英策微信排隊
相信很多人有過這樣的經(jīng)歷：要去銀行、稅務(wù)大廳辦事，花半小時到達(dá)銀行，取號，然后再等上30-60分鐘甚至兩個小時時間，然后花上10-15分鐘甚至更少時間用于實際辦業(yè)務(wù)；還有的人取了號，然后出去辦事，估摸著時間折返回營業(yè)廳——時間的拿捏當(dāng)然是很困難的，因為你無法準(zhǔn)確的估算每個人辦業(yè)務(wù)花費的時間，人數(shù)越多，這種時間越難把握。
英策微信排隊為傳統(tǒng)排隊帶來的體驗。
營業(yè)廳微信排隊系統(tǒng)介紹
可讓客戶感受到取號排隊的便利，它除了有傳統(tǒng)的取號模式，更增加了*的微信排隊取號功能。手機(jī)用戶掃二維碼即可取號排隊，還可在微信上實時排隊號碼查號,并享受微信位置進(jìn)度實時提醒功能。前面還有幾人，將等待多少時間一目了然。系統(tǒng)同時也覆蓋傳統(tǒng)的叫號、打印等功能。 提升排隊體驗的同時也積累客戶的粉絲。
取號
1、取號方式突破傳統(tǒng)取號機(jī)模式。英策微信排隊則讓用戶掃一掃二維碼即可進(jìn)入排隊，在微信上可實時觀察自己面前還有多少人在排隊，做到精準(zhǔn)排隊，微信會自動發(fā)送實時消息到粉絲手機(jī)提醒用戶以免錯過。
2、取號位置突破傳統(tǒng)取號機(jī)的地域性限制：傳統(tǒng)取號必須到大廳才可以領(lǐng)到當(dāng)前的號子，再等待排隊。英策微信排隊系統(tǒng)，可根據(jù)客戶需要，支持讓用戶通過微信可在家里、車上、路上等都可以隨時隨地取號。用戶做到時間可控，到營業(yè)廳僅憑當(dāng)前取得的有效號，即可享受服務(wù)。
叫號
產(chǎn)品提供呼叫器，方便柜臺叫號；同時也支持電腦軟件呼叫，方便用戶選擇。
打印
如果用傳統(tǒng)到營業(yè)廳取號，小票上打印出當(dāng)前排隊號的微信二維碼，掃一掃，也可實時關(guān)注進(jìn)度，享受微信實時推送提醒可以掃下小票上的二維碼。
大廳版微信排隊
排隊預(yù)約
系統(tǒng)支持預(yù)約排隊。如想在明天10點到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，可以提前預(yù)約，系統(tǒng)也會提前微信通知用戶以免遺忘，預(yù)約有多種模式。
預(yù)約模式一：支持到場驗證出票后高優(yōu)先級辦理。如預(yù)約在明天10點，到辦事大廳后，到現(xiàn)場掃碼驗證身份后，以高優(yōu)先級排隊。
有多種方式預(yù)約驗證：
1）普通客戶可用手機(jī)掃叫號機(jī)上二維碼，驗證預(yù)約取票。
2）叫號機(jī)內(nèi)嵌掃碼槍的大廳。客戶將預(yù)約單上的二維碼，對著叫號機(jī)的掃碼口，嘀，驗證取票，非常、大氣。
預(yù)約模式二：支持精確時間預(yù)約。如想在明天10點準(zhǔn)時可辦理業(yè)務(wù)，系統(tǒng)將智能計算，根據(jù)第二天的等待人數(shù)在合適的時間自動排隊，使到10點時剛好輪到。
附近營業(yè)廳
將距離最近的顯示給粉絲，方便用戶抉擇去哪里辦理
經(jīng)營分析
英策微信排隊提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析報表工具，助于分析排隊狀況，作決策。
數(shù)據(jù)直播廳
提供數(shù)據(jù)播放APP，在電視上，實時了解各大營業(yè)廳的排隊現(xiàn)狀。
提供多種樣式電視叫號進(jìn)度投屏
提供網(wǎng)頁版排隊預(yù)約功能
根據(jù)客戶需要，我們還提供網(wǎng)頁版排隊受理入口。客戶在電腦上也可以了解大廳排隊進(jìn)度，還可用手機(jī)號預(yù)約排隊，以短信憑證辦理預(yù)約業(yè)務(wù)
微信排隊小程序
提供了微信小程序,原生App的體驗。可以二維碼打開小程序(如小票二維碼、預(yù)約），已經(jīng)使用過的下次從微信發(fā)現(xiàn)入口進(jìn)入。入口更便捷、操作更流暢、體驗更優(yōu)質(zhì)。
排隊系統(tǒng)報警監(jiān)控
當(dāng)取號出現(xiàn)故障，如大廳叫號機(jī)斷網(wǎng)，排隊量突增，系統(tǒng)將立即報警，并發(fā)送到負(fù)責(zé)人的微信上，可時間做出決策和應(yīng)對處理。
系統(tǒng)支持負(fù)責(zé)人訂閱監(jiān)控哪些大廳。
如故障不處理，將有持續(xù)的告警；同時系統(tǒng)也有疲勞度控制，防止告警過于頻繁。
更多功能
支持對微信排隊的粉絲自動設(shè)置到粉絲分組，方便運營
信息提醒時，支持額外推送圖文廣告，排隊也可營銷
非營業(yè)時間，自動屏蔽微信排隊。遇到網(wǎng)絡(luò)故障微信排隊自動并提醒客戶。
