1 系統綜述
1.1 需求背景
數字化醫護對講系統采用新網絡技術，基于局域網（可跨網段跨路由）傳輸技術，專門用于醫院護士與病人之間的呼叫、對講以及公共區域的公共廣播、求助報警、錄音錄像等。系統做到多人同時呼叫、對講、緊急呼叫無阻塞，大大方便了醫護人員的工作強度。同時，系統可為患者和家屬提供完善的信息顯示和查詢功能。提高醫院管理的透明度，改善和密切醫患關系。
系統采用數字音視頻技術，解決了網絡對講時的回音、嘯叫。視頻采用H.264，廣播采用MP3、通話采用32K音頻采樣。
1.2 建成后效果圖
1.3 醫護對講系統解決方案特點
全數字化聯網。系統全部采用TCP/IP聯網方式，通過局域網實現對講功能，所有音視頻和數據信號都通過數字編碼傳輸，視頻支持MPG4、H.264等格式；音頻支持G.711等協議。
安裝簡單、維護方便。系統采用國際標準網絡接口，施工維護保養方便。采用標準五類線RJ45布線，維護擴容都非常的方便，將管道線路施工成本幾乎降至較低。
多通道通訊，不占線。系統可實現點對點信號傳輸，聯網支持多通道呼叫對講。
抗力強。各音視頻、控制信號采用數字化聯網，傳輸無損耗，不受線路干擾，不受距離限制。
系統擴展性強。系統對講系統采用規范化標準化的傳輸協議，提供標準化開放性的接口，可以擴展：聯動視頻監控、門禁控制、營養點餐、服務評價、電視直播、視頻點播、遠程探視、遠程會診、醫護定位等功能需求。
系統升級方便。數字化醫護對講系統具有很強的擴展性，產品軟硬件均采用模塊化設計，方便系統升級擴展。
2 系統概述
一個病區設病區管理中心一個（護士站），大型病區可在護士站設置多臺醫護主機，便于服務及工作效率；在病區聯網建設上，采用高品質的網絡交換機，來實現病區的數字交換、傳輸等功能；在傳輸材料上，遠距離連接宜采用光纖和光纖收發器進行連接，病區內部采用五類線進行傳輸；病區出入口根據現場實際情況，每個出入口設置一臺病區門口機，便于探視者與護士站可視對講來確認身份。醫護人員出入通過刷卡方式通行。
3 系統組成
該系統主要由：HIS互聯對接、病區醫護對講管理系統、醫護主機、病房分機、分機、病區門口機、信息發布器、中文顯示屏、三色門燈、洗手間防水緊急按鈕等組成。
4 系統接線圖
5 系統功能
5.1 呼叫和對講功能
1. 分機呼叫醫護主機，實現對講；
2. 醫護主機呼叫病房分機或分機，實現對講；
3. 病房分機呼叫醫護主機，實現對講；
4. 緊急按鈕報警，在三色門燈、病房分機、醫護主機、中文顯示屏、多媒體顯示器上顯示相關內容；
5. 護理中狀態時，按請求支援時，在分機呼叫醫護主機，實現對講；
6. 醫護主機可以對各分機進行群呼或組呼，可以設置轉移呼叫和病區托管。
5.2 信息顯示和指示功能
1. 分機：
顯示病人基本信息、醫囑、警示、飲食事項、藥物過敏等信息。
2. 病房分機：
顯示醫護人員信息，該病房的病人信息，病人呼叫信息，護理人員請求支援信息，洗手間緊急報警信息。
3. 中文顯示屏：
顯示呼叫信息、時間、通知和溫馨提示、請求支援信息等。
4. 多媒體信息發布器：
顯示病人一覽表、呼叫信息、正在排隊等待的呼叫數量、時間、通知和溫馨提示、顯示住院人數、顯示出入院人數、住院病人手術安排、值班醫生信息、播放顯示病區公告、病區宣教信息、取代護士寫字板，手動/自動發布信息、插播緊急通知。
5. 三色告警門燈：
根據呼叫的級別指示不同的顏色，以不同顏色來提醒醫護人員，指示不同的呼叫類型，如護理中，衛生間緊急呼叫等。
5.3 門禁功能
探視者按病區門口機上呼叫按鈕，呼叫醫護主機，醫護主機可進行接聽、對講、開鎖操作，對講時可看到探視者的視頻；無護士接聽時，來訪者可以留影留言；無探訪者呼叫時，醫護主機可以監視病區門口視頻；醫護人員可以刷卡通行。
5.4 信息服務功能
1. 與醫院HIS系統對接，實現信息一體化；
2. 醫護人員可能通過病區管理計算機向各分機發布信息，可以采用單獨發送方式也可群發或組發方式；
3. 病人通過分機可實現醫囑信息查詢、查詢醫療費用、網絡宣教音樂和電視伴音接入訂餐、醫護人員服務質量評價。
5.5 智能控制功能
1. 其它醫療設備的檢測與控制，如輸液檢測、吸氧計時等；
2. 智能視訊服務；
3. 無線移動應用，支持APP呼叫對講；
4. 分機可對床頭燈進行調光控制；
5. 設備定時開關機；
6. 振鈴音量可分時段自動設置；
7. 設備在線監測升級。
5.6 病區管理服務功能
1. 呼叫記錄和查詢；
2. 護士站信息編輯和發布；
3. 其它信息的錄入和發布；
4. 設備管理，在線或離線狀態顯示提醒，及設備參數配置，如開關屏時間控制等。
5.7 無線移動應用功能
1. 及時響應病人的呼叫，通話對講；
2. 近期呼叫的記錄查詢；
3. 回撥功能；
4. 移動設備的賬號管理。
6 系統部件介紹
6.1 分機
6.1.1 技術參數
1. TFT高分辨率數字彩色液晶屏，多種規格的顯示屏幕（5寸、7寸、10.1寸、15.6寸）可選；
2. 金屬拉絲鋁面板（塑料面板可選）
3. 分辨率為800*480（7寸）
4. 操作方式：觸摸屏操作，快捷功能鍵
5. 傳輸方式：TCP/IP網絡
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：待機2.5W，大5W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
9. 嵌入式或壁掛式安裝
6.1.2 主要功能
1. 呼叫對講
2. 病人信息顯示
3. 醫囑或醫療信息顯示
4. 醫療費用查詢
5. 護理和請求支援服務
6. 床頭燈控制
7. 網絡宣教、音樂及電視伴音接入
8. 定時開關機服務
9. 設備在線檢測與升級
10. 呼叫轉移
11. RFID 護理定位
12. 醫療評價服務（15.6寸）
13. 擴展智能視訊服務（15.6寸）
14. 擴展訂餐服務（15.6寸）
15. 擴展無線移動應用，支持APP呼叫對講
16. 擴展支持其它醫療設備的檢測與控制
6.1.3 安方式裝
一步：現在設備帶上開槽，形狀尺寸如下圖所示；
二步：將金屬背板用螺絲固定在設備帶上；
三步：將設備扣上金屬背板，往左推，扣緊。
6.1.4 開孔尺寸
6.2 病房分機
6.2.1 技術參數
1. TFT高分辨率數字彩色液晶屏，多種規格的顯示屏幕（7寸、10.1寸、12.1寸、18.5寸等）
2. 較大分辨率：1024*600（10.1寸）
3. 操作方式：觸摸屏、快捷功能鍵
4. 傳輸方式：TCP/IP網絡
5. 報警方式：內置三色門燈
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：待機2.5W，大可達6W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
9. 壁掛式安裝
6.2.2 主要功能
1. 呼叫對講
2. 對講開鎖
3. 床號分布顯示
4. 主治醫師及值班護士信息顯示
5. 護理及請求支援服務
6. 衛生間緊急按鈕接入
7. 內置三色門燈告警
8. 定時開關機
9. 設備在線檢測與升級
10. 可擴展門禁功能
11. 可擴展支持動態廣告播放
6.2.3 安方式裝
一步：根據預埋盒尺寸大小，在安裝墻面上開槽；
二步：敲開預埋底盒的出線孔后，裝入所開槽內固定好；
三步：正確連接好病房門口機的連接線后測試其功能完好；
第四部：對準預埋底盒內兩側鐵耳，自上而下將病房門口機掛好；
6.2.4 開孔尺寸
6.3 醫護主機
6.3.1 技術參數
1. 10.1寸TFT高分辨率彩色液晶屏
2. 分辨率：1024*600
3. 視頻播放：1080P
4. 操作方式：觸摸屏
5. 傳輸方式：TCP/IP網絡
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：待機2.5W，大6W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
9. 安裝方式：臺式
6.3.2 主要功能
1. 呼叫列表顯示
2. 呼叫接聽、對講，免提/聽筒方式都支持
3. 病區門口機對講開鎖
4. 醫護基本信息顯示
5. 支持一鍵呼叫或撥號呼叫
6. 語音報號或振鈴方式
7. 呼叫記錄查詢
8. 辦公室廣播和病區廣播功能
9. 病區托管功能
10. 視頻聯動功能
11. 病房監視
12. 系統設置，調節音量大小、時間顯示等
13. 支持多國語言版本（英文、繁體等）
14. 設備在線檢測與升級
15. 可擴展視頻通話對講
6.4 病區門口機
6.4.1 技術參數
1. 攝像頭：CMOS
2. 操作方式：按鍵操作
3. 傳輸方式：TCP/IP協議
4. 輸入電源：12VDC
5. 設備功耗：待機2.5W，大3W
6. 工作溫度：-10℃～60℃
7. 安裝方式：嵌入式
6.4.2 主要功能
1. 訪客呼叫對講
2. 門禁控制
3. 訪客留影留言
4. 視頻監控
5. 系統在線升級
6. 可擴展門禁管理（IC/ID卡開鎖）
6.5 病員一覽表
6.5.1 技術參數
1. 輸入接口：RJ45，10/100M自適應
2. 輸出接口：HDMI，CVBS
3. 視頻播放：1080P
4. 傳輸方式：TCP/IP網絡
5. 告警顯示：工作狀態、網絡狀態、電源指示
6. 輸入電源：12VDC
7. 設備功耗：2W
8. 工作溫度：-10℃～60℃
6.5.2 主要功能
1. 連接大屏幕高清液晶電視，顯示有關內容
2. 病人呼叫時，在屏上多行顯示，并顯示正在排隊的呼叫數量，可設置是否顯示接受呼叫信息
3. 無呼叫時顯示時間、標語、通知、溫馨提示等信息
4. 適時顯示住院人數、出入院人數、住院病人手術安排
5. 適時顯示病區公告信息、值班醫生信息、播放病區信息公告、病區宣教信息
6. 取代傳統的護士寫字板、手動/自動發布信息
7. 一臺發布器可以通過視頻分配器連接多臺顯示屏
8. 根據需要插播緊急通知
6.6 走廊信息屏
1. 病區走廊上方居中吊裝，雙面或單面顯示
2. 鋁合金外殼，氧化著色處理。不同顏色配合整體天花裝飾效果
3. 6個中文字符滾動顯示時間和有關提示標語。顯示時間采用計算機當前時間
4. 當床呼叫時，顯示發出呼叫的房號和床號
5. 具有呼叫提示音（語音或音樂），音量可軟件設置
6. 每個病區按照需要設置中文顯示屏，數量沒有限制
7. 設備電源：220VAC
6.7 SIP服務器/移動應用服務器
6.7.1 技術參數
1. 傳輸方式：TCP/IP
2. 接口方式：RJ45
3. 設備電源：220VAC
4. CPU：Intel 賽揚2.25GH主頻，雙核
5. 內存：DDR3 2G
6. 硬盤：16G 固態硬盤
6.7.2 主要功能
1. 賬號注冊管理
2. 設備的呼叫信令轉發APP
3. 設備的分組管理配置
4. 原則上每個病區部署一臺
6.8 移動醫護APP
6.8.1 技術參數
1. 安裝APP的移動設備系統要求：
2. CPU：1.5GH主頻，單核或以上
3. 系統：Android 4.0以上
4. 帶MIC和喇叭
6.8.2 主要功能
1. 接收病人的呼叫，按優先級別順序排列
2. 接聽病人的呼叫，支持通話對講功能
3. 查看呼叫記錄
4. 接聽病區門口機的呼叫，門禁開鎖
5. 回撥功能
6.9 三色門燈
1. 對病人不同級別的呼叫進行指示
2. 對洗手間緊急報警進行指示
3. 壁掛式安裝
4. 每間病房設置一個
6.10 緊急按鈕
6.10.1主要功能
1. 防水設計，提供緊急求助呼叫。
2. 與病房分機相連接，將信息傳送到護士站，并在中文屏上顯示
6.10.2安方式裝
一步：在安裝墻上開槽，埋入86盒；
二步：將設備嵌入在86盒上，用螺絲固定；
三步：將設備外殼扣上即可。
6.11 醫療專用電源
1. 用于醫療信息服務終端的供電使用
2. 輸出電源：12V，3A/5A
3. 原則上每病房配置一臺電源
7 系統軟件介紹
7.1 病區管理中心
7.1.1 系統環境
硬件配置
1. CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核
2. 硬盤：SATA，8M緩存，7200轉，320G以上
3. 內存：DDR2，800，2G以上
軟件配置
1. 操作系統：Windows XP Professional SP3完整的未優化、刪減；Windows7完整的未優化、刪減版；
2. 數據庫：SQL server 2000；
7.1.2 系統功能
1. 病人電子一覽表功能：顯示每位住院病人的信息(姓名、性別、年齡、入院時間、護理級別、診斷信息、注意事項等)實時顯示；每位病人信息修改操作方便、實時；可根據需要進行不同組合方式打印呼叫記錄信息；軟件界面直觀、數據記錄清楚，利于服務的管理和監督；統計信息全，按軟件數據庫格式生成報表；在PC平臺的基礎上實現海量存儲，隨時翻查以往記錄呼叫信息。
2. 手動發布信息：將病人床頭卡信息及門口信息分別發送到分機及病房分機上。
3. 自動發布信息：與醫院HIS系統聯網狀態下，網絡服務器接收醫院HIS系統數據服務器更新的信息，接收后自動傳輸到各科室病區管理中心軟件，由工作人員選擇是手動還是自動將信息發送到病房分機、分機。
4. 病房病區視頻監控、病區門禁管理
5. 設備在線檢測與升級
7.2 醫院管理中心（含HIS接入軟件）
7.2.1 系統環境
（1）硬件配置
1. 10-30個護士站的配置要求：
2. CPU：主頻2.0GHz以上，二級緩存2M以上，雙核
3. 硬盤：SATA，8M緩存，7200轉，320G以上
4. 內存：DDR2，800，2G以上
5. 30-100個護士站的配置要求：
6. CPU：主頻2.3GHz以上，二級緩存4M以上，兩個雙核或四核CPU
7. 硬盤：SCSI，8M緩存，7200轉，320G以上
8. 內存：DDR2，800，4G以上
（2）軟件配置
1. 操作系統：Windows XP Professional SP3完整的未優化、刪減；或Windows 7完整的未優化、刪減版；
2. 數據庫：SQL server 2000；
7.2.2 軟件結構
管理中心軟件結構如下如所示：
7.2.3 系統功能
（1）HIS數據同步功能：
醫療對講系統需要使用HIS系統中的部分數據，作為系統運行的基礎數據。由于日常的醫療運作（如病人入院、出院、醫生發布醫囑、醫院每天定時產生住院病人費用清單等醫療行為），HIS系統的數據不斷在更新變化。醫護對講系統需要把HIS系統的數據同步到本地，需同步數據包括：病人資料、一日清單、醫囑、預約、藥價等信息。
（2）實時數據同步：
1. 要求醫療對講系統在短時間內同步HIS的更新數據，并在短時間內完成收斂，保持系統內部數據一致性。同步過程不宜產生較大的數據流量，應只進行增量數據同步。
2. 根據數據信息的實時性要求，可通過配置設定每次數據同步的時間間隔。部分數據（如一日清單）每天更新幾次，可通過配置設定每天做數據同步的定時時間。
（3）手動管理數據同步操作：
1. 管理中心系統用戶管理界面提供操作管理數據同步的功能；
2. 數據同步的參數設置；
3. 啟動或暫停數據同步操作功能；
4. 顯示當前同步狀態；
5. 顯示操作日志內容等。
（4）病區規劃數據同步功能：
病區規劃數據是指，設備信息表、設備屬性信息表、病房信息表等信息。管理中心提供病區規劃數據錄入和查詢功能，這些數據在編輯后保存在管理中心數據庫中。護士站根據各自的病區編號，把病區規劃數據從管理中心同步到本地數據庫中。支持手動操作同步護士站的病區規劃數據。
（5）呼叫記錄統計分析功能：
各護士站實時記錄本站的呼叫歷史，并定時匯總到管理中心。管理中心的管理界面提供統計分析的功能。
