有個超市的負責人通知咱們，他們那里有一個奇存柜，每次出一張密碼紙，但是不能主動開柜子，然后就沒了反響。這該如何處理？

條碼寄存柜打不開從以下幾個方面處理：

1、將拿出來的密碼條拿到掃描口掃描是否能翻開門。

2、假如能翻開，基本判定是出紙口探頭的故障，一般落入塵埃的可能性較大。 處理方法：出紙口探頭為一個紅外發射管和一個接收管，上面落滿了很多的塵埃，可

能會導致紅外線反射不能進入接收管，把管子拿出來擦一下（一黑一白的兩個小燈）

1. 假如擦了后還不能開柜的話，主張寄存柜更換出紙口探頭。專業廠家在出紙口都有探頭，山寨廠家可能會沒有，假如操作仍是無效后，就只能聯絡天盾金屬，讓廠家的售后人員來看下情況再定。