景區(qū)收費系統(tǒng)景區(qū)售票軟件景區(qū)會員系統(tǒng)
景區(qū)收費系統(tǒng)是石家莊星火電腦科技有限公司的中心產(chǎn)品和主打產(chǎn)品,公司自1996年建立以來,已經(jīng)在廊坊、保定、邯鄲、滄州、石家莊、山東、山西、邢臺、安徽、遼寧、吉林、黑龍江、甘肅、西安等多地成功開展并施行軟件客戶多達上萬家,并在這些區(qū)域建立辦事處,便利用戶運用和售后。挑選景區(qū)收費系統(tǒng),一定要挑選軟件公司建立時刻久,品牌影響力大的產(chǎn)品,那樣您的售后才能夠得以保證。景區(qū)收費系統(tǒng)撲朔迷離的商場,挑選一款合適景區(qū)收費系統(tǒng)顯得非常主要,景區(qū)收費系統(tǒng)有二十年的專業(yè)軟件經(jīng)驗,致力于溫泉、洗浴、酒店等文娛行業(yè)軟件的開發(fā)和運用,軟件功用強大產(chǎn)品老練安穩(wěn),已經(jīng)在全國各地各大中小型景區(qū)行業(yè)成功施行運用。并得到客戶的共同認可和好評。
景區(qū)售票軟件包括:前臺預(yù)訂辦理,前臺刷卡花費辦理,會員儲值花費積分一卡通辦理,財務(wù)報表查詢辦理,司理決議計劃查詢辦理,技師辦理等等功用。體系大運用特征是操作簡略,且運轉(zhuǎn)安全、安穩(wěn)、牢靠;體系終究目的是為企業(yè)節(jié)約人力、進步工作效率,完成辦理的科學(xué)性、嚴密性、嚴謹性,賭住漏洞。
景區(qū)會員系統(tǒng)不僅供給滿足通常運營的各種財務(wù)報表,還供給專業(yè)翔實的報表模塊(各種運營報表及剖析),主動剖析運營情況,供運營者剖析運營情況,以便做出精確運營決議計劃;一起體系記載賓客與不花費和效勞技師,據(jù)此可清晰質(zhì)量問題的責任人,還可計算成績與提成。一個花費項目可記載多個技師或效勞員,其成績與提成別離主動計算。精確計算職工成績,為評比優(yōu)秀職工供給精確根據(jù),便于增強企業(yè)文化。為辦理者的運營決議計劃供給精確根據(jù)!運用本體系可進行一致、輕松、簡捷的收銀辦理、推廣辦理、客戶辦理、產(chǎn)品辦理、成績辦理。體系可記載每一筆買賣,后把記載匯總,主動計算主要數(shù)據(jù)(如計算運營額、買賣客數(shù)、均勻買賣客單價、新顧客增長率、老顧客流失率、忠誠顧客數(shù)量、各花費項目的花費總量、次數(shù)、頻率等)
景區(qū)會員系統(tǒng)刷卡花費,便利又時髦:客戶只需持有一張貴店的會員卡,可在屬下任何一間分店或連鎖加盟店享用貴賓效勞,而無形中顧客會將此花費方法作為潮流新象征。支撐運用內(nèi)部卡的一起運用集團一卡通。
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售票窗口
每個售票單元由1臺計算機和1臺條形碼打印機組成,供1位售票員操作使用。決定售票窗口的數(shù)量多少,可以如下考慮:
對于已經(jīng)投入運行的景區(qū),根據(jù)現(xiàn)有的能夠滿足售票速度要求的人工售票窗口的數(shù)量來決定電子售票窗口數(shù)量,兩者相等即可。因為從售票速度上來說,電子售票速度與人工售票速度基本相同。
若為新建景區(qū),在決定售票窗口數(shù)量時,可以考慮將團體游客的售票窗口與散客售票窗口分開;根據(jù)日高峰客流量和日平均客流量來決定售票窗口數(shù)量。
入口通道
旅游景區(qū)游客入口通道一般可以選擇閘機驗票,有三種閘機可以供選擇:三輥閘、翼閘、擺閘。
三輥閘是旅游景區(qū)普遍采用的一種驗票閘機,性能好,安全性好,耐撞擊,維護保養(yǎng)方便。在露天場合也能適用。
翼閘外觀漂亮,通行速度快,安全性相對于三桿旋轉(zhuǎn)閘機低一些,容易夾傷游客,也容易出現(xiàn)尾隨進入的現(xiàn)象。有條件的景區(qū),若有工作人員在閘機旁指導(dǎo)游客刷票進入,就不會出現(xiàn)夾人現(xiàn)象和尾隨現(xiàn)象。不能用在露天場合。
擺閘外觀漂亮,通行速度快,安全性高;容易出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。有條件的景區(qū),若有工作人員在閘機旁指導(dǎo)游客刷票進入,就不會出現(xiàn)尾隨現(xiàn)象。造價高于三桿旋轉(zhuǎn)閘機;不能用在露天場合。
若景區(qū)入口空間狹小,無法安裝閘機,可以采用無線手持驗票機。
參見硬件產(chǎn)品。
出口通道
若景區(qū)出口與入口分開,在出口處可以安裝單向的出口閘機,防止游客從出口進入,也可以不安裝出口閘機,由工作人員職守。
若出口與入口在一起,入口安裝了檢票閘機,出口處也安裝出口閘機。一方面防止游客從出口進入,另一方面保證了游客進出有序,同時顯得更為美觀。
管理中心
管理中心有三大功能:系統(tǒng)管理、財務(wù)管理、客戶管理。
系統(tǒng)管理主要負責用戶管理、設(shè)備管理等功能,由主管操作;
財務(wù)管理主要負責財務(wù)的結(jié)算和統(tǒng)計,由財務(wù)人員使用;
客戶管理主要負責旅行社、企事業(yè)單位團體單位的訂單和結(jié)算,由營銷部門負責使用。
這三大功能模塊分別由三套不同的管理軟件實現(xiàn),由三個不同的部門使用,因此,需要配置三臺不同的使用終端。對于小景區(qū),三套軟件可以同時安裝在一臺終端上分別使用。
年卡處理
許多景區(qū)發(fā)行年卡、套卡、次卡、貴賓卡,方便當?shù)鼐用窈褪忻瘛?/span>
年卡可以采用RFID卡,*持有,方便攜帶。年卡一般只限本人使用,不能轉(zhuǎn)借他人使用,因此,“人卡綁定”是技術(shù)關(guān)鍵。
在辦理年卡時,系統(tǒng)登錄持卡人的基本身份信息,同時采集持卡人的特征信息。特征信息一般有:指紋信息,照片信息。取其中任意一種信息,都可以實現(xiàn)“人卡綁定”。
在驗票時,除需要掃描年卡外,還需要比對指紋才能通過,或者調(diào)出照片供工作人員人工比對才能通過,或者直接刷才能通過。
二次返山
二次返山”是“一張票允許多次進入”的一種俗稱。可能是景區(qū)的規(guī)定,也可能是特殊需要。電子門票系統(tǒng)在處理這個流程時,采用了“人票綁定”技術(shù)。
人票綁定”的前提是:一張票只能允許一個固定的人使用,不能轉(zhuǎn)借他人使用。
人票綁定”一般有三種方法:指紋技術(shù)、二代證技術(shù)、照片技術(shù)。
采用“先采集后比對”的基本流程。
指紋技術(shù)是比較普遍的成熟技術(shù),大多數(shù)景區(qū)采用了指紋比對技術(shù),但是旅游景區(qū)指紋比對的成功率一般在90%左右,因此采用指紋自動比對為主,照片人工比對為輔的方式,效果不錯。
門票管理系統(tǒng)簡介
景區(qū)會員系統(tǒng)一般包含:入園大門門票的售檢票管理和園內(nèi)游樂項目的售檢票管理。有以下幾種解決方案:
方案一:一票制
只在入園大門口售票和檢票,入園后,園內(nèi)娛樂項目不再單獨購票和檢票,具有管理和運營成本低的優(yōu)點,但一般票價較高。此類電子門票售檢票管理系統(tǒng)與旅游景區(qū)公園電子門票系統(tǒng)的需求和方案基本相同。
方案二:大門采用條碼門票,游樂項目采用可充值的IC卡
方案三:門票和園內(nèi)項目采用IC卡一卡通管理方式
主要設(shè)備
售票設(shè)備:電腦、條碼掃描儀、打印機、IC卡讀寫器等
檢票設(shè)備:條碼檢票機,IC卡檢票機,手持檢票機等
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)
軟件功能
門票具有景區(qū)售票軟件的各項功能一般以紙質(zhì)條碼門票為選擇,具有制票成本低、票面美觀、游客可留念、可做報銷憑證等優(yōu)點。例如實時打印的紙質(zhì)條碼門票、預(yù)印激活條碼門票、明信片門票等。
門票和游樂收費項目分別收費,可降低進入門檻,吸引更多游客入園;游樂項目按實際游玩次數(shù)收費,可滿足各類游客的需要,讓更多人滿意而歸。
門票具有常規(guī)景區(qū)會員系統(tǒng)的各項功能園內(nèi)消費點可用IC卡實現(xiàn)一卡通用
園內(nèi)游樂項目消費,可采用先充值再消費結(jié)算,或先購票后檢票的管理模式。選用非接觸式感應(yīng)IC卡作為消費管理的憑證,具有使用方便、壽命長、安全性高等優(yōu)點。出場時回收,重復(fù)使用以降低使用成本。IC卡的外形,可選用卡形的卡式,或異形的腕帶式,以便攜帶。
園內(nèi)可設(shè)置多個充值和結(jié)算點園內(nèi)可設(shè)置多個充值點和結(jié)算點,充值點的電腦應(yīng)接入局域網(wǎng),以保證數(shù)據(jù)完整性和實時性。充值點可進行充值、結(jié)算、退押金、消費查詢等。
感應(yīng)卡手持檢票機刷卡消費用感應(yīng)卡手持檢票機刷卡檢票,可實現(xiàn)游樂項目的扣次或扣金額,與公交IC卡使用方法相似,該方案無需網(wǎng)絡(luò)支持,無需設(shè)備安裝,便攜性強,適用于游樂點較多的大型游樂場。
閘機的機芯:機芯在閘機的內(nèi)部,往往容易被人們忽視,其實這也是決定閘機性能的一個重要指標,本公司機芯采用電磁離合器的失電工作原理,平均可以達到300萬次。
閘機的防水性能:對于露天驗票場所,閘機必須具備防水功能,驗票閘機內(nèi)部都是一些電子原器件,一旦進水,就會導(dǎo)致內(nèi)部器件短路、燒毀,必然影響整個系統(tǒng)的運行,本公司閘機采用無縫焊拼合技術(shù)拼合閘機各個組件,在各拼合組件內(nèi)部另設(shè)計導(dǎo)水槽,這樣即使是進水,水也會從導(dǎo)水槽排走,這樣就排除了內(nèi)部元件受水浸的危險。
惡劣氣溫適應(yīng)能力:我國是一個南北氣溫、濕度相差大的國家,對于北方地區(qū),冬季氣溫在零下30多度,過低的溫度會導(dǎo)致有的電子元件停止工作。本公司經(jīng)過特殊處理,避免了這些因素的存在。
星火公司部分成功案例展示:
秦皇島仙螺島景區(qū)
江西清涼灣
井陘清涼山滑雪場
山東萊蕪棋山溫泉小鎮(zhèn)
山西忻州溫泉會議中心
山西戴斯溫泉
張家口明珠山莊
張家口三馬坊溫泉度假村
保定歡樂山谷等等