1 系統綜述
1.1 需求背景
醫院是與人們生活緊密相關的重要場所,也是社會普遍關注的醫療服務窗口。隨著信息時代的不斷發展,醫院正在逐漸向數字化、信息化、智能化轉變,社會對醫院的服務和人性化程度也有了新的要求,人性化服務應包括醫院就診指示牌,醫院數字標牌,醫療保健知識播放等,為此,醫院多媒體信息發布系統營運而生。醫院多媒體信息發布系統不但可以實現衛生的資源共享,從而明顯提高醫院管理和服務水平,同時也提高了全院的工作效率,提升醫院的品牌效益和核心競爭力。
1.2 建成后效果圖
1.3 多媒體信息發布系統解決方案特點
采用B/S架構,方便醫院管理維護。
可設定單級或多級的組織管理結構、內容發布結構,方便統一管理和控制。
可準確的定義播放內容的播放終端點、發布時間及發布周期。同時支持不同發布點分別播放相同或不同的內容。
播放內容可靈活搭配,可以是視頻、文字、圖片、動畫、數據信息、文檔等內容信息。
可自由定義各種顯示風格,系統提供了全屏幕發布、自定義窗口發布及動態信息發布模式。
支持多種顯示設備,包括液晶顯示器、網絡液晶一體機、 網絡觸摸終端、多屏幕拼接顯示屏等。
2 系統概述
多媒體信息發布系統是一個用于數字化媒體內容發布與播放的專業系統,該系統可以替代張貼海報、播放文件等舊的宣傳方式,將需要宣傳和發布的內容以數字化的方式編輯制作,然后通過網絡化的方式傳輸到的終端設備上進行播放,并以信息化方式進行集中管理,以達到信息內容的發布、實時更新和集中管理目的。
3 系統組成
1、管理端系統:主要是制作節目、管理節目、制作頻道、審核管理、系統權限管理等功能。
2、播放端系統:主要是播放節目、現場查詢、插播消息、網點監控等功能。
3、顯示終端設備:液晶電視、液晶一體機顯示屏、LED全彩屏、拼接顯示屏等。
4 系統接線圖
5 系統應用場景
5.1 多媒體信息發布與顯示的需求
5.1.1 醫院綜合大樓
(1)大廳門口
大廳門口主要使用LED滾動屏、LED大屏、LED全彩屏。
(2)導診臺
導診臺主要使用大屏幕的顯示屏,顯示內容可放企業標志名字、天氣、日期、時間;醫院視頻、圖片;醫院公告、咨詢、活動信息等公告,消息可滾動播放。
(3)大廳掛號區
大廳掛號區主要使用全彩LED大屏或壁掛式液晶一體機機,信息發布內容包括專家排班時間、專家科室地點、專家專業特長等。
(4)收費窗口
收費處區域可設置統一的大型屏幕,或者在收費窗口上方設置小型屏幕,可實現語音排隊叫號,同時顯示終端能夠查看患者的姓名、號碼、費用等信息。
(5)取藥窗口
藥房區域可設置統一的大型屏幕,或者在取藥窗口上方設置小型屏幕,信息發布系統對接各科室的就診系統,實現信息化的取藥服務。
(6)大廳公共區域
大廳公共區域主要使用落地式觸摸液晶一體機、壁掛式液晶一體機、立式液晶一體機,信息發布內容包括3D樓層導航、醫院文化宣傳、醫院公告、醫院咨詢、電視直播、緊急通知等。
(7)分診區域
分診區域包括醫院不同科室的樓層入口、分診臺、走廊、休息等候區等區域,可以架設顯示屏幕,播放樓層科室布局介紹、分診信息、排隊叫號信息、醫院通知等內容。
(8)電梯廳、樓道口
電梯廳、樓道口主要使用落地式一體機或壁掛式一體機,可顯示樓層指引、醫院通知等信息。
5.1.2 住院部
(1)住院部大廳
主要使用排隊叫號機、壁掛式液晶一體機,信息發布內容包括排隊叫號、導診查詢、醫療信息發布。
(2)住院部電梯樓道區
主要使用壁掛式液晶一體機,信息發布內容包括各樓層信息、醫療信息、新聞資訊、醫療資訊、緊急通知、醫院公告等。
(3)住院部公共休息區
(4)住院部病房區
5.1.3 醫院職工部
(1)會議室
(2)休息區
(3)大廳
5.2 與醫院現有HIS系統集成的需求
為了降低信息發布與維護工作量,提高信息發布效率,多媒體信息發布系統能夠與醫院現有的HIS系統集成,從HIS系統自動獲取相關信息并發布,包括:
排隊叫號信息 。
1.分診信息。
2.床位信息。
3.收費信息。
4.藥品信息。
5.3 可管理的直播服務系統
允許向各個信息發布點以流媒體方式發送并播出的直播視頻娛樂、科普宣傳、醫院介紹等節目,并隨時可以插播內容和進行控制管理。
5.4 可控的定向查詢系統
病人可以通過點播的方式查詢本地信息發布點的播放內容,控制切換,醫院可以控制這些查詢的內容,隨時可以中斷查詢,播出醫院信息。
6 應用系統給醫院帶來的好處
6.1 可提高醫院信息發布效率
通過信息化、數字化、網絡化的多媒體信息發布系統,可以替代醫院以往的打印海報、張貼宣傳單等落后宣傳手段,所有需要發布的信息都可以在及時編輯、制作、傳輸并發布到屏幕上顯示,大大降低了人力發布的工作量,縮短了發布流程,提升發布的效率。
6.2 可提高信息發布水平與服務水平
動態視頻比靜態公告更能吸引人們的眼球,因此通過色彩豐富的液晶電視發布多媒體信息和各類公告已被越來越多的醫院認可,大大提高醫院的信息發布水平和醫療服務水平。
6.3 提升醫院形象
多媒體信息發布系統提供了多樣化的模板,可輕松自如地編輯出漂亮美觀的輸出畫面,提示醫院形象。
6.4 提高患者就醫滿意度
通過數字化媒體播放管理系統,患者不再需要找專門的服務人員,通過遍布醫院的高清晰度液晶屏幕,就可以及時的了解所有的醫院醫療和就診信息,提升就醫滿意度。
7 系統部件介紹
7.1 多媒體信息發布管理平臺系統
1、采用B/S架構,任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統后臺,對系統信息管理及維護。
2、節目制作:節目類型,靜態文字,動態文字,字體顏色、大小、背景色,背景顏色,背景圖片,插入或修改圖片、視頻,插入或設置表格、日期、天氣等功能。
3、節目管理:節目播放時間,分辨率,搜索節目,刪除節目,編輯節目等操作。
4、節目預覽:預覽編輯好的節目內容信息。
5、節目發布:將編輯好的節目進行發布操作。
6、節目審批:根據預覽效果,確定該節目是否通過審批以完成發布流程。
7、下載管理:查看終端顯示設備所下載的節目內容信息。
8、節目備份:將編輯好的節目進行備份導出操作。
9、終端管理:查詢終端設備IP、終端在線狀態、分組、終端名稱等信息。
10、素材管理:制作節目時,先將節目素材上傳到服務器,素材上傳完成后,可在相應的素材管理界面下看到素材的相應信息。
11、模板管理:將節目場景中某些固定區域(這些區域內容一般不會進行變更,如時間組件、滾動字幕和LOGO圖片、背景圖片等)內容組合后保存為模版形式,方便在每個節目場景制作中直接調用。
7.2 顯示終端液晶一體機
1、信息發布液晶一體機,采用一體設計,內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統及多媒體顯示軟件。
2、多媒體顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果,字幕形式,顏色風格等。
3、支持顯示日期時間信息,播放文字內容信息。
4、支持全屏或分區域播放多媒體視頻文件。
5、可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
6、可自定義顯示背景圖片,顯示界面風格、樣式可根據醫院需求定制。