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公司名稱：上海滬躍電氣科技有限公司
電話： 36357687
電話：159 2176 4971，138 1600 3118
客服
聯(lián) 系人：虞
詳細地址：上海市金迎路718號
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一、服務宗旨：
快速，果斷，準確，周到，*。

二、服務目標：
服務質(zhì)量贏得用戶的滿意。

三、服務項目：
1、售前服務
（1）提供專業(yè)的技術咨詢服務，幫助用戶進行產(chǎn)品選型。一個小時內(nèi)解決用戶的技術問題。
（2）提供產(chǎn)品參數(shù)，樣本，質(zhì)量保證書，企業(yè)簡介等資料。
（3）提供合理報價。一小時內(nèi)為用戶提供規(guī)范的產(chǎn)品價格表。
（4）提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
2、售中服務
（1）采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術協(xié)議。
（2）自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術協(xié)議順利履行。
（3）產(chǎn)品出廠前在測試中心進行各項性能的測試檢驗，向用戶提供產(chǎn)品的檢測數(shù)據(jù)試驗報告。
（4）嚴格安合同為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，及時采用*運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
（5）積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的。
（6）按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務。
3、售后服務
（1）我們將按照客戶的要求提供相關的技術培訓和技術資料。
（2）產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一個月免費免責包退包換，三年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
（3）我們保證在15分鐘內(nèi)進行指導，由您自行排除設備的簡單故障。
（4）我們對所銷售的設備3年免費維護，終生維修，*提供備品備件，軟件免費升級。