系統介紹
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針對醫院預約需求,吉亞通信呼叫中心結合自身技術特點和運營經驗,為醫院量身打自助服務、人工服務和就診提醒服務于一體的預約掛號平臺。
,即可進行預約信息查詢和預約掛號操作。
對于醫院來說,既可以讓更多的患者享受預約掛號服務,也能通過自助服務有效分流患者,能夠更好地分配和管理醫療資源。
系統功能
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● 一般放置在護士站的桌面上。
● 采用10.2寸數字真彩屏,低照度CMOS彩色攝像頭,智能全觸摸式操作, linux操作系統,界面高檔美觀。
● 內含模數轉換模塊,與分機和防水開關端采用三芯總線制連接,與IP網絡10000路可視對講主機間通過局域網傳輸。
● 30路主機NBN-30、60路主機NBN-60、90路主機NBN-90、120路主機NBN-120,可分別管理30/60/90/120個分機、防水開關。
● 有免提和手柄兩種通話方式,采用*的回音消除技術,內置高靈敏度話筒及喇叭。融入了來邦自主知識產權的數字音視頻技術,高清晰可視對講,采用MP3、G711(16K)音頻編解碼方式,廣播級音質,聲音逼真、清晰、洪亮。
● 有紅、綠雙色路選按鍵以區分每路呼叫、對講狀態。
● 可讀取、調用HIS系統數據庫中的病人信息;可錄入或修改病人信息(包括病人姓名、年齡、病情、護理級別、繳費等入院詳細資料)。
● 與系統內的管理主機之間可雙向可視對講。
● 有托管功能。可將本主機的分機托管給系統內其它護士站模數主機管理。
● 有廣播功能。可對所有分機進行全區廣播喊話或播放MP3聲音文件;有定時廣播功能,消防強切功能。有音頻輸入接口。
● 有呼叫轉移功能,當分機呼叫超時,若無人應答時,可將呼叫信息轉移到
高級別的IP網絡管理主機上。
● 員一覽表功能,可顯示每路*分機的病人信息(包括病人姓名、年齡、病情、護理級別等住院詳細資料)。
● 分機或防水開關呼叫時,主機液晶觸摸屏上顯示呼入狀態、病人信息、音樂聲提示、語音播報“XX號緊急呼叫”。
● 可同時顯示多路分機或防水開關的呼叫,并記憶保持;不論主機是在待機、通話、還是廣播狀態下,分機、防水開關均可正常呼入。
● 可根據病人的病情,設置特護、高級、普通三種護理級別。
● 可單獨設置白天、夜晚分機的呼叫、通話音量。
● 可配接無線手表發射機及無線手表接收機,以便醫護人員暫時離開護士站時能實時接收呼叫分機、防水開關號。
● 可配接走廊顯示屏,一臺主機可同時連接多達32臺。
● 有報警輸出口,可接報警閃燈、喇叭。
● 有485通訊接口。
● 有錄音查詢功能(需定制),可記錄報警日志、呼叫開始時間、呼叫等待時間、通話開始時間、通話時間,并能對已錄下的錄音文件進行查詢播放,也可將錄音文件導出至電腦進行播放。
● 安裝簡捷,與分機間是三芯總線連接;與網絡交換機間一條網線連接。