過去，“掛號付費時間長、候診時間長、檢查預約時間長、看診時間短”的“三長一短”問題，嚴重影響醫療質量和群眾的滿意度。為此，各地醫院不斷簡化看病流程和優化醫療服務，傳統只有繳費功能的自助終端雖然減輕了排隊壓力，但無法減少就診路程，使用率甚至沒有人工窗口高。如何提升醫院自身的管理和運作效率，真正做到民眾看病“少跑路”，多功能一體的醫療自助終端給出答案，一次性滿足患者的基本就診需求，實現診區內外就診功能的同步、線上線下智能終端的互補，真正解決“三長一短”的就醫痛點。

為解決患者 “三長一短”問題，緩解門診壓力，廣東天波根據多年深耕在自助終端的研發經驗，推出了具備預約、掛號、繳費、醫保信息查詢、報告打印功能等多功能一體的自助查繳一體機K31，它簡潔新穎、布局合理、外觀美觀大方，采用8核旗艦級處理器，安卓12系統，超大容量內存滿足醫院日常工作負載，一臺設備即可完成身份核驗、掛號、查繳全流程，跨度式縮減了就醫時長，提升就醫效率。

天波醫療自助繳費終端K31采用多個金融級身份核驗模塊，不僅保障患者的安全確保所執行的診療活動過程準確、無誤，提高就醫效率，還能助力醫院以信息化手段開展監管，打擊冒卡就醫、掛床住院、虛刷費用等欺騙保問題。

廣東天波醫療自助掛號機K31采用了多功能合一的模塊，更注重自助終端操作的便捷性和功能的多樣性，融入實體卡、醫保電子卡及刷臉等功能方式，集成銀行卡、聚合支付、掃碼支付、刷臉支付等支付方式，添加了醫療報告打印功能，減輕了醫院就診各環節工作量，降低了醫院營運成本，有效緩解排隊問題，真正做到讓患者“少跑路”。

天波醫院自助報告打印機K31采用大容量激光打印機報告打印更快更穩定，紙盒容量高達750張、40頁/分鐘(A4)的打印速度使醫療報告文件輸出更加快捷，有效解決檢驗報告單累積和丟失問題，多功能自助查繳一體機的使用也讓患者可以依據自身來決定要不要打印報告，節約醫院的用紙成本。

天波為了提升醫院自助繳費機K31的使用率，緊跟時代調性并聚焦醫院智慧化的趨勢，設計感升級，采用32寸高清觸摸大屏，圖像清晰生動，添加人性化提示性燈光和側面低功耗氛圍燈，疊加品牌LOGO，為醫院自助服務終端帶來更多互動、更強體驗。

天波醫院掛號查詢終端K31采用貼心的模塊化設計，主件部分與結構采用模塊化分體設計，使得產品結構簡單實用性及穩定性更高，維護更便捷，能大幅度降低維護成本。

天波醫院自助掛號一體機K31可提供統一的遠程運維管理平臺采用標準數據物模型，支持數據接入不同類型終端設備，不同操作系統，可以實時監控設備的狀態，設備的系統及應用的遠程線上升級

天波醫院掛號繳費機K31采用開放性合作方式，提供SDK接口給客戶進行二次開發，可適用于醫院、住院部、行政大廳、銀行、機場等場景，有效實現各類場景全程自助服務，優化服務流程，真正做到“讓數據多跑路，老百姓少跑路”