供應安徽省霍邱縣農村信用合作聯社排隊取號機，排隊叫號系統

　3、應用軟件 　　系統主程序、取號程序、語音播放程序、報表查詢統計程序、數據上傳程序、顯示屏設置程序、窗口座席控制軟件（虛擬呼叫程序）、、虛擬綜合屏程序。 　　ü 排隊應用軟件通過觸摸驅動、打印驅動以及界面管理等模塊實現觸摸取號管理； 　　ü 排隊應用軟件通過數據庫操作，實現排隊號碼的存儲與管理； 　　ü 排隊應用軟件通過對串口的控制實現外圍設備包括呼叫器、評價器以及LED顯示屏的控制和管理； 　　ü 排隊應用軟件通過IP網絡管理后臺數據以及實現數據上傳； 　　ü 排隊應用軟件通過語音驅動、語音控制模塊實現語音呼叫管理；

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　　l 系統主程序 　　管理主程序可以實時監視系統的運行狀態，系統可以自動地跟蹤各個服務隊列的狀態，做到自動調整。同時通過與用戶的其他系統集成使用戶的服務系統形成一個完整的服務體系。可查看所有服務隊列狀態、外圍設備連接狀態、柜臺工作狀態等信息。通過內嵌的設置模塊可對各個業務進行管理及設置（多任務、多隊列管理），對使用部門及人員進行管理控制。同時提供異地維護和管理功能，操作人員可以遠程對系統狀態進行監控和管理； 　　業務管理： 　　ü 業務的名稱、隊列的屬性等； 　　定義每種業務開始和結束辦理的時間，每天處理的業務數量，并能設置該業務是否暫停辦理，并能實現上下午分開設置； 　　ü 票號的順序可以是所有業務混排，也可以是每項業務單獨排號，號碼是由業務號和順序號兩部分組成； 　　ü 特殊流程設置如優先級別，自動轉移等； 　　ü 系統能支持多窗口多業務處理方式，一個業務可以對應多個窗口，也可以設定一個窗口辦理多種業務，能根據需要靈活定義優先級別，可按業務類型定義優先級也可通過中國工商網點業務系統提供的身份識別確定號碼優先級；若有人需同時辦理多種業務，系統在其辦理完一種業務后自動將其轉入另一業務隊列中，一票到底，無需重新取號排隊； 　　ü 良好的接口與兼容能力，能夠實時與中國郵政網點業務系統數據通訊，在顧客取號、營業員呼叫顧客以及相關功能操作的同時，都能及時將信息發送到中國郵政網點業務系統，既體現出系統的協調統一，又能夠在中國郵政網點業務系統中形成完整的記錄信息，為中國郵政網點業務系統提供重要基礎數據
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