1.1  校園一卡通電話系統背景概述

隨著手機的不斷普及，學生帶手機上學的現象越來越普遍，但是手機作為通訊工具的同時，其很多娛樂功能也給中小學生的學習生活帶來一些不好的影響，因此現在各各學校都明令禁止學生攜帶手機上學。為了能讓學生能夠及時與家長進行有效的交流溝通，學校一卡通電話系統孕育而生。學生使用一張射頻IC卡，在安裝有學校公用電話地點刷卡就可以進行電話，這樣方便了學生與家長之間的及時交流溝通，也避免了學生亂使用電話的情況。

1.2  行業特點

1)     學生通話需求量龐大；

2)     對新業務接受能力強，需求大；

3)     追求實惠與時尚；

4)     校園內的通信頻繁；

5)     具有通信需求的多樣性，客戶群體的多樣性（學生、教師等個體性客戶，又有學校辦公等單位客戶）；

6)     學生與家人的頻繁聯系和交流。

1.3  行業需求

1)     提供對外統一的學?？倷C，提升學校形象；

2)     各教學樓、圖書館、學生宿舍等電話分機，內部分機互相短號互撥；

3)     學生可使用一卡通射頻卡在宿舍刷卡話機上電話；

4)     校園公話：在教學樓、校道等公共場所設公共刷卡話機，教職工、學生均可采用一卡通射頻卡電話；

5)     實現一張校園卡可以電話消費，食堂消費，超市消費。

6)     實現校園公話的控制和管理，可以分時段允許學生外撥電話，分時段家長可以呼入

2  系統概述

學校一卡通電話系統可以離線部署，也可以部署在云端。用戶數可以達到20000注冊用戶，同時通話數可達3000用戶同時通話。具體組網方式包含：

1 服務器(云端或離線)

2 落地線路，包含E1網關  O口網關  無線網關

3 終端線路，包含S口網關  無線SIP刷卡話機

單學校服務器組網：

多學校云服務組網：將服務器部署于云端，實現多個學校互相不影響獨立工作的目的

4  系統功能

4.1  基本功能

4.1.1 系統功能說明

學校一卡通親情電話系統采用CS和BS結合的架構，包含通話記錄，親情號碼，費率，分機等模塊。

4.1.2 分機功能

來話轉移，遇忙轉移，來話代接，遇忙回叫，被叫區別振鈴，分機定時/非定時叫醒，分機免打擾，分機惡意追查，話費、分機序號、號碼、級別權限查詢，分機來話提示音，分機高分貝催掛音等。

4.1.3實時錄音功能

通話開始時，無論呼入還是呼出，錄音系統便自動進行錄音，錄音系統把語音信號以數字化語音格式寫入硬盤。同時錄音系統記錄其通話日期，摘機時間，掛機時間和當前通話時間，主叫號碼和被叫號碼等信息。掛機時錄音系統便會自動停止錄音。

4.1.4通話計費功能

通話開始，系統將根據事先設定的通話費率，對每個學生的每次通話進行計費，形成詳細的通話清單和費用帳單，供結算使用。

提取具體的呼叫日志，如主叫終端編號、主叫帳號、被叫號碼、通話起始時間、通話結束時間、通話時長等信息作為系統進行計費和結算的依據。

用戶相互內線只需要小號碼；用戶撥出外線可設置為直撥或者撥出局號，分機可為外線專線或只用內線。

4.1.5系統對接功能

電話系統與學校一卡通系統對接，實現學生一張校園卡可以在餐廳、超市、電話進行消費。方便學生使用，不需要針對校園電話進行額外的售卡。

4.1.6賬號管理功能

系統具有帳號密碼管理功能，管理員通過終端管理電話為每個人員登記開通一個帳號，詳細記錄信息，以便日后方便查詢。同時，帳號還可實行預押金功能，即每個學員事先往一卡通系統充值一定金額，每到通話時，學員在話機終端刷卡電話，通話結束后，此次通話費用直接從帳號中扣除，一旦余額不足，自動提示和中斷電話！學員通話結束后，可在話機上輸入功能碼查詢本次通話費用和帳號余額。

4.1.7通話記錄

設備自動記錄所有呼出呼入的通話記錄，以備投訴、惡意追查。

4.1.8計費管理系統

計費管理：對國際、港臺、國內、本地網、市話、IP的通訊方式，支持按假日、按時段、按百分比進行計費；支持半價、減價、全價計費；支持按月租費、手續費、服務費、附加費、免費方式計費；支持分機密碼帳號漫游計費。

計費方式：支持多套計費方式（辦公、營業、），分期/分時計費。

話費查詢：按分機查詢、房間查詢、部門查詢、帳號查詢、總話費查詢。

押金管理：押金、預付款管理，用戶話費實時控制（押金減為0）。

4.1.9權限管理

內外線多級別設置（國際、國內、郊縣、信息臺、特服、市話、單呼入、單呼出、備用）；

限撥碼10位（可以限制任一個市話、長途或信息臺號碼）。