產品介紹:21.5排隊叫號系統由取號主機、柜員呼叫器(按窗口數量配)、窗口顯示屏組成(按窗口數量配);軟件系統由語音系統數據統計軟件部分組成。硬件系統每個組成部分均加裝的無線
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(排隊叫號機)產品特點:
雙頻跳頻,穩(wěn)定可靠:主要采用的雙頻調頻技術,無干擾、穩(wěn)定性好、可靠性高。
無線連接,安裝簡便:全無線連接,無需布線、工程改造,插上電源即可使用。
高配置,穩(wěn)定性好:工業(yè)級工控主板,雙核處理器,性能穩(wěn)定,系統功能強大。
功能強大,擴展便捷:中創(chuàng)聯合排隊叫號系統軟件擴展功能非常強大,數據處理速度快,內部存儲空間大,能處理更加復雜的應用。可實現聯網評價功能,微信、網銀、手機APP客戶端預約取票功能。
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(排隊叫號機)主機參數:
序號 | 模塊 | 參數 |
1 | 機柜 | 外形尺寸:420*455*1530(mm);立式機柜,金屬鋼板結構,金屬烤漆 |
2 | 主控 | 主板:低功耗工業(yè)級工控主板 |
3 | 顯示器 | 21.5英寸LED背光顯示器,縱向放置;分辨率:1280*1024;壽命>10萬小時 |
4 | 觸摸屏 | 21.5英寸表面聲波屏;點擊壽命>50000次;分辨率:4096*4096;表面硬度:莫氏7級 |
5 | 打印機 | 熱敏打印頭壽命:100Km;切刀壽命:150萬次;有效打印寬度:80mm |
6 | 磁卡刷卡器 | 磁卡標準:ISO7811/7812;磁頭壽命>800000次;支持1、2、3磁軌 |
7 | 接觸及非接觸式IC卡讀卡器 | 支持符合ISO14443Type A/B的非接觸式/接觸式IC卡 |
8 | MTBF:>10000小時;閱讀時間:<1.5S;支持符合Type A 和Type B規(guī)范的非接觸卡。 |
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(全功能叫號器)產品特點:
叫號器是適用于各類窗口服務行業(yè),目前已經廣泛應用于銀行、醫(yī)院等行業(yè)。
功能叫號器具有16個功能鍵,采用硬鍵盤,手感好。全無線與排隊法號主機連接,插電即可使用。
叫號器顯示屏采用128X64點陣的液晶顯示模組,背光明亮、顯示清晰、可顯示4行信息,信息量大;顯示屏角度可調節(jié)。具有中文菜單提示,易學易用。
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(全功能叫號器)標準配置:
序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
1 | 物理尺寸 | 150×90×40mm(長×寬×高) |
2 | 按 鍵 | 16鍵,按鍵點擊壽命≥1000萬次 |
3 | 重 量 | 300克 |
4 | 電 源 | 220V 50HZ |
5 | 功 率 | 5W |
6 | 液晶顯示 | 128×64點陣,4行中文顯示,可顯示26個英文字母;能夠顯示數字能輸入英文字母、數字。 |
7 | 通訊方式 | 全無線通訊模式,每個呼叫器單獨無線. |
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(全功能叫號器)產品特點:
1、安裝簡便,即插即用
叫號器使用9V電源適配器,將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價器,則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。
2、功能強大,控制靈活
具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。叫號器控制的窗口可聯機至幾十個。
3、設置強大,符合流程
排隊叫號系統的叫號器上設置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級,優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務種類設置多達百種。與銀行的業(yè)務流程吻合。
4、音量可調節(jié)
可通過叫號器方便地調節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統的音量大小。還可以用叫號器關掉語音。
5、可對評價器進行語音控制功能
叫號器與評價器與連接后可以對評價器進行控制。按下歡迎鍵,評價器發(fā)出“你好!歡迎光臨!”語音。按下提示鍵,評價器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價鍵,評價器發(fā)出“你好!請對我的服務給予評價!”語音,待顧客評價后,接收評價數據并發(fā)給主機。
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(窗口顯示屏)產品介紹:
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(窗口顯示屏)產品參數:
序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
1 | 屏幕亮度 | ≥300cd/㎡ 功耗:≤30w; |
2 | 使用壽命 | ≥10萬小時; |
3 | 顯示字體 | 文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻,單紅色; |
4 | 顯示模式 | 支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式; |
5 | 外 框 | 外框采用鋁合金材料,結構堅固,啞光磨砂表面處理,不會產生沒有劃痕。 |
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(綜合顯示屏)產品介紹:
綜合顯示屏是滾動顯示所用窗口的多條呼叫信息,并將正在被呼叫的顧客號和窗口號閃爍顯示。如果營業(yè)廳分不同的區(qū)域辦理不同的業(yè)務,可分屏顯示各自的業(yè)務種類。
綜合顯示屏有單紅、雙基色的,象元素直徑為5.0mm或3.75mm,行數可二行、三行或多行。
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(綜合顯示屏)產品規(guī)格:
序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
1 | 屏幕亮度 | ≥300cd/㎡ 功耗:≤90w; |
2 | 使用壽命 | ≥10萬小時 ; |
3 | 顯示字體 | 文字顯示穩(wěn)定、清晰均勻,單紅色; |
4 | 顯示模式 | 支持廣告語的實時播放,支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式; |
5 | 外 框 | 外框采用鋁合金材料,結構堅固,可按客戶要求或根據現場情況靈活設計屏體大小,啞光磨砂表面處理,不會產生沒有劃痕。 |
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(評價器)產品介紹:
隨著現在經濟的發(fā)展促進了各行各業(yè)的發(fā)展,也讓人們的生活水平提升到了一個新的臺階。
同時隨著顧客對服務質量、服務效率的要求越來越高,中創(chuàng)聯合液晶評價器,是根據窗口的這種實際工作需求而研發(fā)的一款應用產品,由電子設備硬件和計算機軟件共同組成,可以實現信息實時顯示、顧客信息交互、服務質量評價、收集客戶真實意見等功能。
系統也可以與客戶的現有業(yè)務系統結合,顯示業(yè)務系統信息,提高工作效率;信息及時上傳匯總,操作維護方便。
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(評價器)產品功能:
1、USB接口,連接柜臺電腦,簡單方便,無需布線;
2、 防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果;
3、利用液晶顯示屏對顧客的操作進行智能導航;
4、利用電腦前端軟件的"開始"和"結束"按鍵功能可進行顧客流量統計;
5、5鍵點評設計,可滿足每個網點的個性化要求;
6、顧客只需一鍵點評窗口服務質量,點評結果會及時上傳服務器。
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(評價器)產品參數:
序號 | 硬件模塊 | 型號規(guī)格 |
1 | 外殼 | ABS+PC工程塑膠外殼、亞克力鏡片、收放式不銹鋼支架; |
2 | 顏色 | 銀光前殼,磨砂黑后殼; |
3 | 顯示屏 | 分辨率為128x64點液晶(2.8英寸)顯示模組,翠綠色LED背光; |
4 | 星級 | 五星級LED顯示客服人員的服務級別; |
5 | CPU | 工業(yè)級32位ARM處理器; |
6 | 觸摸鍵 | 電容感應式觸摸按鍵 (可選3~6位服務滿意度按鍵); |
7 | 接口 | 支持TTL串口和USB端口; 串口:RJ11串口連接本公司叫號器; USB:標準USB mini接口連接PC機,可兼容WIN2000/XP/WIN7/WIN8系統平臺; |
8 | 后臺統計 | 評價結果可實時上傳BS后臺,有強大的評價數據統計能力,方便考核分析; |
9 | 音放 | 放大語音、抗*力強、高保真、功率0.5W; |
10 | 工牌 | 支持卡片式工卡,工卡尺寸:86*56*1.5mm |
11 | 外形尺寸 | 長195*寬120*厚24(mm) |
12 | 重量 | 300g |
13 | 電源 | USB-DC5V、RJ11-DC9V |
14 | 功耗 | Max 2.5W |
15 | 使用環(huán)境 | 室內 -10~+50℃ |
16 | 隨機附件 | USB數據線×1、水晶頭數據線×1、產品手冊 |
中創(chuàng)聯合排隊叫號系統(評價器)連接使用:
將評價器插入叫號器底部RJ11插孔,設置登錄模式即可使用:
按叫號器歡迎鍵:評價器發(fā)出“您好!歡迎光臨”的語音。
按叫號器提示鍵:評價器發(fā)出“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音。
按叫號器評價鍵:評價器發(fā)出“你好!請對我的服務給予評價!”的語音。
客戶即可用手指觸摸對應按鍵,評價成功,評價器發(fā)出“謝謝!”的語音。
注意:評價器的工作模式有:窗口登陸模式和工號登陸模式 (詳見本公司叫號器說明書)
另要將評價器的數據線壓入叫號器下的導線槽中。
21.5寸排隊叫號系統產品圖: