為方便居民查詢社保信息，提高工作效率，開設自助服務“綠色通道”，在服務大廳安裝了社會保險自助查詢一體機，居民用或者社保卡就能查詢各項社會保險等個人參保信息。

　　為引導前來辦事的參保人員正確使用自助查詢機，社區工作人員熟悉設備使用功能，及時引導前來咨詢的參保人員正確使用，為其提供更為便捷、豐富的服務，此舉受到了廣大參保人員的好評。

　　多功能自助終端外觀符合人體工程學設計，操作區域位置和高度的設計保證用戶使用的方便性和舒適性；

　　整機鈑金設計，機身防暴、防水、防磁、耐磨、防靜電，表面為金屬烤漆，專業絲網印刷，保證相關標識長期不褪色、不掉色，生產工藝；具有較強的抗沖擊性，適合在網點外墻、商場、住宅小區等戶外安裝；

　　各個設備操作部件的位置分層設計，保證部件分布合理和人性化；結構預留可擴展模塊設計，保證設備可擴展性強；

　　整機外觀設計遵循流暢、簡捷、清晰、美觀、環保、大方的原則，兼顧地區VI設計要求，特別是和家具、裝修、電子服務設備的相互協調襯托；

　　界面整體風格符合VI規范，體現本著方便客戶使用和設計友好原則，總體簡潔易用，使用大字體，占據屏幕的主體位置，方便客戶操作，具有交互性；