深圳市銳美奇光電有限公司(簡稱:銳美奇光電)是專業從事LED廣告屏,室內高清LED電子屏,球型LED電子屏,異型LED顯示屏,裸眼3D LED DJ屏等相關產品應用研發、設計、生產、銷售和服務于一體的產品廠家,同時也是目前國內LED產品應用系統解決方案服務廠家之一。
銳美奇LED全彩屏九大優勢:
1、與多家LED芯片制造商合作,全部采用原裝美國科瑞、日本日亞、中國臺灣晶元、中國臺灣光磊、杭州士蘭等國內外*大屏幕管芯品牌。從源頭上保證LED彩屏的質量。
2、LED電子屏壽命一直以來都是客戶關注的問題之一,銳美奇公司大電子屏經過嚴格測試,在非意外性事件影響下,使用壽命可達近10萬小時,若每天使用時間為16小時,就可以使用17年之久。加上實際使用中碰到的各種天氣、溫度等因素,可以使用10年以上,堪稱“經久耐用”*。
3、LED彩色大屏幕管芯光衰是影響使用壽命的直接原因,我公司LED顯示屏*兩年之內管芯的光衰控制在百分之五左右,并且我公司LED大屏幕控制系統功能卡可分時段分季節自主調節LED顯示屏亮度,有效保證全彩顯示屏合理使用。
4、銳美奇創始人擁有行業20年經驗,是國內研發制作LED電子大屏幕領路人。
5、銳美奇擁有獨立研發部門,擁有較強的創新能力。
6、銳美奇擁有豐富經驗的工程安裝、調試團隊。任何LED全彩顯示屏我們均有工程師免費上門安裝調試,并免費對客戶方技術人員進行一對一培訓。
7、顯示屏保質期長短是一個公司對于自身產品信心度的一個指標,我司簽訂合同客戶均能享受兩年免費上門保修,終身維護服務。
8、大型LED大屏幕工程經驗多少是檢驗LED電子屏企業能力的重要信息,銳美奇至今已完成各大中型施工案例兩千余例。
售后服務:
1、免費質保期承諾
保修期:免費保修期自貨物安裝驗收合格之日起,保修期限為3年, 3年內免費維護維修。
單元模組保修期限為3年免費,一般出現問題為單元模組不良,我司可免費增送單元模組,屏體單元模組出現問題時客戶及可上更換恢復正常,模組發回廠家維修.
2、故障或響應時間
時間:24小時/天,7天/周。
我司相關服務人員在接到報障后,會在時間內安排就近工程人員上門檢修。
3、其他維修維護方案、措施
(1)用戶的維修人員如遇在維護或操作上的任何問題,可致電我公司的售后維修服務處,向技術人員咨詢相關問題。
(2)在任何情況下,用戶可通過我司工程服務部24小時運作的電子:與我司,當我司收到郵件后,會于短時間內解答用戶的提問,盡量解決有關問題。
(3)在保修期內,我方負責保養和維護合同規定的全部設備,對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞,進行更換和維修。
(4)在客戶有重大活動期間技術保障要求:在此期間我司派專人提供免費系統應急保駕護航服務,此技術保障服務包括:在每塊大屏幕現場有至少一名技術保障人員;我司在大屏現場和備品備件庫同時提供數量充足的備品備件以保障設備故障在短時間內(60分鐘)得以及時解決。
(5)客戶享有設備所配置軟件的*使用權,當系統軟件版本升級時,償對設備進行終身軟件升級,及時為使用方提供新版本。
(6)在保修期內,我司向客戶提供故障維修和定期的預防性維護、設備狀況健康檢查等服務,并提供設備運行狀況報告,通過此項服務來保證設備處于良好的運行狀態;
(7)我司承諾在使用期內,每年至少提供一次免費的整屏校正服務。
4、維修服務收費標準;
(1)、質保期后,我公司工程人員對大屏幕進行一次性的整體測試及調校。
(2)、在免費保修期過后,我公司向用戶提供同檔次的備品備件、工具等,這些備品備件可用作緊急的故障更換及大屏幕運作過程中可能發生的故障維護,確保系統的穩定運行;對更換的備件,只收取成本費用。
(3)、保修期后,如有模組、電源、控制系統等的故障,用戶可直接寄回我公司檢修,我司技術人員確定修好后及時返回給用戶;如遇到不能修復的情況,可向用戶提供同檔次配件,只收取成本費。
(4)、保修期后,在接到用戶報障時,如不能在中解決問題的,我司將派出技術人員上門檢測,期間只收取工本費用。