信訪室信訪人員統籌管理:信訪人員到政府進行信息登記,并采集人像面部信息進行信訪人員身份確認并登記,并同內容及記錄同步保存于庫中,便于二次接訪信息確認,實現約訪、回訪的數字化管理。
為了適應新形勢下信訪工作的要求。黨的十八屆明確提出:改革信訪工作制度,實行網上受理信訪制度,健全及時就地解決群眾合理訴求機制。把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決,建立涉法涉訴信訪依法終結制度。對于信訪室接訪的過程中,采用信息技術,把接訪信息及按信訪人員有效證件進行信息認證登記,加上智能機排隊編號,并時時人性化提醒接訪順序,對一次未解決問題的人員,實現下次接訪預約,面部信息認證等。信訪室信訪人員統籌:信訪人員到政府進行信息登記,并采集人像面部信息進行信訪人員身份確認并登記,并同內容及記錄同步保存于庫中,便于二次接訪信息確認,實現約訪、回訪的數字化管理。