安檢閘口成為通行瓶頸,高峰期門后長隊蜿蜒至地鐵口,人流量巨大的站點甚至要等待半個小時;大包小包依次脫下放上臟兮兮的傳送帶,常常因為一個保溫杯開而包檢查等待;每個入口的安檢員都越配越多,有的極其嚴肅認真,讓你錯以為自己似乎真是個**,更多的則形式化重復口號動作,遇上不配合者也任其通過。
到底為什么要地鐵安檢?當前地鐵安檢癥結在哪里?它是根本沒必要存在的無效制度,還是只是一個沒有執行好的制度?我們應該呼吁根本性的廢除它,還是要求進一步強化它?
看看用批判性思維的論證工具,怎么分析。
1 “為什么應該進行地鐵安檢?”
對這個問題的回應,其實是一個公共說理的過程。
當公共管理者認為應該進行地鐵安檢時,他需要向公眾作出一個高質量的、充分的實踐論證。
什么是實踐論證?舉出理由、證據去支持“應該做某事”的結論。
一個好的實踐論證,往往是這樣一個論證過程:
我們的目標是A;
達成A目標有路徑1、2、3……
路徑1、2、3各有什么利弊優劣;
綜合考慮,路徑1優于其他路徑;
我們應該選擇路徑1。
那在地鐵安檢的論證中,公共管理者除了要向公眾說明安檢的目的究竟是什么,還需要論證安檢比其他的路徑更優,并充分考慮可以采取哪些措施來降低安檢可能帶來的負面效應。
遺憾的是,在大多數的政府文件、*報道中,公共管理者通常只會強調“為了您和他人的安全”“為保障軌道交通乘客生命財產安全和軌道交通的運營安全”這一目的,而沒有論證為了保障乘客安全,為何安檢就是佳的選擇。那安檢到底是不是保障乘客安全佳的選擇?試試完成這個實踐論證。