1 系統(tǒng)綜述
1.1 需求背景
目前各大城市的醫(yī)院吸引越來越多的患者，咨詢臺的服務需求也隨之增加。醫(yī)院雖然設置了少數(shù)咨詢臺，但由于患者人數(shù)眾多，咨詢臺往往無法滿足患者咨詢要求，護士工作量巨大，醫(yī)院巨大的規(guī)模也讓咨詢臺數(shù)量顯得杯水車薪。為了解決這個問題，我司從醫(yī)院了解實際需求，在充分的調研基礎上進行系統(tǒng)設計開發(fā)，推出了專用于醫(yī)院門診幫助患者自助問診、準確掛號的工具：“智慧導診系統(tǒng)”。
1.2建成后效果圖
1.3 智慧導診系統(tǒng)解決方案特點
采用B/S架構，擁有獨立的管理平臺，方便及時更新管理和維護。
系統(tǒng)應可與HIS數(shù)據(jù)庫做無縫數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步功能。
系統(tǒng)支持輸入疾病癥狀和選擇部位進行導診掛號。
系統(tǒng)提供就醫(yī)各個流程的指示引導。
降低就醫(yī)者在候診，治療的等候時間，調節(jié)患者情緒，營造良好的就診氛圍。
進行疾病和保健知識宣傳，讓患者對疾病的預防和護理了解更細。
協(xié)助醫(yī)護人叫分流，引導大廳人流。
減少就診人員問訊次數(shù)，減輕醫(yī)護人員工作量。
對醫(yī)護人員進行信息提示，提高辦事效率。
2 系統(tǒng)概述
醫(yī)院智慧導診系統(tǒng)是在醫(yī)療中使用的引導患者自助就診掛號，在就診的過程中有許多患者不知道需要掛什么號，要看什么病，通過智慧導診系統(tǒng)，可輸入自身疾病的癥狀表現(xiàn)，或選擇身體部位，在經(jīng)由智慧導診系統(tǒng)多維度計算，準確推薦科室，引導患者掛號就診，實現(xiàn)科學就診，不在擔心掛錯號。
2.1 智能導診機
立式觸摸一體機，垂直大平面空間、可顯示空間大，在導診頁面顯示成年或兒童的男性或女性身體結構圖，可切換正面和背面，或者以列表的形式列出身體部位。患者點擊身體不適的部位，系統(tǒng)會列出該部位的癥狀，患者選擇與自己相同的癥狀。之后系統(tǒng)會根據(jù)患者選擇的癥狀推薦就診科室以及科室的醫(yī)生排班表。因為其空間大而且可布局豐富的界面，容易吸引用戶眼球注意，可安裝在大廳、電梯口、關鍵通道等位置。
2.2 微信智能導診
用戶可以利用微信公眾號完成自助、快速、正確導診，更加方便快捷。
3 系統(tǒng)組成
智慧導診系統(tǒng)是由后臺管理平臺系統(tǒng)、終端顯示液晶一體機（常規(guī)55寸立式，可3聯(lián)屏，5聯(lián)屏，7聯(lián)屏）組成。
4 系統(tǒng)部件介紹
4.1 后臺管理平臺系統(tǒng)
1. 負責對系統(tǒng)的整體組織結構進行管理，包括系統(tǒng)管理員的添加、權限劃分，發(fā)布點的分組設計等。
2. 采用B/S架構，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺
3. 支持數(shù)據(jù)庫視圖、中間表、Web service、SOCKET、webapi等多方式實現(xiàn)與HIS系統(tǒng)及其他信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實時交換。
4. 顯示終端內容樣式支持設備定制化，可任意組合為3聯(lián)屏、5聯(lián)屏、7聯(lián)屏等。
5. 可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠實現(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
6. 系統(tǒng)具備多重訪問與數(shù)據(jù)備份機制，保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定。
7. 系統(tǒng)對所有信息發(fā)布顯示設備可進行遠程控制開關機、定時開關機。
4.2 智能導診機
1．采用一體設計，內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件。
2．顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格等。
3．支持滾動或翻頁顯示排班信息。支持顯示日期時間信息。
4．支持全屏或分區(qū)域播放多媒體視頻文件。
5．可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。
6．可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
7．可自定義顯示背景圖片，顯示界面風格、樣式可根據(jù)醫(yī)院需求定制。
8．顯示方式：豎屏，可單獨顯示，可整體顯示畫面
9．設備參數(shù)如下：
尺寸 | 55寸 |
CPU | RK3128，64位四核Cortex A7，主頻1.3GHZ |
內存 | 1G DDR3 |
內置存儲器 | NAND FLASH 8G |
液晶面板 | LED背光 |
分辨率 | 1080x1920 |
顯示比列 | 16：9 |
操作系統(tǒng) | 支持Android 4.4以上 |
可視角度 | 89/89/89/89全視角 |
亮度 | 400cd/m2 |
對比度 | 5000：1 |
輸入/輸出接口 | AC，HDMI，Micro SD，USB，RJ45 |
工作電壓 | 220V 50Hz |
網(wǎng)絡支持 | 以太網(wǎng)，支持WiFi |
音頻輸出 | 左右雙聲道輸出8R/3W喇叭 |
解碼分辨率 | 高可支持1080P |
RTC實時時鐘 | 支持 |
定時開關機 | 支持 |
安裝方式 | 落地安裝 |
顯示區(qū)域 | 683×1212mm |
產(chǎn)品尺寸（LxWxH） | 830*75*1820mm |
重量 | 55kg |
制作工藝 | 正面鋼化玻璃，后蓋冷軋鋼板，顏色可選 |
主推尺寸：55寸，其它尺寸也可以定制。
5 安裝部署說明
可在醫(yī)院門診大廳、候診區(qū)、科室、住院部、掛號處等公共區(qū)域設置終端顯示一體機，可采用落地式和壁掛安裝方式。
6 接口軟件
1．通過HIS系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)庫視圖，獲取醫(yī)生信息，進行排班并顯示。
2．提供接口，允許其它系統(tǒng)查詢和檢索醫(yī)師簡介、科室及照片等信息。
