景區收銀系統景區度假村會員一卡通票務軟件

隨著數字技術的進一步發展，建設智慧旅游綜合運營服務平臺，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發，并在食、住、行、游、購、娛、教、管領域服務提供智慧旅游解決方案。有效提升游客滿意度、景區旅游形象和服務品質。

景區收銀系統能夠通過智能系統對游客、景區工作人員實現可視化管理，優化再造景區業務流程和智能化運營管理。景區收銀系統采用電子門票形式。售票、驗票信息能夠聯網，實現查詢，實現售票計算機化，配有手持移動終端設備或立式電子門禁，實現對門票的自動識別檢票，電子票的購買支持手機支付或網上支付等方式。

游客是景區收入的來源，是景區的主要服務對象，游客體驗則是對一個景區形象的考核指標。因此，智慧景區圍繞游客體驗，在入園、游覽、線路、營銷等各方面都“改頭換面”，旨在為改善游客體驗，讓游客做到輕松出游，免于信息、交通、購物、住宿等方面的困擾。具體來說，景區采用了票務系統軟件設施，同時使用閘機、觸摸屏一體機、手持檢票機等硬件設施，全方面打造無障礙體驗。實現入口人流計數管理，出口人流計數管理，游客總量實時統計，游樂滯留熱點地區統計與監控，流量超限自動報警等。游客可以進行住宿設施查詢，餐飲設施查詢，購物設施查詢，娛樂設施查詢。

從景區而言，智慧的理念在于用小的成本獲取大的收益，其中成本包括員工開支、工作效率等，收益則從門票經濟擴展至周邊經濟，延長產業鏈。單個景區為節省成本，首先考慮用機器替代人工，投入少、效率高。景區度假村會員一卡通的在線銷售渠道和閘機檢票，則從票務端減輕了景區壓力，數據分析中心自動統計數據、生成財務報表，則是在數據上節省了大量人力開支，且數據更清晰準確。

景區收銀系統包含：前臺收費管理、財務管理、器材租借退還管理、會員管理、套票管理、計次卡管理、團隊預訂管理、學校管理、餐飲管理、客房管理、門禁通道管理、系統后臺設置管理等多個模塊，滿足不同景區的經營需求。同時通過系統*的權限管理，可以輕松管理各部門的基本工作權限，做到多方位審核和控制。系統隨時記錄前后臺操作記錄，做到有據可查，每筆消費提供多種查詢方式。

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*，從單一游覽景區向綜合性景區發展。傳統景區是單一游覽性質的，智慧景區則是對景區進行升級包裝，向歷史文化體驗游、生態旅游區、專項特色旅游區等方向發展。更加多元的產品、豐富的產業鏈，能滿足更多游覽類型的需求，提升景區的盈利空間。

第二，智慧景區的發展是多角度的，除開服務對象角度，還可從內容建設上進行劃分。從內容上而言，智慧景區表現為智慧服務、智慧管理、智慧營銷。

第三，從淺層旅游向深層旅游轉變。如今全國有非常多的景區，其建筑、設施、體驗其實都大同小異，游客也多是走馬觀花式的旅游。這對景區而言則意味著價值浸入不夠，很難靠游客口碑獲得持續經濟。智慧景區則需要加強自身的體驗設計，從視覺、聽覺、味覺、觸覺等多方面深化自己的服務，提供特色項目或價值塑造，完成深度游覽的轉型。

第四，以景區為中心向四周延伸的目的地擴展。單個景區很難滿足不同游客的需求，并且景區屬于單次消費，如今很少會有人專門來體驗一個景區，多是抱著游覽整個區域的心態。舉例來說，就好似如今的特色產業小鎮，單個景區投資大、運營難，何不報團取暖形成特色景區圈。既方便游客豐富游覽體驗，同時又增強了景區的服務能力。

第五：目前，文旅結合已經出現苗頭，景區應借鑒這種形式，在景區+技術的硬性體驗上融入景區+文化的感性體驗。