1、中藥房取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。

2、醫院HIS系統不能提供數據接口，同樣可實現中藥房的中藥包管理和分診排隊，收取抓藥處方單時，綁定一電子標簽并打印帶二維碼或條碼（憑證）作為取藥回執單，在抓完藥后再次掃描電子標簽進行呼叫，若未到則與處方單和藥包夾在一起，掃描患者的取藥回執單，自動驗證一致性，確認發藥即完成整個排隊。

一、系統流程圖

二、軟件功能

1、藥房排隊系統從HIS系統自動獲取病人取藥信息，并在呼叫端配藥隊列中依次顯示，可勾選排隊人呼叫信息將其清除（多選、全選）；系統再將所有的信息自動打印出帶有條碼的藥物清單。

2、呼叫系統

1）將配完的藥品，通過掃碼槍掃描配藥清單上的條碼，進入待發藥隊列，同時窗口屏上顯示；發藥人掃描發藥清單條碼呼叫患者取藥，同時系統自動語音播報，同時窗口屏上顯示呼叫人員。

2）在語音播報后，患者未到取藥窗口取藥，發藥人對其過號處理，窗口屏上顯示相對應的過號信息，過號的患者不再次呼叫，患者通過過號信息到相應窗口取藥

3）患者通過叫號到對應窗口取藥，在確認完藥品信息后，點擊完成則發藥完成。

3、門牌顯示系統，顯示當前取藥窗口，取藥患者信息，等候排隊患者信息；在呼叫患者時，顯示系統語音播報信息，提示患者到相應的窗口取藥。