慈溪市銳捷通信主要是以研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)通信用接配線設(shè)備和有線電視傳輸設(shè)備的高科技企業(yè)。公司創(chuàng)建于2015年，歷經(jīng)幾年發(fā)展，匯集了一批從事通信事業(yè)多年，具有豐富專業(yè)知識、高素質(zhì)的開發(fā)技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)人才。生產(chǎn)基地坐落于浙江省慈溪市，與具有“塑料城”、“模具之鄉(xiāng)”盛譽的余姚毗鄰，占地四千多平方米，總劃分為鈑金車間、壓鑄成型車間、注塑車間、裝配加工車間、*等幾大部門，擁有各種類型的注塑機十余臺和多種精加工機械設(shè)備。產(chǎn)品銷售覆蓋全國30多個省市，為更好地服務(wù)廣大的電信、聯(lián)通、移動運營商、廣電、和各通信專網(wǎng)等客戶，公司陸續(xù)在河北省、山西省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、遼寧省、吉林省、黑龍江省、安徽省、山東省、湖南省、廣西壯族自治區(qū)、海南省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)、陜西省等省市設(shè)立辦事處，并同時發(fā)展了數(shù)十家代理商和合作伙伴。公司主要產(chǎn)品有各種型號的光纜交接箱、光纖配線箱、光纜終端盒、ODF光纖配線架（柜）、光纜接續(xù)盒、光纖跳線、光纖連接器、綜合布線產(chǎn)品、各種光纖箱體塑料附件產(chǎn)品等。公司遵循“質(zhì)量*、服務(wù)*、持續(xù)改進、精益求精”的質(zhì)量方針，不斷加強新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，爭取為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)的成功源于客戶和社會的*大力支持，我們將利用所有的資源盡全力予以回報。

      銳捷質(zhì)量方針：立足通信技術(shù)，服務(wù)信息產(chǎn)業(yè)，追求*品質(zhì)。

      銳捷技術(shù)服務(wù)：提供網(wǎng)絡(luò)器材設(shè)計，開發(fā)，生產(chǎn)，加工，網(wǎng)絡(luò)工程。

      銳捷企業(yè)愿景：中國電信，中國聯(lián)通，中國移動，廣電傳媒提供商！

      銳捷質(zhì)量目標：質(zhì)量管理體系逐步改進，爭取客戶滿意率達99%以上，國家抽檢合格率達*，生產(chǎn)部：出廠產(chǎn)品合格率*，銷售部：合同履約率90%，文件到位率98%。

      銳捷服務(wù)宗旨：專業(yè)成就品質(zhì)，服務(wù)創(chuàng)造價值，誠信鑄造品牌，創(chuàng)新未來！

      銳捷公司愿與大家攜手合作，與時俱進！

      售后服務(wù)支持：本公司按*體系標準建立了自己的*體系，在服務(wù)中一切圍繞用戶展開，按產(chǎn)品使用周期對我公司產(chǎn)品進行全過程的質(zhì)量控制，為顧客提供理想而周到的服務(wù)。主要服務(wù)項目：1、為用戶提供與公司通訊設(shè)備相關(guān)的技術(shù)咨詢：對顧客提出的相關(guān)學(xué)術(shù)問題我們同樣做出解答，必要時特邀相關(guān)技術(shù)部門進行解答，直到顧客滿意為止。2、對購買公司產(chǎn)品的顧客，本公司負責提供操作人員技術(shù)培訓(xùn)，讓受訓(xùn)人員能熟練和掌握本公司的產(chǎn)品，并能對其進行維護及保養(yǎng)，及時確保產(chǎn)品質(zhì)量。4、我公司24小時專線服務(wù)電話（羅孝濤：18358233686），顧客回饋意見市內(nèi)2小時內(nèi)響應(yīng)，省內(nèi)將在二十四小時內(nèi)（省外四十八小時）予以明確答復(fù)，視情況派專業(yè)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場分析故障原因，制定糾正措施，排除故障，并做好所涉及善后處理的各項工作。5、您選購了本公司的產(chǎn)品，將得到三年內(nèi)免費服務(wù)保證。6、我公司設(shè)有健全的顧客檔案，對所有用戶單位進行跟蹤服務(wù)，確保產(chǎn)品安全可靠。以上是我公司對顧客的服務(wù)承諾，也是全體市場營銷，技術(shù)服務(wù)人員的工作準則，懇請全體用戶監(jiān)督執(zhí)行。

      7、產(chǎn)品到貨3日內(nèi)根據(jù)合同約定條款進行驗收，發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題的，本公司無償提供退/換貨服務(wù)，且貨運費用本公司負責。

      8、若運輸過程當中出現(xiàn)貨品損壞，貴公司及時發(fā)現(xiàn)問題并同時告知運輸公司與我公司聯(lián)絡(luò)人的，本公司無償提供換貨服務(wù)。

      9、若貴公司自身采購錯誤產(chǎn)品，需要兌換產(chǎn)品，本公司提供有償換貨處理，一切損失由貴公司負責。

      10、若貴公司采購產(chǎn)品使用后有剩余產(chǎn)品，在沒損壞貨物的情況下，本公司提供回收服務(wù)；為貴公司降低采購成本，讓合作伙伴真正省錢省心！

      以上服務(wù)Z終解釋權(quán)歸本公司所有，如有問題請致電本公司慈溪市銳捷通信設(shè)備廠