音頻口評價器介紹
服務質量評價系統由評價器、系統軟件(員工客戶端或評價器控制器和后臺管理端)兩部分組成,配合一臺中心服務器, 形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析,并且能夠提供輔助決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺。
滿意度評價器分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"。采用長壽命大按鍵,按鈕按鍵次數100萬次以上,質量穩定,方便顧客使用。
功能簡介:
微電腦主控,操作簡便,音頻接口免于布線;
4鍵點評設計,可滿足每個網點的個性化要求;
評價等級分為"非常滿意"、"滿意"、"一般"、"不滿意"等四個級別;
顧客只需一鍵點評窗口服務質量,點評結果會及時上傳服務器;
插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等;
每辦完一筆業務后,柜臺工作人員按動"評價"鍵后自動語音提示"您好,請您對我的工作給予評價",待顧客評價完畢,自動語音"謝謝";
產品參數:
項目 | 描述 | |
型號 | 型號 | DL-PJ-4C |
工號牌 | 紙質 | 音頻接口 |
液晶顯示 | 液晶屏指示 | 5顆星 |
評價按鍵 | 實體按鍵數量 | 4鍵 |
供電 | 電壓/電流 | 音頻接口 |
通訊方式 | 接口 | 音頻接口 |
尺寸 | 長×寬×高 | 120×111×175(長×寬×高:mm) |
重量 | 重量 | 0.35Kg~0.50Kg |
工作環境 | 溫度 | -10℃~45℃ |
濕度 | 10%~85%RH(無凝露) |