溫泉門票系統溫泉收費系統水世界會員一卡通
隨著數字技術的進一步發展,建設智慧旅游綜合運營服務平臺,使旅游物理資源和信息資源得到高度系統化整合和深度開發,并在食、住、行、游、購、娛、教、管領域服務提供智慧旅游解決方案。有效提升游客滿意度、溫泉形象和服務品質。
智慧溫泉水世界能夠通過智能系統對游客、溫泉水世界工作人員實現可視化管理,優化再造溫泉水世界業務流程和智能化運營管理。溫泉門票系統采用電子門票形式。售票、驗票信息能夠聯網,實現查詢,實現售票計算機化,配有手持移動終端設備或立式電子門禁,實現對門票的自動識別檢票,電子票的購買支持手機支付或網上支付等方式。
游客是溫泉收入的來源,是溫泉的主要服務對象,游客體驗則是對一個溫泉形象的考核指標。因此,溫泉門票系統圍繞游客體驗,在入園、游覽、線路、營銷等各方面都“改頭換面”,旨在為改善游客體驗,讓游客做到輕松出游,免于信息、交通、購物、住宿等方面的困擾。具體來說,溫泉采用了溫泉收費系統設施,同時使用閘機、觸摸屏一體機、手持檢票機等硬件設施,全方面打造無障礙體驗。實現入口人流計數管理,出口人流計數管理,游客總量實時統計,游樂滯留熱點地區統計與監控,流量超限自動報警等。游客可以進行住宿設施查詢,餐飲設施查詢,購物設施查詢,娛樂設施查詢。
從溫泉而言,智慧的理念在于用小的成本獲取大的收益,其中成本包括員工開支、工作效率等,收益則從門票經濟擴展至周邊經濟,延長產業鏈。單個溫泉為節省成本,首先考慮用機器替代人工,投入少、效率高。水世界會員一卡通的在線銷售渠道和閘機檢票,則從端減輕了景區壓力,數據分析中心自動統計數據、生成財務報表,則是在數據上節省了大量人力開支,且數據更清晰準確。
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