準化、人性化方向發展的關鍵力量。
智能警務機器人的核心技術突破主要體現在三個方面：人工智能算法、多模態感知系統和自主決策能力。在人工智能算法方面，深度學習技術的應用使機器人能夠準確識別人臉、車輛和異常行為，識別準確率已達到95%以上。多模態感知系統整合了視覺、聽覺、紅外等多種
傳感器，使機器人具備全天候工作能力。自主決策能力的突破則體現在機器人能夠根據現場情況自主判斷并采取相應措施。
這些技術突破使智能警務機器人具備了傳統警力無法比擬的優勢。機器人可以24小時不間斷工作，不知疲倦；數據處理速度遠超人類，能在毫秒級完成信息比對；工作精度高，不會因疲勞等因素影響判斷。這些優勢使機器人成為提升警務效率的重要工具。
技術突破帶來的警務模式革新體現在多個層面。在巡邏防控方面，機器人可以實現精準巡邏和智能預警；在案件偵破方面，機器人能夠快速分析海量數據，提供破案線索；在服務群眾方面，機器人可以提供全天候的咨詢和幫助服務。
在巡邏防控領域，智能警務機器人已展現出顯著成效。在北京某商業區，部署的巡邏機器人通過智能識別系統，成功預警多起潛在治安事件，使該區域治安案件同比下降40%。機器人配備的遠程通訊系統還能實現實時指揮調度，大大提升了處警效率。
在案件偵破方面，智能警務機器人發揮著越來越重要的作用。上海警方利用機器人的人臉識別和大數據分析能力，在48小時內破獲了一起跨省盜竊案，而傳統偵破方式往往需要數周時間。機器人還能對犯罪現場進行三維重建，為案件偵破提供重要依據。
在服務群眾方面，智能警務機器人同樣表現出色。廣州南站部署的服務型警務機器人，日均處理旅客咨詢2000余次，準確率達到98%以上。機器人還能提供多語言服務，極大提升了服務質量和效率。
“濱小新”的正式上崗，不僅是濱江公安智慧警務建設的重要里程碑，更是科技賦能城市治理的生動實踐。未來，隨著技術的不斷迭代和應用場景的拓展，“濱小新”及其伙伴們將為打造平安濱江、智慧城市貢獻更多力量。
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