四、售后服務

（1）安裝、調試、培訓

★本公司將派專業工程師到現場安裝門鎖和管理系統，并將系統調試到狀態。

誠翔是一個高技術產品，為了保證系統的正常運行，本公司將派專業工程師為酒店安裝、調試門鎖，主要包括以下內容。

開孔：采用模板畫線用工具開孔，確保開孔質量、防止損壞門。

安裝：嚴格按照技術規格書要求的步驟安裝門鎖、發卡機和管理軟件。

調試：根據酒店管理和客戶情況將門鎖和軟件調試到正常使用。

培訓 ：為了保證貴公司能使用好誠翔系列門鎖系統，除了提供完整的使用說明書和簡易的操作指南外，還為其培訓以下人員：

• 操作員：主要是發房間卡。
• 工程維護人員：熟悉門鎖結構及常見故障的排除。
• 使用人員：熟悉有關卡的使用方法和權限。

（2）維護

1)維護期限和內容

本公司產品從交付使用后一年內全免費維護。即從安裝完畢雙方驗收合格簽字之日起，如有人為因素造成損壞的均不屬于此范圍，但只收取成本費進行維修。免費維護期滿后，