國威HB8000數字IP程控語音設備,支持4096模擬用戶、1024IP用戶、8路數字中繼、磁石、載波、FXO、IMS、、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、VOIP、Q.SIG等信令中繼接入,支持信令跟隨。支持VOIP協議:SIP/H.323、MGCP/H.248。支持雙主控、雙電源接入、槽位為內外線混插槽位,支持,忙音檢測,基礎語音業務:電腦管理、30路48段單段120秒無限制層級語音導航、中繼專用、計費、錄音、PC話務臺、酒店管理軟件接入、災難逃生、緊急撤離、疏散、報警、SOS緊急求救等應急系統、設備故障預警、黑名單、白名單、彩鈴、呼叫轉移、外線轉外線、呼叫等待、三方通話、快捷撥號、呼叫限制、強插、、代接、免打擾、一機多號、熱線、秘書業務、ACD排隊、計費、叫醒、群呼、語音信箱等語音業務。
國威HB8000程控交換機參數
1:鐵殼機架式19寸5U機框通訊設備、采用*的4096無阻時隙交換IP&TDM+IOT模塊化構架技術、BHCA呼叫處理能力≧18000、系統支持雙主控熱備、雙電源熱備、光釬傳輸管理。設備模塊熱插拔、內外線槽位混插、單框支持256用戶、支持4096模擬分機或者1024IP分機、28路LC光釬接口、4路RCA廣播功放接口、內置1T硬盤并進行錄音、存儲、管理系統接口、雙電源輸入:AC110V-240V、DC48V,功耗:300W。
2:支持8路數字中繼接口、滿足磁石、載波、SIP、IMS、VOIP、FXO、PCM(E1/T1)、、NO.7--TUP、SS7-ISUP、PRI、E&M、Q.SIG等中繼傳輸接入,并支持信令跟隨。
3:支持多級調度、最多可支持64個調度臺接入,可實現多級跨網調度、多權限調度。
4:支持30路48段、單段120秒無限制層級的IVR語音導航、支持自錄語音導語導入系統。
5:支持VOIP協議:SIP/H.323、MGCP/H.248,語音編碼、G.711、G.729、T30、T38等協議。
6:支持RS485、RS232、LAN、LC、RCA接口、支持北向接口、廣播功放接口、網元管理等系統。
7:支持MYSQL數據庫、EXCEL、導入導出、WIN10系統、支持PC端的數據備份和加載恢復功能,話單容量200萬條的內置芯片貯存、支持自動和人工備份方式、支持Flash備份方式(不通過外加電容或電池,主機數據不會因為電池調度、電容失效造成數據丟失)、確保話單丟失。
8:應提供國家《YD344-90 自動用戶交換機進網要求》及國家《CQC12-045670-2015 認證規則相關規定》的與需求型號一致的國家進網認證、及資質查詢,并提供品牌商標注冊證、確保原裝。
9:支持錄音系統:內置1T硬盤存儲(錄音可存儲144000小時)、語音留言系統,支持智能圖形化的話務管理。
10:支持智能PC話務臺實時呼叫、強插、、監控狀態、統計、查詢、計費、并對系統分機進行32個等級鑒權管理功能。
11:支持災難逃生(例:權限總機輸入代碼,系統所有分機振鈴,分機提機聽見“現在是緊急逃生通知,請您聽見通知后,相互轉告,并有序從安全通道撤離”)等逃生通知、緊急撤離、疏散、熱線報警等應急系統,保證安全。
12:支持日服、夜服、節假日作息語音管理功能。
13:支持用戶預設報警、SOS求救等,提機直接呼叫功能。
14:支持自動故障記錄和告警推送,系統和設備出現故障和超過設定的閾值數據時,支持過負荷窗口彈屏、支持通過具備自診斷和聲光告警提示功能警告方式告知系統運維人員。
15:支持2組電話會議會場同時進行、系統支持32組128方電話會議系統、單會議室最多可擴展512方。
16:支持酒店批量叫醒、計費等酒店管理功能,可對接PMS與HIS系統。
17:支持辦公免打擾、ACD排隊、自定義企業總機、專線專用等功能。
18:支持無條件、遇忙、無人接聽時呼叫轉移致號碼的呼叫轉移功能。
19:語音業務包含:本地和遠端系統維護、支持多次來顯不等位彈編、前臺總機組、回叫、轉接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、區別振鈴音、直接代答、免打擾、縮位拔號、三方呼叫、保護、熱線電話、擱置代答、分機保密、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動語音應答、尋線組、全網集中話務臺服務、中繼呼叫定時拆線、語音廣播、呼叫詳細記錄、線路及電路測試、網絡同步、話務量統計、話務員插入、多種的復原控制方式、截接處理、熱線追蹤、用戶線鎖定、自動備份內、外線計費強插、、外線專用、一機三號、內置彩鈴、話單貯存、支持模擬話機,IP話機,視頻話機、支持三級防雷保護、支持基于WEB的網絡管理和串口調試等功能。
20:尺寸:445mm*312mm*221mm.
21:滿足政府、、、、金融、校園、辦公、醫院、酒店、高速、鐵路、電力、、煤礦、化工、冶金等各領域需求。
國威HB8000數字IP混合型語音通信設備:
并發:全并發
單框容量:256用戶,5U。
支持:8框級聯,(1主機框+15套副機框)。
模擬用戶:4096.
IP用戶:1024.
國威HB8000設備展示
國威HB8000彩頁資料
HB8000連接線序
深圳國威電子有限公司生產的國威HB8000采用板卡式設計,便于維護、擴充,并能容納新業務和新技術。各功能、業務板卡工作不互相影響,當其中某業務板卡出現故障時不會造成整個系統癱瘓,板卡式設計便于設備帶電維護不會造成因為更換故障部件而將整個系統關停。
設備硬件要求:
2)系統在一定范圍內可靈活擴充,數字程控交換設備的電路板位置可根據實際情況靈活設置。系統應采取板卡架構,不允許高度集成在一塊板上。某一塊板的故障,只影響該部分的工作,不會造成
個系統癱瘓,當框應不少于20個擴展槽位。
3)考慮到整個系統的可擴容性,投標的數字程控調度電話系統應具備良好的擴容能力,單框可支持接入256門,通過框與框之間的級聯可以對系統進行擴容。擴容連接方式可以通過數據總線和光纖拉遠進行連接。
4)考慮到整個系統的可維護性,投標的數字程控調度電話系統應采用板卡式的設計結構,如主控板、E1板、用戶板、IP用戶板,Vo、錄音板、網管板各類不同接口板卡應具備完整的運行狀態指示燈。
5)系統應能支持接入模擬和IP各種不同類型終端設備。
6)系統應能支持主控1+1和電源1+1冗余備份。
7)各板卡的前面板應具備指示燈,顯示電路板的運行狀況。其中E1中繼板運行狀態指示燈應包含每條E1鏈路是否同步、是否啟動和板卡運行指示燈,其中用戶板和中繼板應包含每路通話狀態指示燈(空閑、通話狀態)以及板卡運行指示燈,便于維護人員快速識別和設備維護。
8)系統應支持220VAC和48VDC雙供電系統,電源支持1+1冗余備份,其中電源故障不影響整機使用。系統采用專用電源設備配置,可對48V蓄電池自動充電。
9)專用電源設備應具備電壓檢測、電流檢測、溫度檢測、自動風扇功能,內置顯示屏便于觀察,具備正常工作、輸出欠壓、輸出過壓、輸出過壓、工作超溫等狀態指示燈。
10)專用電源設備應支持電壓和電流超出正常范圍時可進行聲音報警告知管理員;當溫度達到設置時,風扇自行啟動保持設備工作在環境。
11)操作維護平臺應為 PC 機,維護軟件可支持 IP 或串口接入集中式管理。 考慮到維護軟件的穩定性,具有較強容錯能力,并且能夠穩定運行,不會因為不同的系統和版本影響其穩定性。維護軟件持實時話務監控、系統參數設置、呼入呼出話單、通話時長統計、呼入呼出權限控制、運行狀態查詢、故障狀態告警記錄。
12)管理平臺軟件具備可視化等同實物設備上每塊業務板的監控、配置和管理,以及業務板卡數量、板卡類型、板卡指示燈運行狀態,維護人員一般情況下無須進入機房。
槽位排序
槽位序號標志 | 支持板卡類型 |
PWR | 僅供PWR電源板接入。 |
0-15 | 供FXS板、FXO板、4E1、IPS、E/M、2/4線板接入。 |
16 | 僅分控板接入。 |
17-18 | 僅供主控板接入。 |
19 | 僅供錄音板卡接入。 |
MCU主控板
MCU主控板是處理單元,采用4096無阻時隙交換、BHCA呼叫處理能力≧18000。它提供內存、管理平臺接入、負責呼叫控制、追蹤和數據管理,主控板能夠處理、分配、判斷系統資源,并保存正處于通話中的端口的信息。雙主控系統能確保在主控板發生故障時自動冗余切換到備份主控,并且保持正在通話的呼叫不會中斷。
面板指示燈 | 說明 |
ALARM1-ALARM4 | 當指示燈點亮時則說明MCU板發生故障告警,詳細故障告警可以通過管理平臺查看。 |
VOIP_RUN | VOIP狀態運行指示燈,未配置則為熄滅。 |
IPS_RUN | IPS狀態運行指示燈,未配置則為熄滅。 |
VR_RUN | 錄音狀態運行指示燈,未配置則為熄滅。 |
CONSOLE | 串口連接指示燈,串口連接成功閃爍。 |
DSP_RUN | DSP狀態運行指示燈,正常狀態為閃爍。 |
BAK_RUN | 熱備狀態運行指示燈,在工作狀態為閃爍,備份狀態為熄滅。 |
CPU_RUN | CPU狀態運行指示燈,正常狀態為閃爍。 |
SCU分控板
分控板是國威HB8000的系統用戶管理單元,通過分控板將語音時隙、加密、解密傳送至各業務板卡,起到數據收集和發散的作用。
面板指示燈 | 說明 |
VOIP_RUN | VOIP狀態運行指示燈,未配置則為熄滅。 |
SCU_RUN | 閃爍表示工作正常,快閃表示與主控板未同步。 |
WPMOT/MOT槽位母板
WPMOT槽位母板是系統模塊板卡匯聚中心、采用數字時分交換矩陣與IP相互融合技術,為系統提供物理板卡槽位的底層母板。支持各種復雜環境下的中繼電路群數≧126個進行中繼匯接管理、并為各管理模塊進行融合、支持匯接語音集中管理、話單記錄、匯接錄音記錄。
NET管理板
NET管理板是多框級聯管理單元,管理主框與副框的Mysql融合數據庫,采取Qos內核設計及橢圓曲線的RTP媒體雙向加密技術音頻板,為系統提供語音信號TDMIP的相互轉換管理,IP語音壓縮,提供各種音源及DTMF檢測,對系統結構進行系統管理,支持話單容量≧200萬條的內置芯片貯存、支持Flash備份方式(不通過外加電容或電池,主機數據不會因為電池調度、電容失效造成數據丟失)。
PDH局端光交換板
PDH局端光交換板是系統的光傳輸管理單元,模塊采用高精度的光傳輸信號,提供1/2/4個光釬LC接口,將256用戶通過光釬發送至1/2/4個對應的遠端光分控板副機方向,并進行連接與統一管理。
PCU遠端光分控板
PCU遠端光分控板是通過光釬傳輸連接局端交換板,接收、對局端指令進行運算處理,并將語音時隙、加密、解密傳送至各業務板卡,起到數據收集和發散的作用。
PWR 電源板
支持AD/DC雙電源輸入系統,自動切換狀態告警。提供-48VDC供電輸入接口,給主機提供J+5V、5V、Ring振鈴信號。
面板指示燈 | 說明 |
Ring | 當有振鈴時,Ring鈴流燈紅燈點亮。 |
J+5V | 正常工作狀態時,J+5V為常亮狀態。 |
5V | 正常工作狀態時,5V為常亮狀態。 |
-48V | 當-48V正常輸入時,-48V為常亮狀態。 |
NMI 錄音板
國威錄音板提供多種錄音模式,可同時對模擬用戶、模擬環路、數字中繼、數字用戶、IP中繼、IP用戶錄音,硬盤可支持1T、2T等不同容量,錄音記錄可通過管理界面集中查看、下載。
面板指示燈 | 說明 |
ALARM | 硬盤剩余空間指示燈,常亮時代表硬盤剩余空間已經達到設定值。 |
M-LINK | 錄音板與主控板的連接燈,常亮時代表與主控板正常連接。 |
HD-LINK | 硬盤連接指示燈,常亮時代表硬盤正常連接。 |
F-RUN | 錄音板運行狀態指示燈,1秒周期閃爍代表正常工作。 |
E1/T1/SIP/VOIP 數字中繼板
數字中繼板支持7號信令、1號信令、PRI信令、Q.SIG信令、T信令、IMS、SIP、VOIP等,是利用數字信道傳輸數據信號的數據傳輸網。它的主要作用是向用戶提供性和半性連接的數字數據傳輸信道,既可用于計算機之間的通信,也可用于傳送數字化,數字話音,數字圖像信號或其它數字化信號、支持信令跟隨。
面板指示燈 | 說明 |
ARM-RUN | 正常為1秒周期性閃爍,其他狀態為工作異常。 |
DSP-RUN | 1號信令啟用時1秒周期閃爍代表正常工作,其他信令協議為熄滅。 |
SYNC-RUN | 數字中繼就板與主控板連接燈,常亮代表連接正常。 |
E1_0~E1_3 | 常亮代表線路同步正常工作,其他狀態表明未同步。 |
MCS 磁石中繼板
磁石中繼采用2線制控制,單板支持16路磁石中繼,磁石話機通過搖柄發送振鈴信號給國威程控交換機主機,使總機振鈴通話,總機通過占用磁石中繼發送振鈴信號給磁石話機進行通話。
面板指示燈 | 說明 |
0-15 | 對應每一路磁石運行狀態指示燈 |
RUN | 閃爍表示工作正常,快閃表示與主控板未同步。 |
E&M中繼板
E&M中繼板通過與話音分開的信令通道E線和M線實現信令轉換的一種傳輸方式。6線E&M指音頻接口即業務承載通道釆用6線方式,8線E&M指音頻接口采用8線方式。
面板指示燈 | 說明 |
0-3 | 對應每一路E&M運行狀態指示燈 |
RUN | 閃爍表示工作正常,快閃表示與主控板未同步。 |
IPS IP用戶板
IP用戶板卡支持64/128/256路注冊,CONSOLE為配置網口用于配置數據,WAN為注冊網口,為國威的、WIFI電話、IP話機提供注冊。
面板指示燈 | 說明 |
1 | 電源指示燈 |
2 | FPGA運行燈,和程控同步正常時,1S閃爍表示工作正常,常亮表示未同步 |
3 | 核心系統運行指示燈,1S閃爍表示工作正常,0.5S閃爍表示正在啟動 |
4 | ARM運行指示燈,0.5S閃爍表示工作正常,常亮或常暗為工作異常 |
PAS 廣播功放板
支持4路廣播功放接入,采用3.5mm蓮花頭接口連接功放,可與主流廣播功放對接,系統內部采用全數字時隙交換,當功放廣播板工作廣播時,編電路將PCM數字信號轉換成模擬語音信號,輸送至功放設備,喇叭等終端。實現電話分機直接廣播,提供內線分機呼叫廣播和遠程外線呼叫廣播。
面板指示燈 | 說明 |
0-15 | 常亮表示該端口正在廣播狀態,長滅表示空閑狀態。 |
RUN | 1s閃爍表示工作正常,快閃表示與主控板未同步。 |
FXS用戶分機板/FXO模擬中繼板
每塊用戶分機板有16個容量,每個用戶分機板有摘掛機檢測電路、振鈴電路、PCM編解碼電路和控制電路等組成。用戶板輸出為16路模擬信號,系統內部采用全數字時隙交換,當分機用戶摘機撥號、通話時,模擬語音信號由系統用戶端口電路接收后經音頻變壓器二四線變化后完成語音的交換和接續,編電路將PCM數字信號轉換成模擬語音信號,輸送至調度終端和話站等終端。
面板指示燈 | 說明 |
0-15 | 常亮表示該端口正在摘機或通話狀態,長滅表示空閑狀態。 |
RUN | 閃爍表示工作正常,快閃表示與主控板未同步。 |
傳輸性能
傳輸損耗:分機間2—7dB
傳輸損耗隨時間的短期變化:10 分鐘內變化≤±0.2dB
損耗頻率失真
增益隨輸入電平的變化
衡重雜音:≤-65 dBm0p
非衡重雜音:≤-40 dBm0
總失真:L= -3.5dBr:
-45dBm0≥16.9dB
-40dBm0≥21.9dB
-30dBm0≥30.2dB
-20dBm0≥32.6dB
-10dBm0≥33.0dB
0dBm0≥33.0dB
傳輸特性全連接分機-模擬中繼指標
傳輸損耗及兩個方向間傳輸衰減差別:
模擬中繼接口: 2~7dB
兩個方向衰減差別≤|1dB|
傳輸損耗隨時間的短期變化:10 分鐘內變化≤±0.2dB
損耗頻率失真:
增益隨輸入電平的變化
衡重雜音:≤-63 dBm0p
非衡重雜音:≤-40 dBm0
總失真:L= -3.5dBr:
-40dBm0≥21.5dB
-30dBm0≥30.0dB
-20dBm0≥33.0dB
-10dBm0≥33.0dB
0dBm0≥33.0dB
輸入端帶外信號鑒別:低于輸入信號 25dB
輸出端帶外信號鑒別:<-25dBm0
在輸出端的虛假帶內信號:≤-40dBm0
互調失真:>35dB
串音:>65dB
阻抗回波損耗:
對地阻抗不平衡
國威HB8000特色功能
前臺總機組:
根據酒店規模的不同,前臺總機數量在2部至6部上下,國威HB8000前臺總機組功能實現了前臺所有總機聯動、協同接聽,減少前臺工作人員須跑動接聽不同總機產生的時間、體力消耗。總機組可配置順序振鈴、同時振鈴、循環振鈴、線性振鈴等多種振鈴方式。
自動叫醒:
可以批量、單獨設置各客房分機的“叫醒間隔”、“叫醒次數”、“叫醒提示”,保證所有預定叫醒服務的客人得到有效的叫醒服務保證。(附酒店管理系統文檔)
號碼保密:
一些住宿客人對于自己的隱私保密尤為看重,當用客房分機在客服服務、旅游咨詢、訂餐服務中處于“咨詢階段”時,不愿意透露自己的客房分機號而造成隱私泄露。國威HB8000支持將對應的客房分機號碼保密后,其他人無法通過客房分機號碼去查看對應的客房號。
不等位彈編:
支持對行政分機、不同樓層客房分機彈編號碼,方便分機。行政分機、客房分機依據實際情況做適用配置。行政分機與客房分機號碼可以設置不同長度。
定時服務:
根據客戶的需求,設置定時服務功能,如在夜間可設置為來電免打擾模式,有電話撥入時,則會聽到提醒語音“您的分機設置了免打擾”。
災難逃生:
當酒店、礦井、辦公大樓等突發緊急情況時,國威HB8000可以一鍵啟動所有分機振鈴,分機用戶摘機后,將聽到緊急逃生通知,避免更大的災難發生,該功能應用廣泛。
呼叫等待:
當某分機正忙時,其他分機撥入該分機號,可以聽音樂或語音提示告知分機正忙,同時被呼叫的分機可選擇性設置呼入提示音提示當下正有其他線路正在呼叫。
回叫:
因被呼叫的分機前一刻正忙造成未接聽剛呼入的通話,則通過一鍵回叫快速回撥,進行回叫。
多種中繼接口
國威HB8000數字IP程控用戶交換機為用戶提供2M PCM(包括、NO.7、PRI等信令)數字中繼接口,同時還能提供環路中繼、E&M中繼、載波中繼、磁石中繼、VOIP等接口,可靈活組建多種接口方式的專用通信網,組網能力強;智能總機組
提供強大的多部分機同時振鈴、循序振鈴、優先振鈴,總機組內每組分機最多支持56部分機,且每部分機均可正常使用,不影響正常功能。
速撥功能
簡化撥號方式,可設置個人速撥號碼與系統速撥號碼,讓撥號更加輕松快捷。
定時服務
智能化定時服務,設定休息時間、用餐時間、夜服時間,不同時間對分機做不同的功能限制。
匯接功能
將兩臺或兩臺以上交換機通過數字中繼或環路中繼,實現多臺交換機互連互通,組成一個內部網,在網內通話實現零話費,而每臺交換機又可獨立聯機計費。
中繼分組
接入系統的多條外線可設置不同組別,分配給不同單位或部門獨立使用。
中繼出局字頭
系統根據用戶所撥的出局字頭,自動識別中繼組,并在相應中繼組內按一定順序選擇空閑的中繼出局,出局字頭可設置1-8位。系統最多可為用戶提供4套出局局向表。
出局送不同主叫號碼
系統根據分機所撥的不同出局字頭占用相應的數字中繼接口出局時,可實現向被叫分機發送不同的主叫號碼。
三方通話
可實現同時進行三方電話通話,或選擇任意一方保持通話或結束通話。
中繼聽語音呼入,可連續多次撥號
中繼聽語音呼入,若撥錯分機號碼(空號)、分機遇忙或分機無人應答時,系統將出現相應的語音提示,根據語音提示可繼續撥號。該功能減少了以往中繼被掛斷,重新撥號呼入的麻煩。
中繼轉接方式選擇
外線打入中繼的轉接方式分直撥、總機轉接、群呼三種,直撥分機時可實現音頻搶撥。
縮位撥號
縮位撥號性能,可使主叫用戶在呼叫經常聯系的被叫用戶時,用1-2位的縮位號碼來代替原來的多位被叫號碼。這一性能可用于市話呼叫、國內長途和國際長途全自動呼叫,節省撥號時間,便于記憶,使用方便。
呼入替換
實現將外線撥入的被叫號碼或字頭替換成交換機分機號碼,該功能可解決多運營商接入多局號接入問題。
加發功能
國威HB8000數字程控交換機不僅可以實現中繼出局加發功能,也可實現匯接加發功能。加發字頭號長可長達16位。
呼入號碼選擇(只針對數字中繼)
每門分機可同時擁有三個分機號碼,當外線從不同方向呼入時可選擇不同號碼實現呼叫。
中繼群呼功能
將中繼設置群呼功能后,再設置1-5部的群呼分機,當外線呼叫中繼時,群呼分機會循環振鈴。
發碼方式選擇
本系列數字程控用戶交換機提供兩種發碼方式:音頻(T)和脈沖(P)。用戶選擇何種發碼方式需根據本局交換機的接收方式而定。
等位撥號
分機免撥出局字頭或免聽二次撥號音呼叫外線電話,同時用戶可使用話機上的重撥功能外線電話。
中繼專用功能
為保證重要部門話務暢通,可將某中繼設為專用,該部分分機呼入、呼出都獨占該中繼。
虛擬總機
此設置可減輕總機轉接話務的工作量。當外線呼叫設有虛擬總機功能的中繼時,則外線直接接入虛擬總機振鈴并進行轉接;若虛擬總機遇忙時,將循環呼叫物理總機。
全彈編號碼
本交換機可實現分機彈性編號長1-8位任意編號,不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在。
一機三號功能
本交換機實現每部分機可同時擁有三個,每個號碼均可實現呼叫。
分機截鈴
振鈴分機提機立即停止送鈴流,不會產生鈴流噪音饋耳現象。
內外線區分振鈴
交換機可根據不同的來話屬性,使話機發出不同間隔的振鈴聲,使分機用戶便于判斷來話是內線還是外線。
外部編碼
每部分機通過數字中繼呼出時,可選擇對外送主叫號碼為一個1-14位外部編碼。
內線分組
對系統內分機進行分組管理,實現一臺交換機供多個不同用戶單位使用。
多等級限制
國威HB8000數字程控交換機為用戶提供了全新的等級定義,實現等級權限由分機用戶自己任意靈活定義,共設置32個級別。
出局代掛
低等級分機用戶若不能出局或長途時,總機或有出局代掛權的分機可為其提供撥號服務。
中繼出局
分機可撥的中繼線出局。
呼叫轉移功能
國威HB8000數字程控交換機不僅可以將內線或外線來電呼叫轉移到內線分機上,也可以實現將呼叫轉移到外線(移動手機或固定電話)。來電轉移有四種狀態:所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、遇忙轉移+無應答轉移。用戶可在話機上使用功能代碼隨時設置和取消呼叫轉移功能。
遇忙回叫
內線之間呼叫時,若遇被叫分機正忙,主叫方聽忙音時撥“3”后掛機。當對方線路空閑時,主叫分機自動振鈴;當主叫分機提機時,被叫分機振鈴提示通話。
代接來話
若主叫分機無人接聽時,其他分機可撥“功能碼”代接該來話。
分機熱線功能
分機用戶提機后,在一段時間內(稱熱線時長,分機可自行設置)不撥號,系統自動呼叫已設置的內部分機(內部熱線)或外線號碼(外部熱線)。此功能也實現提機免撥任意出局字頭自動出局占用中繼。
免打擾
設置內外線免打擾功能,避免在不方便接來話時來話干擾。可在休息時間自動設置免打擾,提供更好的休息環境。
內外線電話會議
深圳國威電子有限公司生產的國威HB8000數字程控交換機具有電話會議功能,內外線用戶均可參加電話會議,外線用戶允許是環路、2M、E/M或載波中繼接口。每組會議同時具有發言權的會議成員最多可設置為32方,無發言權的成員無限制。國威HB8000數字程控交換機電話會議最多可同時召開2組電話會議。
呼叫保護
設置呼叫保護,避免分機用戶在通話期間的總機強插,以保證等重要通訊不受干擾。
內/外線轉接
可將內外線來電轉接給其他分機。
內外線強插/功能
為保證重要電話的接入,可對當前正在通話的雙方進行強插/,而不影響設置呼叫保護功能的分機。
分機連選
兩個或兩個以上分機可使用同一號碼,適用于酒店總臺、商務中心和客房服務中心。分機連選最多可分8組,每組最多可設置60部連選分機。
分機帳號漫游
用戶利用帳號和密碼在漫游范圍內的分機上外線,話費會如實地記載到個人帳號上。全系統和固定電話都可實現漫游。
作息鎖定
時間內限制分機呼入呼出。
分機鎖定密碼
防止他人盜打長途而開發的,當設置長途密碼后,用戶仍可正常內線、市話,同時也不影響外線呼入,但不能直接長途電話。
叫醒服務
為使賓館叫醒服務智能化、靈活化而設計,由分機或總機設定叫醒時間,當叫醒時間到時,分機會自動振鈴提醒賓客。可設置周期性叫醒服務,免去反復設置帶來的不便。
久叫不應轉總機
外線聽語音呼入,撥分機號碼,若被叫分機無人接聽,系統可選擇轉總機,久叫不應振鈴次數可自行設置。
自錄語音
用戶可根據自身要求分別錄制中繼提示語音,最多可錄制6段。
夜服功能
當總機無人值守時,啟用“夜間服務”功能。中繼呼入,轉接夜服分機,由夜服分機進行話務轉接工作。
呼入計費
本交換機可對外線呼入電話進行計費、查詢、結算和打印話單,該功能適合于收費信息臺或有償服務部門使用。
內置式語音信箱
系統提供三段優質的語音引導提示,分別為主導語音、分機遇忙提示語音、分機無人應答提示語音。系統根據設置,自動發出相應提示音,以確定參數設置是否正確。
本交換機為用戶提供狀態語音,如日期、時間、話費、分機號碼等,可為用戶錄制特殊電腦話務語音。
押金控制
系統根據押金策略實時控制押金,當押金余額減少到押金時,系統自動降低等級或中斷通話,使分機或帳號話費不超支。
話單話費查詢
本系列數字程控用戶交換機可根據用戶需要查詢或結算某時段內全部分機、單個分機的話費總額,并可打印詳細話單和統計話單。
國威HB8000數字IP融合通信設備管理功能解釋
模塊 | 功能 | 說明 |
熱備份 | 雙主控熱備 | 根據用戶實際需求,可增配一塊主控板。當塊主控板出現故障、或者進行數據qiany需做維護時,自動無縫切換到備板工作,保證交換機正常工作 |
雙電源 | 雙電源輸入 | 支持交流電壓AC110V-AC240V、直流電壓DC48V雙輸入供電系統,確保因緊急情況斷電后的正常通信,特別適用于井礦、電梯等有限通信的特殊要求行業 |
管理者權限 | 強插 | 分機與分機、分機與外線電話正處于通話狀態時,有權限的端口可通過按鍵直接強行插入與所需分機進行通話 |
管理權限 | 有權限的管理者可任意對某分機進行電話,且被者在通話過程中不會被發現打擾 | |
管理權限 | 彈性編碼 | 語音系統可實現分機彈編號長1-8位任意編號,不等長、不同字頭的分機彈性號碼可同時存在、互通 |
中繼模塊 | 中繼豐富 | 系統支持數字E1中繼接口(SS7-TUP、SS7-ISUP、PRI)、1號信令、模擬中繼接口(FXO),SIP中繼接口進行組網對接,支持信號跟隨 |
中繼模塊 | 中繼定時拆線 | 對某中繼線路設置時限,到時即拆線。 |
中繼模塊 | 中繼忙音檢測 | 本系統具自動檢測中繼忙音信號功能,當外線用戶掛斷電話后,系統能立即檢測到中繼忙音,而對相應中繼拆線并釋放中繼線路,以此防止中繼線一直占用,無法再次使用問題;避免外線掛斷后,分機振鈴且無法接通的尷尬局面 |
中繼模塊 | 中繼專用 | 為保證某些單位、重要崗位的線路暢通,可將某幾條中繼線路設置為坐席專用,可使某些電話呼入或者呼出獨享這條中繼。 |
中繼模塊 | 中繼組網 | 系統對于不在本語音系統內的分機,可通過E1中繼或SIP中繼方式匯接到本系統內,并分配對應的號碼,匯接用戶擁有普通分機和調度分機的功能。 |
逃生模塊 | 災難逃生、緊急撤離 | 可以一鍵啟動所有分機振鈴,分機用戶摘機后,將聽到預先錄制好的緊急逃生、撤離語音通知(如酒店火災:“現在是緊急撤離通知,請您立即有序從消防通道撤離”),避免更大的災難發生。 |
警報模塊 | 緊急警報 | 用戶提機后可以直接呼叫預設用戶號碼,無需撥號,也可提供用戶自定義熱線時間,呼叫預設用戶號碼功能 |
警報模塊 | 緊急呼叫 | 支持分機緊急呼叫總機,總機緊急呼叫分機功能。如:井礦、電梯等場景,分機摘機后,直接與總機通話,無需撥號。 |
追蹤模塊 | 系統追蹤 | 惡意電話追蹤:追溯查詢最近一次呼叫本機的號碼 |
會議模塊 | 電話會議 | 支持32方有發言權限,無發言權限無限制的電話會議系統,不同區域的語音點,可接入會議系統,召開電話會議,省時、方便、高效的會議系統提升工作效率 |
錄音模塊 | 電話錄音 | 系統提供內/外線錄音,支持話機錄音權限可配置,當某一話機配置了錄音權限,即所有與該話機通話都會自動錄音。提供多種錄音方式:全程錄音、選擇錄音、混合錄音,可、設定工作時間、本地 |
錄音模塊 | 回放/檢索 | 系統提供錄音查詢和回放功能,支持多種錄音查詢方式,可通過主叫號碼查詢、被叫號碼查詢、主被叫號碼查詢及通話時間查詢錄音 |
話務員模塊 | 電腦話務員 | 支持30路48段單段120秒多級向語音導航,用戶可通過電腦話務員提示直撥分機號碼進行通話。也可通過配置WEB設置,外線呼入直通調度,進行人工轉接。 支持語音自動應答(語音系統會自動應答并問候來電者,進行電話轉接),忙線無未應答語音提示(被叫分機若忙線及未應答時,可選擇改撥其它分機、轉部門助理分機、轉人工總機等)。 |
轉移模塊 | 呼叫轉移 | 系統支持內/外線來電呼叫轉移,提供多種來電轉移方式:所有來電轉移、遇忙轉移、無應答轉移、離線轉移,可通過自定義設置和取消轉移功能、或者設置轉移至其他分機或者用戶手機。 rntttt |
計費模塊 | 內外線計費 | 系統支持實現其所提供所有電話業務的收費管理、營業管理、帳務合并與對帳結算等功能 |
計費模塊 | 反極/高壓 | 模擬中繼能檢測外線極性反轉信號,用于電話計費。 |
叫醒 | 語音叫醒 | 支持辦公、酒店叫醒、支持無房間數量限制的酒店團隊語音叫醒、分組叫醒、個體叫醒等功能,支持自錄120秒多國語言的叫醒語音 |
話務臺模塊 | 話務監控 | 提供用戶狀態指示功能,包括分機離線、在線、呼入、呼出、振鈴、忙等通話狀態。 |
網管模塊 | 網絡管理 | 系統可實現對網絡中的各種網元進行統一管理和監控,方便用戶即時了解網絡的運行狀態。 |
統計模塊 | 話務統計 | 話務量統計:對每日的呼叫話務量進行數據統計,支持MYSQL數據庫、EXCEL導入導出。 |
維護預警模塊 | 維護預警 | 系統和設備出現故障和超過設定的閾值數據時,通過手機短信等方式告知系統運維人員。 |
語音模塊 | 語音分類 | 系統提供多種信號音提示,包括撥號音、忙音、回鈴音、保持音、空號提示音、調度忙等待提示音、調度分機離線提示音。 |
語音模塊 | 語音查詢 | 系統支持話機輸命令碼形式報分機號、時間、話費余額、IP地址、分機物理端口屬性等。 |
語音模塊 | 語音雙號 | 系統提供每部分機2個號碼,每個號碼均能呼入呼出與他人溝通,去電來可為獨立來顯。 |
語音模塊 | 語音群呼 | 各種用戶呼叫其當前所在組內所有用戶并與之通話。 |
語音模塊 | 振鈴區分 | 可對不同優先級的呼叫可以設置不同的振鈴。 |
其他 | 其他功能 | 其他功能解釋請參考說明書。 |
*性:VoIP技術作為下一代的語音技術正逐步取代傳統的電路交換方式,是未來電信發展的方向
易部署:對于分支機構較多的企業,可以進行統一配置,實現內部互聯互通組網,通話效率更高、通話高保密,交流更加方便。
易擴容:對沒有部署模擬線路的語音點位,只要有網絡的地方,就可以通過IP話機連接,完成擴容。HB8000,可通過VOIP擴容IP用戶,也可以通過級聯方式,擴展模擬用戶,還可以通過語音網關方式,將IP轉化成模擬用戶。
易操作:基于WEB話務臺,電腦網頁智能傻瓜式的調試。
易管理、維護:支持集中網管、系統易維護,易操作,大大節省企業人力資源投資;
易升級:系統可遠程升級至版本,預防被盜打,被。
高保真:有效地壓縮了語音帶寬,保證語音質量,節約帶寬資源。
節約成本:模塊化的設計,方便以后的擴展,節省了企業日后升級的費用;基于IP架構設計,降低了企業一次性投資的費用;日后的管理維護簡單,降低了企業的OPEX(即資本性支計算公式。CAPEX=戰略性投資+滾性投資和CAPEX(即運營本。計算公式:OPEX=維護費用+營銷費用+工本(+折舊))。
互通性強:系統支持多種協議和編碼方式,具有多種接入方式,符合關設備技術要求和互通規范,具有很強的兼容性,大大方便了客戶的組網和升級;能與多家設備供應商的設備連接可與主流廠商的軟電話、、VoIP網關、軟交換設備、IMS核心網互聯互通;良好的互通性,可與公共電話網、GSM、CDMA互通,通話質量清晰。
IP業務:國威HB8000可以無縫地接入企業網絡,能夠在企業網的網關處和部門級網絡連接處實施;智能集成防火墻、防攻擊功能;
災難逃生:當酒店、礦井、辦公大樓等突發緊急情況時,可以一鍵啟動所有分機振鈴,分機用戶摘機后,將聽到緊急逃生通知,避免更大的災難發生。
語音建網方案請點擊
安裝調試請點擊
錄音系統配置請點擊
酒店管理對接文檔請點擊下載
說明書
設備檢驗報告