簡介:
運行系統:PC、工控系列
顯示規格:15.1/17.1/19/22英寸
規格尺寸:1380mm×450mm×450mm
凈重:28Kg
技術參數:
表面工藝:金屬漆
材質:鋼結構
輸入電源:交流220V
通訊協議:TCP/IP,RS485
網絡接口:10/100M(可選1000M)RJ45
顯示屏:19英寸TFT液晶屏(可選17英寸)
觸摸屏:表波式防爆屏
打印機:熱敏式80mm寬度打印機(帶自動切紙)
音響:立體聲喇叭(3W*2),自帶功放
標準波特率:9600bps
產品壽命:液晶屏≥100000小時
觸摸屏壽命≥5000萬次(同點點擊)
打印機刀頭壽命≥600000次
出票方式:觸摸出票
主要功能:
1、系統由微電腦控制,功能強大,隊列設置靈活,穩定性高;
2、系統支持無線/有線通信;
3、具有呼叫、重呼、重排、回呼、轉移、任意呼叫、取消、號碼分段等功能;
4、每臺發號機可設置10個以內的業務隊列,可連接96個操作終端;
5、可設置多種服務類別,每個服務類別可實時顯示當前等待人數;
6、觸摸屏液晶界面可設多級菜單;
7、LED顯示屏可以顯示中英文排隊信息、窗口名稱及公告等內容,也可鏈接液晶、等離子電視顯示;
8、可設VIP客戶優先辦理功能;
9、 多語種同步對照播音(普通話、英語、粵語等語音對照組合);
10、等待人數從0到1時,操作器會發出蜂鳴提示音;
11、語音采用真人發音,聲音清晰、圓潤,并可多語種同時播報;
12、號票打印內容可靈活編輯修改;
13、多臺發號機可連接,且排隊號碼不重復;
14、缺紙有語音提示和顯示提示;
15、系統可設置下班后自動定時關機功能;
16、可鏈接評價系統,排隊信息和客戶滿意度評價信息可合并報表實時統計;
17、統計數據可自動按年、月、日生成各種統計圖表,業務受理人數、人均服務時間、人均等待時間、人均業務筆數等數據實時聯網查詢并打印;
18、語音呼叫及背景音樂采用雙聲道,使背景音樂可連續循環播放;
19、可多臺發號機聯機工作,且排隊號碼不重復;
20、系統設有多個優先級,可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客;
21、系統有自檢功能;
22、系統突然斷電后,排隊號碼不會丟失,并且不會影響系統的正常運