那么下面就來簡單的說說智慧用電系統基礎知識。
1） 智慧用電系統由哪幾部分組成？
回 答：簡單的智慧用電系統由前端智慧用電安全探測器、中間無線傳輸部分和智慧用電云平臺組成。大 些的系統也可將其他探測器（溫度、電能等）看做是前端部分，LRJ401或無線線傳輸模塊是傳輸部分，智慧用電安全監控管理平臺部分看做是后端部分。
2） 智慧用電系統按信息傳輸方式不同，可分哪幾種？
回 答： 按信息傳輸方式不同，從探測器到傳輸裝置之間可分為有線和無線2種。目前，我們科技均采用無線傳輸。
3） 什么是智慧用電安全探測器？
回 答： 智慧用電安全探測器：智慧系統的“感知”部分，負責早期采集處理用電設備及線路的信號，并且通過無線傳輸模塊為智慧用電平臺提供底端數據作。在報警時可以提供聲/光提示，同時還可以通過云平臺將警情傳送到app。
4） 智慧用電系統常見的類型有哪些？
回 答： 根據應用環境不同，常見的有居民建筑智慧用電系統、工礦企業智慧用電系統、九小場所智慧用電系統等幾類。
5） 什么是居民建筑智慧用電系統？
回 答： 根據居住樓棟的用電情況以及常見隱患，采用組合式電氣火災探測器與溫度傳感器、剩余電流互感器以及空氣開關等組成電氣火災監測系統，對家庭及出租屋的電氣線路安全進行監測，系統反應靈敏，發現險情立即聲光報警并發送報警信息至APP端。此類型智慧用電系統適用于人口密度大，用電安全問題多的居民樓棟等場所。
6） 什么是工礦企業智慧用電系統？
回 答： 該類型智慧用電系統據實際監測需要采用由火災控制器拖帶多組組合式電氣火災探測器、溫感器、實時負載電流互感器、剩余電流互感器、滅弧式防火保護裝置、空氣開關等電氣火災監控設備對工礦企業電氣線路的溫度、剩余電流、電壓、過載、短路、缺相等情況進行監測，監測系統反應靈敏， 旦發現險情立即聲光報警并發送報警信息至APP。此類型智慧用電系統廣泛應用于電氣線路復雜，用電量大的工礦企業。
7） 什么是九小場所智慧用電系統？
回 答：根據三小場所的監測需要，以及場所常見的安全隱患，采用在每 個場所安裝由組合式電氣火災探測器加溫度傳感器、實時負載電流互感器、剩余電流互感器以及滅弧式防火保護裝置、空氣開關等組成的監測系統，對電氣線路進行監測，反應快速靈敏，發現險情立即報警，如超過系統設定的安全閾值會自動斷電，將險情扼殺于萌芽階段，且系統組裝靈活，安裝方便。根據三小場所的監測需要，以及場所常見的安全隱患，采用在每 個場所安裝由組合式電氣火災探測器加溫度傳感器、實時負載電流互感器、剩余電流互感器以及滅弧式防火保護裝置、空氣開關等組成的監測系統，對電氣線路進行監測，反應快速靈敏，發現險情立即報警，如超過系統設定的安全閾值系統會立即報警并根據需要會自動斷電，將險情扼殺于萌芽階段，且系統組裝靈活，安裝方便。此類型適用于違規用電現象多，電線亂接亂拉、超負荷用電。
8） 什么是智慧用電app？
回 答： 當監測到電氣線路發生短路、故障電弧、缺相等危險情況時，立即切斷電源，并將報警信息并通過2G、3G、4G、LoRa、NB-loT，有線等方式發送至相關人員的、APP、web端，提醒相關人員排除電氣火災隱患，實現對電氣火災的早預防早報警，從源頭扼制火災，減少電氣火災的發生率。因此，智慧用電app也被人們稱為移動的值班室。
9） 什么是24小時實時監控？
回 答： 24小時實時在線監控，不受空間地域限制，發現隱患立即報警。
10） 什么是智慧用電安全管理云平臺？
回 答：智慧用電安全管理云平臺是綜合利用物聯網、云計算、大數據等現代信息技術，通過有線、無線、移動互聯網等通信手段，將社會單位用電設備進行互聯，獲取設備運行狀態信息和相關參數，實現信息共享與應用服務的智慧用電平臺系統……
11） 什么是24小時售后服務承諾？
回 答： 我們樂基堅定履行24小時售后服務承諾，全力保證智慧用電系統及平臺的正常運行。
12） 什么是剩余電流式智慧用電探測器？
回 答： 剩余電流式智慧用電探測器：屬智慧用電安全探測器的 種。探測器主要完成與智慧用電監控設備的總線通訊，接收巡檢命令，并將檢測的剩余電流數據、溫度數據和狀態信息回傳上去，同時就地完成信號的處理、轉換。
13） 什么是測溫式智慧用電探測器？
回 答： 無線測溫探測器主要基于嵌入式軟硬件平臺，采用高頻無線通信及智能傳感技術，實現高電壓大電流環境下電氣溫度的智能監測與無線發送……
14） 什么是智慧用電人防？
回 答： 人防：指用戶進行人工電氣安全隱患檢查的 種模式，在此模式下，人員通過過載、短路、缺相、溫度、電壓等數據，發現隱患，進行隱患整改。
15） 什么是智慧用電技防？
回 答：技房：第 部分通過智慧用電安全管理系統進行電氣安全隱患監測（監測數據：載、短路、缺相、溫度、電壓等），發現隱患后通過無線網絡進行聲光報警和智能遠程報警，相關人員及時整改治理；第二部分通過系統故障監測，發現設備故障及時進行故障報警，及時維修確保智慧用電系統正常運行。
16） 什么是消除報警？
回 答： 系統在運行期間發生過報警，消除報警就是通過app或客戶端通過操作使報警聲音停止，并回到預警狀態。
17） 什么是報警延時？
回 答： 報警延時：是指由于網絡等因素造成的，觸發報警閾值，但此時系統不會立即發生報警，而是處于進入延時狀態中（ 般也為2秒鐘左右）。
18） 什么是故障電弧？
回 答：電弧是 種氣體放電現象，電流通過某些絕緣介質（例如空氣）所產生的瞬間火花。其特點為溫度很高，電流很小，持續時間短， 旦出現擊穿點則會頻繁出現。電弧放電時，則會產生大量的熱，能引燃周圍的易燃易爆品，造成火災甚至爆炸。
19） 什么是大數據分析功能？
回答：每周定期統計本期用電數據，生成檢測報告。用戶可登錄平臺隨時瀏覽，也可以根據你的選擇，查看單 回路某項參數的歷史曲線（比如線溫、漏電流等）、對比分析哪幾路重要負荷的運行狀態、查看日、月、年的整體用電負荷、對日用電量及日功率的峰谷分析以及提供異常報警回路的報警原因分析。
20） 什么是智慧用電系統管理員密碼？
回 答： 供管理人員使用的密碼，通過此密碼可進入系統的編程，對系統各項進行設置。
21） 什么是機主密碼？
回 答： 供系統操作人員使用的密碼，是所有操作人員密碼中級別 高的密碼，通過此密碼可對其他使用人員的密碼進行管理。
22） 什么是智能監測？
回 答： 智慧用電系統具有先期報警功能，對監控范圍內的電氣設備的運行情況、電能質量、電能可靠性、剩余電流及線纜溫度狀況等進行監測。
23） 什么是溫度監測？
回 答： 智慧用電系統對電氣線路溫度進行監控，根據線路的用電情況及用電安全，設定安全閾值，當線路溫度超過安全值時，系統會自動發出聲光報警，并通過云端發送報警信息至app、pc端。大大提高了系統的可靠性。
24） 有線/無線智慧用電探測器各有哪些優缺點？
回 答： 有線模式的智慧用電系統的造價較高、存在施工周期長，工程量大等缺點。無線智慧用電系統可靠性高、維護方便、便于施工、美觀等。
25） 智慧用電探測器分為哪幾種類型？市面上常見的有哪些類型？
回 答： 電流、溫度、煙感、電壓、故障電弧等等。
26） 智慧用電剩余電流監測的工作原理？
回 答： 對電氣線路的剩余電流進行監測，當線路上的剩余電流超過報警閾值時，系統會自動發出報警信息（聲光和遠程報警）。
27） 智慧用電負載電流監測工作原理？
回 答：根據線路的用電情況及用電安全，設定安全閾值，當線路上的剩余電流超過報警閾值時，系統會自動發出報警信息（聲光和遠程報警）。
28） 限流式保護的作用？
回 答： 當電氣線路短路或超出額定電流時，系統100s內切斷電源避免產生危險。
29） 什么是電壓監測？
回 答： 對電氣線路的電壓進行監測，當電壓值超過安全閾值時發出過壓報警，當電壓實時值小于安全閾值時發出欠壓報警，探測器在10s內點亮報警燈，并通過云端發送報警信息發送至app、pc端等。
30） 什么是自檢功能？
回 答：智慧用電系統自帶故障檢測功能，當系統自身設備存有故障時，會督促維修。
31） 怎樣為客戶選擇智慧用電探測器？
回 答： 高壓環境的可選擇紅外測溫探測器， 般環境的可選擇剩余電流探測器。然后再根據客戶需要防范的需求選擇不同的智慧用電產品。
32） 智慧用電探測器安裝時應注意哪些事項？
回 答： 探測器前方不能有物體遮擋，避免移動的物體進入探測感應區內，避開冷熱源，避開小動物經常活動的位置，避免正對陽光或陽光反射的地方。
