與景區(qū)電子門票系統(tǒng)功能類似，不同之處在于售票時(shí)實(shí)施對(duì)號(hào)入座的實(shí)時(shí)售票功能；一館多場(chǎng)，一天多場(chǎng)，分區(qū)、分片等個(gè)性化計(jì)劃售驗(yàn)票管理功能。
2．1功能介紹
2．1．1場(chǎng)地管理、座位管理、演出管理、場(chǎng)次管理、票類管理、用戶管理、權(quán)限管理、演出計(jì)劃設(shè)置、價(jià)格設(shè)置、打印版面設(shè)置等基本管理功能；
圖 3?1 場(chǎng)次分區(qū)
2．1．2門票預(yù)訂、取消預(yù)訂、預(yù)留座位、取消預(yù)留座位、售票、退票、強(qiáng)行退票、歷史記錄、系統(tǒng)查詢等。
一、 網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)
3.1門票預(yù)定系統(tǒng)
該子系統(tǒng)是景區(qū)電子商務(wù)的核心業(yè)務(wù)，主要面向用戶是：游客以及旅行社，方便游客在網(wǎng)上查詢預(yù)訂景區(qū)的門票，系統(tǒng)設(shè)計(jì)前臺(tái)預(yù)訂流程力求簡(jiǎn)潔，游客登陸后，操作鼠標(biāo)即可完成預(yù)定。
訂單查詢、門票訂單詳細(xì)信息、領(lǐng)票人信息修改、退訂、延期、訂單統(tǒng)計(jì)、退單統(tǒng)計(jì)等。
出票系統(tǒng)分為在線出票和離線出票兩種方式，當(dāng)光纖線路出現(xiàn)故障的時(shí)候，為了保證出票不受影響，可以用離線出票的方式出票，出票流程是：游客報(bào)訂單號(hào)和出示用戶訂票時(shí)所輸入的證件號(hào)碼，操作員輸入這些信息，系統(tǒng)校驗(yàn)和查詢訂單信息，驗(yàn)證其身份，根據(jù)用戶要求退訂、換票或出票。
3.2 訂單管理系統(tǒng)
游客或旅行社預(yù)訂門票后，在訂單管理系統(tǒng)中，游客可以查詢所預(yù)定的訂單的詳細(xì)信息，根據(jù)情況可以修改預(yù)訂人的信息，游覽的日期的變更，也可退訂訂單。對(duì)于退訂訂單，系統(tǒng)可以設(shè)置是否收取手續(xù)費(fèi)，收取手續(xù)費(fèi)的比率等。
系統(tǒng)*多種圖形和列表樣式的報(bào)表，包括歷史同期報(bào)表及圖形，時(shí)間段報(bào)表，年報(bào)表，月報(bào)表，報(bào)表可存為EXCEL和PDF格式，可打印，功能強(qiáng)大。
3.3 訂單出票系統(tǒng)
該系統(tǒng)是供處柜臺(tái)為游客出票和售票用，操作員輸入訂單號(hào)和證件號(hào)碼，系統(tǒng)判斷是否已經(jīng)出票、是否有該訂單、證件號(hào)碼是否一致，如果任何一個(gè)條件不滿足，系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)情況作出相應(yīng)的提示。如果都滿足以上條件，系統(tǒng)鎖定該定單，不允許再作任何修改及退訂，系統(tǒng)顯示該訂單的詳細(xì)信息，游客可以現(xiàn)場(chǎng)退票，但是退票款不立即給導(dǎo)游或游客，系統(tǒng)保存退票記錄，由財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一退款。出票后系統(tǒng)更改該訂單的訂單狀態(tài)，該訂單處理完畢。
3.4 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)是供財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)某個(gè)時(shí)間段所有用戶預(yù)定的的數(shù)量和金額、會(huì)計(jì)審核退訂單、出納將退訂單扣除手續(xù)費(fèi)后轉(zhuǎn)到用戶的帳號(hào)中，各個(gè)銀行交易統(tǒng)計(jì)，同期對(duì)比等，該系統(tǒng)還可以按服務(wù)商、消費(fèi)的日期段、訂單狀態(tài)統(tǒng)計(jì)所有用戶排名或單一用戶的訂單詳細(xì)情況。
3.5 網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)
根據(jù)需要在網(wǎng)站支付加入：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、埔東發(fā)展銀行等銀行的支付接口。
3.6 網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)
后臺(tái)登錄會(huì)嚴(yán)格校驗(yàn)其身份，包括用戶名密碼 校驗(yàn)碼以及預(yù)登錄密碼，以保證系統(tǒng)的安全，對(duì)于關(guān)鍵操作，需要再次輸入密碼驗(yàn)證。
游客用戶管理，團(tuán)體用戶審核，狀態(tài)設(shè)置，查詢和刪除等。
欄目可無限設(shè)置，新聞發(fā)布要方便，支持HTML編輯功能，一條新聞可上傳多張圖片；
新聞權(quán)限分為所有用戶可見和團(tuán)體用戶可見，便于發(fā)布優(yōu)惠信息。
為景區(qū)地區(qū)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)及出行參考信息。
對(duì)訂單進(jìn)行綜合查詢、訂單分類查詢、分類統(tǒng)計(jì)、退單分類查詢和分類統(tǒng)計(jì)，按用戶查詢統(tǒng)計(jì)。
設(shè)置景區(qū)、類別、價(jià)格、可預(yù)定數(shù)量等，設(shè)置酒店、房型、價(jià)格、可預(yù)定數(shù)量、設(shè)置計(jì)調(diào)中心酒店、設(shè)置每個(gè)訂單類別的退訂費(fèi)率；
發(fā)布線路行程以及價(jià)格等。
對(duì)在線出票、現(xiàn)金售票和下載系統(tǒng)的用戶及組進(jìn)行管理。
設(shè)置積分產(chǎn)生規(guī)則、積分消費(fèi)規(guī)則、積分查詢和統(tǒng)計(jì)，積分可以按產(chǎn)品類別和服務(wù)商不同來設(shè)置。
系統(tǒng)一些參數(shù)的設(shè)置，對(duì)后臺(tái)操作人員的日志查詢。
設(shè)置營(yíng)銷專題、風(fēng)光圖片、發(fā)布景區(qū)的優(yōu)惠活動(dòng)、景區(qū)周邊的交通、吃、賓館、娛樂、購(gòu)物、旅游線路等驗(yàn)票設(shè)備：三棍閘、翼閘、擺閘、手持驗(yàn)票機(jī)等
