票務(wù)管理系統(tǒng)
軟件功能概述
售檢票系統(tǒng)主要由售票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務(wù)管理中心三大部分以及會員管理、游客（觀眾）管理和員工管理等功能模塊組成。
售檢票系統(tǒng)對售票、檢票過程實(shí)現(xiàn)電子化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)綜合管理。檢票、售票、管理中心組成完整的系統(tǒng)，使各售票點(diǎn)、檢票點(diǎn)上傳的數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器的數(shù)據(jù)實(shí)時同步，保證數(shù)據(jù)管理的安全性、嚴(yán)密性、可靠性。
售票軟件具有售票、退票、團(tuán)體購票、打折、交班統(tǒng)計(jì)、售票查詢等功能；
檢票軟件實(shí)現(xiàn)自動檢票功能，可按票類進(jìn)行不同通道控制，檢票語音提示、液晶屏信息顯示和放行信號；票務(wù)管理中心軟件具有基礎(chǔ)設(shè)置、查詢、統(tǒng)計(jì)、輸出報表等功能。游客（觀眾）管理系統(tǒng)具有登記觀眾信息、分析信息、實(shí)時統(tǒng)計(jì)控制園區(qū)內(nèi)人數(shù)和通報信息等功能。
多種售票方式可選：具有條碼實(shí)時打印售票、條碼激活售票、RFID讀寫發(fā)卡、IC卡讀寫發(fā)卡、指紋采集、人像識別、二代證識別等多種售票方式，并能通過票務(wù)管理中心靈活配置，可實(shí)現(xiàn)多種售票方式在同一系統(tǒng)中兼容并存。
票類設(shè)置靈活：可自定義各種門票的介質(zhì)、票價、售票方式、有效期、次數(shù)等；
嚴(yán)格的財務(wù)管理：對門票制作、入庫、領(lǐng)用、售票、退票、交班統(tǒng)計(jì)全過程的管理，保證票和款責(zé)任明晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。嚴(yán)格的票類和打折權(quán)限管理功能，可任意售票員的可售票類和折扣票價。
完善的客戶關(guān)系管理功能：客戶管理：可對協(xié)議單位、旅行社等客戶單位進(jìn)行簽約管理，給予不同的優(yōu)惠折扣，并對客戶單位的銷售業(yè)績進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄和統(tǒng)計(jì)分析，為景區(qū)精細(xì)化管理，穩(wěn)定客源提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
導(dǎo)游和司機(jī)管理：具有導(dǎo)游和司機(jī)購票優(yōu)惠、積分和返利的管理功能，鼓勵導(dǎo)游和司機(jī)積極拓展客源。
游客客源地管理：根據(jù)游客來源地信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，明確市場推廣的方向。
會員管理：具有年卡（季卡、次卡、月卡等）會員管理、當(dāng)?shù)鼐用袢雸@管理功能。
交班報表：售票人員每天售票工作結(jié)束后，打印交班報表，票款相符后，與主管人員簽名交接。
系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：
采用RFID技術(shù)和加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)電子門票的防偽，杜絕偽票。
電子門票的簡易管理和快速的售票，游客直接刷卡，檢驗(yàn)門票，實(shí)現(xiàn)自動檢票，解決買票和檢票排隊(duì)問題。
有利于旅游景區(qū)資源的有效管理，提升景區(qū)管理效率和資源調(diào)配，實(shí)現(xiàn)管理信息化。
