KX-NS1000系統(tǒng)全面支持IP,用于建立實(shí)時(shí)通信的開(kāi)放協(xié)議。有效地使用IP可實(shí)現(xiàn)引人注目的優(yōu)勢(shì),如提高了用戶(hù)的工作效率,并降低通信費(fèi)用。
產(chǎn)品特征
終端產(chǎn)品線(xiàn)
多種可選終端滿(mǎn)足您辦公環(huán)境的需求。
IP專(zhuān)用電話(huà)機(jī)
KX-NT500系列和NT300系列******桌面話(huà)機(jī)專(zhuān)為需要多功能電話(huà)的商務(wù)人士設(shè)計(jì),以滿(mǎn)足他們不斷變化的商務(wù)需求。KX-NT500系列同時(shí)提供高清音質(zhì)及低功耗。
IP網(wǎng)絡(luò)靈活性和存活性
KX-NS1000系統(tǒng)全面支持IP,用于建立實(shí)時(shí)通信的開(kāi)放協(xié)議。有效地使用IP可實(shí)現(xiàn)引人注目的優(yōu)勢(shì),如提高了用戶(hù)的工作效率,并降低通信費(fèi)用。
一體化網(wǎng)絡(luò)
一體化網(wǎng)絡(luò)中多臺(tái)主機(jī)聯(lián)網(wǎng)形成一臺(tái)KX-NS1000系統(tǒng),PBX功能仍可在多臺(tái)主機(jī)上使用。無(wú)需增加額外的服務(wù)器。系統(tǒng)可通過(guò)基于Web的控制軟件進(jìn)行擴(kuò)展。一體化網(wǎng)絡(luò)******支持16個(gè)節(jié)點(diǎn)的KX-NS1000。
一體化網(wǎng)絡(luò)中,***多可以連接15臺(tái)KX-NS300作為副機(jī),主機(jī)與備份主機(jī)必須使用KX-NS1000。
激活密鑰: 一體化網(wǎng)絡(luò)中的每一臺(tái)KX-NS必須安裝KX-NSN001。
硬件: DSP如KX-NS5110需要安裝用于連接。
KX-NS300擴(kuò)展單元KX-NS320的計(jì)算跟保留網(wǎng)關(guān)類(lèi)似。
NS320***多24個(gè),保留網(wǎng)關(guān) ***多12個(gè)。
NS320+保留網(wǎng)關(guān)X 2 小于或等于24。
支持QSIG
當(dāng)KX-NS1000通過(guò)ISDN專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)或VoIP網(wǎng)絡(luò)(H.323)連接到現(xiàn)有的PBX主機(jī),例如Panasonic KX-TDE和KX-NCP系列時(shí),可靈活地?cái)U(kuò)展容量及實(shí)現(xiàn)QSIG功能。因此,當(dāng)辦公室人員增加或者開(kāi)辟新的分支機(jī)構(gòu)時(shí),不需要更新所有PBX系統(tǒng)。
一體化網(wǎng)絡(luò)的存活力
使用一體化網(wǎng)絡(luò)時(shí),由于主單元出現(xiàn)故障引起失效備援時(shí),系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)仍可安全得進(jìn)行操作。通過(guò)一個(gè)備用的主節(jié)點(diǎn),可在主節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障時(shí),臨時(shí)作為主節(jié)點(diǎn)繼續(xù)提供通信服務(wù)。每個(gè)節(jié)點(diǎn)可繼續(xù)獨(dú)立工作。IP終端可注冊(cè)到其它PBX。
無(wú)線(xiàn)解決方案
KX-NS1000系統(tǒng)提供連手機(jī)的解決方案,對(duì)應(yīng)多數(shù)員工在外工作或者在家里工作的辦公類(lèi)型。
集成
不需要對(duì)和您進(jìn)行手機(jī)通訊的客戶(hù)創(chuàng)建多個(gè)聯(lián)絡(luò)方式。KX-NS1000系列具有以下功能:整合手機(jī)和智能手機(jī)到您的辦公通信網(wǎng)絡(luò),使移動(dòng)終端,包括智能手機(jī)和軟電話(huà),***像辦公室分機(jī)一樣 - 和接聽(tīng)電話(huà),并可在移動(dòng)終端使用系統(tǒng)的短撥號(hào)代碼。
桌面電話(huà)和軟電話(huà)具有相同號(hào)碼,雙機(jī)一號(hào)
可以將您在辦公室使用的桌面電話(huà)和智能手機(jī)上的軟電話(huà)配對(duì),使這兩個(gè)電話(huà)使用一個(gè)分機(jī)號(hào)碼。您也可以將呼叫轉(zhuǎn)移到配對(duì)的手機(jī)上,僅需一個(gè)按鈕。這使客戶(hù)能夠輕松地使用單一號(hào)碼聯(lián)系您。
使用分組電話(huà)同時(shí)接聽(tīng)電話(huà),外線(xiàn)目的地在ICD群
***多四個(gè)手機(jī),可以設(shè)定為來(lái)電呼叫分配(ICD)群的成員,和接聽(tīng)電話(huà)到該組。來(lái)電在辦公室分機(jī)和手機(jī)上可同時(shí)顯示。當(dāng)被叫人無(wú)法接聽(tīng)時(shí),該組的成員可對(duì)呼叫處理。
豐富的電話(huà)會(huì)議功能,使在辦公室或者不在辦公室的工作都更有效率。這些技術(shù)可以降低出差成本,并通過(guò)順暢的溝通加快決策。
外部撥入的會(huì)議組電話(huà),對(duì)于外部員工
電話(huà)會(huì)議可以簡(jiǎn)單地通過(guò)一個(gè)事先注冊(cè)好的呼叫組號(hào)碼召開(kāi)(***多32人,含主叫方)。這***不用使用電話(huà)運(yùn)營(yíng)商提供的付費(fèi)語(yǔ)音會(huì)議服務(wù),節(jié)省費(fèi)用。
功能強(qiáng)大的解決方案以滿(mǎn)足您的需要和要求
銷(xiāo)售
如今,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度的是銷(xiāo)售人員和客戶(hù)的私人接觸,是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。靈活性和可用性是銷(xiāo)售人員取得成功的關(guān)鍵因素。提供了增強(qiáng)的呼叫處理功能,快速撥號(hào)等等功能。KX-NS1000系列提供了所有你需要保持接觸和管理現(xiàn)有和潛在的客戶(hù)。
呼叫中心
在客戶(hù)服務(wù)業(yè)界,來(lái)電必須始終正確轉(zhuǎn)接,而且******的通話(huà)記錄和報(bào)告是的。KX-NS1000的統(tǒng)一消息功能和解決方案滿(mǎn)足這些要求。為確保報(bào)告系統(tǒng)的可用性,松下應(yīng)用程序接口也可以******集成到許多現(xiàn)有的和新的報(bào)表應(yīng)用系統(tǒng)。
酒店
在酒店業(yè),通信系統(tǒng)必須是靈活的經(jīng)濟(jì)的和用戶(hù)友好的,以滿(mǎn)足個(gè)性化需求。系統(tǒng)管理與PC機(jī)的集成也是的。 KX-NS1000系列有解決方案可以滿(mǎn)足這些需求。它可以提高員工的協(xié)作,以提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
工廠(chǎng)
大型工廠(chǎng)內(nèi)部,它是的順利和******地傳達(dá)信息的系統(tǒng)。同樣適用于外界。KX-NS1000提供解決方案,使在工廠(chǎng)內(nèi)的各種環(huán)境下不間斷的持高品質(zhì)通話(huà)。
終端陣容
標(biāo)準(zhǔn)用戶(hù)適用
對(duì)于經(jīng)常與客戶(hù)溝通的工作人員,并希望讓工作效率更高。
IP網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展容量
通過(guò)連接現(xiàn)有的Panasonic PBX系統(tǒng)到KX-NS1000,您可以有效地獲得容量擴(kuò)展以及靈活地使用原有的線(xiàn)路和終端。另一方面,也可通過(guò)使用KX-NS1000增加IP容量及功能,而無(wú)需負(fù)擔(dān)更多成本。
遷移
通過(guò)連接KX-NS1000到現(xiàn)有的Panasonic PBX*1,您可以擴(kuò)展IP中繼和終端的數(shù)量,并且能夠使用KX-NS1000的統(tǒng)一消息功能*2。推薦希望使用原有終端和中繼進(jìn)行擴(kuò)展的KX-NS1000用戶(hù)使用。也可根據(jù)您的需求和預(yù)算,協(xié)助遷移到IP系統(tǒng)。
*1 現(xiàn)有的PBX指的是:Panasonic KX-TDE系列,或者KX-TDA100/200/600/620,
KX-TDA100D。
*2 每部KX-NS1000******可連接2部現(xiàn)有的PBX,一個(gè)一體化網(wǎng)絡(luò)******可連接8部
現(xiàn)有的PBX。
可擴(kuò)展性
正在使用現(xiàn)有中繼(E1/PRI)但準(zhǔn)備遷移到IP平臺(tái)的用戶(hù)可以選擇使用用于KX-NS1000的中繼適配器(KX-NS8188/KX-NS8290)增加現(xiàn)有中繼的******數(shù)量,并允許同時(shí)使用常規(guī)和IP中繼。******可連接16個(gè)中繼適配器,可根據(jù)客戶(hù)的預(yù)算靈活增加中繼數(shù)量。
通過(guò)KX-NS1000的IP平臺(tái)可提供多種解決方案,例如將硬件和軟件(激活密鑰)成為模塊。為您量身打造屬于您自己的通信系統(tǒng)。
預(yù)安裝的激活密鑰
KX-NS1000預(yù)置了一定數(shù)量的激活密鑰。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,也可通過(guò)增加激活密鑰靈活擴(kuò)展系統(tǒng)容量和增加功能。
免費(fèi)激活密鑰
30個(gè)的容量*1
8個(gè)IP專(zhuān)用話(huà)機(jī)*2
2通道及2小時(shí)語(yǔ)音存儲(chǔ)的統(tǒng)一消息功能
*1 支持KX-NT500/KX-NT300系列,IP軟電話(huà),第三方S。
*2 支持KX-NT500/KX-NT300系列。
60天免費(fèi)試用
一體化網(wǎng)絡(luò)功能
移動(dòng)分機(jī) - 30用戶(hù)
統(tǒng)一消息功能
第三方CTI功能
用于經(jīng)理的自動(dòng)雙向錄音功能- 1用戶(hù)
雙向錄音/轉(zhuǎn)移- 30用戶(hù)
UM/ - 128信箱
留言備份
KX-NS1000給予您非凡的靈活性于管理留言服務(wù)。內(nèi)置的統(tǒng)一留言系統(tǒng)可通過(guò)附件,IMAP4服務(wù)器接收語(yǔ)音和留言。這意味著您可通過(guò)電話(huà)或PC隨時(shí)接收語(yǔ)音郵件。
內(nèi)置語(yǔ)音信箱
KX-NS1000內(nèi)置的語(yǔ)音信箱可處理來(lái)電,記錄留言和通話(huà),以及通過(guò)手機(jī)管理信箱。
預(yù)置2通道及2小時(shí)存儲(chǔ)時(shí)間。可通過(guò)激活密鑰將通道數(shù)擴(kuò)展至24,存儲(chǔ)時(shí)間擴(kuò)展至15小時(shí)。也可通過(guò)更換存儲(chǔ)設(shè)備將存儲(chǔ)的時(shí)間擴(kuò)展到1000小時(shí)。語(yǔ)音信箱資源可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享(一體化網(wǎng)絡(luò))。
語(yǔ)音郵件/信箱功能
訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)
客戶(hù)服務(wù)
用于經(jīng)理的自動(dòng)雙向錄音功能
自動(dòng)話(huà)務(wù)臺(tái)
內(nèi)置服務(wù)器
通過(guò)內(nèi)置的服務(wù)器,KX-NS1000可接收,分配和發(fā)送。收到的可保留在郵箱中,并通過(guò)留言指示燈予以提示,或者通過(guò)發(fā)送,打印和下載。
集成
當(dāng)有新的和語(yǔ)音留言時(shí),KX-NS1000可發(fā)送進(jìn)行通知。語(yǔ)音郵件可作為附件發(fā)送。
KX-NS1000同時(shí)支持IMAP4服務(wù)器,因此您可以使用支持IMAP4協(xié)議的客戶(hù)端軟件,例如Microsoft Outlook進(jìn)入郵箱。
簡(jiǎn)易呼叫中心
KX-NS1000提供******的話(huà)務(wù)路由功能以用于中小型呼叫中心。無(wú)需外置CTI服務(wù)器即可使用此功能。更有效的話(huà)務(wù)接待可使您利用有限的資源中提升客戶(hù)服務(wù)。
此外,通過(guò)語(yǔ)音信箱和第三方CTI應(yīng)用軟件可進(jìn)一步擴(kuò)展呼叫中心解決方案以滿(mǎn)足更復(fù)雜的呼叫中心需求。
統(tǒng)一呼叫分配(UCD)
來(lái)話(huà)排隊(duì)監(jiān)控
1:N振鈴(組振鈴)/延遲振鈴
話(huà)務(wù)監(jiān)控
截取路由/置忙占線(xiàn)
遇忙強(qiáng)插
呼叫處理功能 | 統(tǒng)一消息系統(tǒng) |
來(lái)電功能 | 統(tǒng)一消息系統(tǒng)管理 |
中繼來(lái)電功能 | 系統(tǒng)管理 |
直接接入(DIL) | 客戶(hù)服務(wù)建立人 |
直接向內(nèi)撥號(hào)(DID) / 直接撥入(DDI) | 初始信箱模板 |
多用戶(hù)碼(MSN)振鈴服務(wù) | 密碼管理 |
來(lái)電識(shí)別(CLI)分配 | 系統(tǒng)備份 / 還原 |
截取路由 | 系統(tǒng)報(bào)告 |
截取路由—無(wú)目的地 | 系統(tǒng)安全 |
內(nèi)線(xiàn)呼叫功能 | 服務(wù)器 |
內(nèi)部呼叫阻止 | 系統(tǒng)和用戶(hù)功能 |
來(lái)電提示功能 | 系統(tǒng)功能 |
振鈴類(lèi)型選擇 | 交替分機(jī)組 |
呼叫等待 | 自動(dòng)前轉(zhuǎn) |
接收群組功能 | 自動(dòng)話(huà)務(wù)臺(tái) / (AA) |
空閑分機(jī)尋線(xiàn) | 用于經(jīng)理的自動(dòng)雙向錄音 |
來(lái)電呼叫分配群組功能 | 廣播留言 |
群組呼叫分配 | 呼叫服務(wù) |
來(lái)電呼叫分配組外部成員 | 呼叫轉(zhuǎn)接至外線(xiàn) |
排隊(duì)功能 | 來(lái)電顯示呼叫路由 |
VIP 呼叫 | 來(lái)電篩選 |
溢出功能 | 主叫名稱(chēng)宣告 |
登入 / 登出 | 服務(wù)等級(jí)(COS) |
監(jiān)督功能 | 公司宣告語(yǔ) |
呼叫前轉(zhuǎn)(FWD)/ 免打擾(DND)功能 | 公司名稱(chēng) |
呼叫前轉(zhuǎn)(FWD) | 代替分機(jī) |
免打擾(DND) | 客戶(hù)服務(wù) |
FWD / DND 按鍵, 組 FWD 按鍵 | 根據(jù)名稱(chēng)撥號(hào) |
接聽(tīng)功能 | 緊急宣告語(yǔ) |
線(xiàn)路優(yōu)先 - 來(lái)電 | 分機(jī)組 |
呼叫代接 | 服務(wù) |
免提應(yīng)答 | 保留 |
撥號(hào)功能 | 節(jié)假日服務(wù) |
預(yù)撥號(hào) | 酒店模式 |
自動(dòng)分機(jī)釋放 | 截取路由至信箱 |
內(nèi)線(xiàn) | 內(nèi)線(xiàn)尋呼 |
中繼呼叫功能 | 來(lái)訪(fǎng)服務(wù) |
緊急呼叫 | 所有名稱(chēng)列表 |
計(jì)費(fèi)代碼輸入 | 邏輯分機(jī)(來(lái)電轉(zhuǎn)移至信箱) |
撥號(hào)類(lèi)型選擇 | 留言接收模式 |
反極性線(xiàn)路支持 | 留言等待指示 - 設(shè)備 |
中繼線(xiàn)忙 | 留言等待指示 - 留言燈 |
暫停插入 | 留言等待指示 電話(huà)機(jī) |