系統功能：

任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統后臺，對系統信息管理及維護。
實現排隊叫號與信息發布兩大功能，兩個功能在同一顯示終端上獨立或同屏同步顯示。
支持數據庫視圖、中間表、等多方式實現與LIS系統及其他信息系統的數據實時交換。
支持按照序號、繳費時間或簽到順序自動生成排隊隊列
可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發送到各顯示屏上，能夠實現各種素材的同屏、混合播放。
具有統計功能，能夠對各時段檢查人數進行統計查詢和導出。
系統具備多重安全訪問與數據備份機制，保證系統運行的安全與穩定。
支持全自動形成隊列、人工簽到形成隊列（患者刷卡/掃描自助簽到、護士操作簽到）以及自動及人工混合報到三種模式
可手動輸入排隊號，就診卡號或患者姓名等進行查看患者的排隊情況，便于為患者咨詢。
可實時查看各個隊列的詳細情況（如：排隊隊列名稱、候診人數、已就診人數、未到過號人數、當前隊列次呼叫的患者姓名、排隊序號、呼叫醫生或診位、叫號時間等）。
可對“特殊”患者進行標識，并對此類患者可進行優先就診操作，例如軍人、消防人員等患者可優先就診，同時叫號屏幕可顯示此類患者標識，如“軍人，消防人員”等，并用其他顏色以示區別，打消其他患者疑慮。
支持預約功能，可按照某一天某個時段對患者進行預約，有效分散患者就診時間，具備預約時段管理，可顯示和查詢各預約日的預約信息，護士可以為患者單次、多次預約，修改預約和取消預約。
當患者臨時有事或其他特殊情況無法就診時，可向護士說明，護士會將患者的信息刪除，做退號處理。
可將過號病人重新加入隊列中。醫師呼叫未就診的患者回來就診時，由護士將患者重新加入到相應隊列中。導診臺護士可根據需求設置過號患者優先就診，延后就診，延后就診可設置延后位數。
可以對患者進行轉科及轉診操作。患者自己的要求，或護士對某個檢查室候診人數較多，醫師來不及檢查時使用此功能將患者轉移至其它檢查室進行檢查。
所有因分診護士操作導致的分診信息變化，可以立即在候診屏上顯示。
對VIP病人 ，可進行優先就診的操作，并根據需要可選擇是否在候診屏和診室屏上顯示。
具備停電保存功能停電后能自動保存所有排隊情況，來電時不影響系統正常工作。
具備系統復位功能每天次開機時系統自動復位清零，重新排隊。
系統讀取HIS患者繳費數據之后，醫師可直接對患者進行呼叫；也可設置成讀取數據之后，患者到導診臺簽到后，醫師才能對其排隊叫號，這樣可以避免醫生排隊叫號過號問題。
具備早間高峰期患者突增情況下，分診臺軟件須支持自動報到和手動批量報到機制，避免患者擁堵分診臺簽到，降低排隊護士工作量。
系統支持延遲呼叫，例如在檢查、檢驗科室，當患者暫時不滿足檢查、檢驗條件時，護士可對患者進行延遲就診操作，延遲時長可自定義，時間截止時，自動取消患者延遲狀態，也可以通過護士手動取消患者延遲狀態。