條碼數據采集器在倉庫、生產線等供應鏈管理中的應用
一、條碼數據采集器的產品特點
條碼數據采集終端（Portable Data Terminal, PDT），也稱為條碼數據采集器，或手持終端(Hand-hold Terminal, HT)。又因其用于自動識別條形碼故稱做便攜式條碼掃描終端（以下統稱為條碼數據采集器）。便攜式數據采集器是集激光掃描、漢字顯示、數據采集、數據處理、數據通訊等功能于一體的高科技產品，它相當于一臺小型的計算機，將電腦技術與條形碼技術的結合，利用物品上的條形碼作為信息快速采集手段。簡單地說，它兼具了掌上電腦、條碼掃描器的功能。
二、條碼數據采集器的特點
條碼數據采集器是對于傳統手工操作的優勢已經是不言而喻的，然而一種更*的設備——無線數據采集器則將普通條碼數據采集器的性能進一步的擴展。無線數據采集器大都是便攜式的，除了具有一般便攜式數據采集器的優點外，還有在線式數據采集器的優點，它與計算機的通訊是通過無線電波來實現的，可以把現場采集到的數據實時傳輸給計算機。相比普通條碼數據采集器又更進一步的提高了操作員的工作效率，使數據從原來的本機校驗、保存轉變為遠程控制，實時傳輸。
無線式數據采集器之所以稱之為無線，就是因為它不需要像普通條碼數據采集器那樣依靠通訊座和PC進行數據交換，而可以直接通過無線網絡和PC、服務條碼數據采集器進行實時數據通訊。要使用無線手持終端就必須先建立無線網絡。無線網絡設備——登陸點（Access Point）相當于一個連接有線局域網和無線網的網橋，它通過雙絞線或同軸電纜接入有線網絡（ 以太網或令牌網），無線手持終端則通過與AP的無線通訊和局域網的服務器進行數據交換。
無線式數據采集器通訊數據實時性強，效率高。無線數據采集器直接和服務器進行數據交換，數據都是以實時方式傳輸。數據從無線數據采集器發出，通過無線網絡到達當前無線終端所在頻道的AP，AP通過連接的雙絞線或同軸電纜將數據傳入有線LAN網，數據最后到達服務器的網卡端口后進入服務器，然后服務器將返回的數據通過原路徑返回到無線終端。所有數據都以TCP/IP通訊協議傳輸?？梢钥闯霾僮鲉T在無線數據采集器上所有操作后的數據都在時間進入后臺數據庫，也就是說無線數據采集器將數據庫信息系統延伸到每一個操作員的手中。
無線數據采集器的產品硬件技術特點與便攜式的要求一致，包括CPU、內存、屏幕顯示、輸入設備、輸出設備等等。除此之外，比較關鍵的就是無線通訊機制。目前使用比較廣泛的有無線跳頻技術、無線擴頻技術兩種。應該說兩種技術各有優缺點，但是對于條碼數據采集普通的倉儲物流、零售應用來說，跳頻技術由于其抗力較強，數據傳輸穩定，所以采用較廣泛。其網絡拓撲結構從如：
每個無線數據采集器都是一個自帶IP地址的網絡節點，通過無線的登陸點（AP），實現與網絡系統的實時數據交換。
無線數據采集器與計算機系統的連接基本上采用三種方式：
· TELNET終端仿真連接：在這種方式下，無線數據采集器本身不需要開發應用程序。只是通過TELNET服務登陸到應用服務器上，遠程運行服務器上面的程序。在這種方式下工作，由于大量的終端仿真控制數據流在無線采集器和服務器之間交換，通訊的效率相對會低一些。但是由于在數據采集器上無需開發應用程序，在系統更新升級方面會相對簡單條碼數據采集、容易。
· 傳統的C/S結構：將無線數據采集器作為系統的CLIENT端，采集器上面根據用戶的應用流程要求進行程序的開發。開發平臺與便攜式一樣，根據不同產品有所不同。這種方式下工作，數據采集器與通訊服務器之間只需要交換采集的數據信息，數據量小，通訊的效率相應的較高。但是像便攜式數據采集器一樣，每臺無線數據采集器都要安裝應用程序，對于后期的應用升級顯得較麻煩。
· B/S結構：在無線數據采集器上面內嵌瀏覽器，通過HTTP協議與應用服務器進行數據交換。這種方式對無線數據采集器的系統要求較高，基于WinCE條碼數據采集平臺下面的產品相對來講比較容易實現，象日本CASIO公司生產的幾款看設備。
從上面可以看出，在應用無線數據采集器時，條碼數據采集具體采用何種方式進行，應該根據實際的條碼數據采集應用情況而定。
三、條碼數據采集器的應用性能指標 -- 溫度、濕度、抗震性等。
由于手持終端大都在室外使用，周圍的濕度、溫度等環境因素對手持終端的操作影響比較大。尤其是液晶屏幕、RAM芯片等關鍵部件，低溫、高溫特性都受限制。條碼數據采集因此用戶要根據自身的使用環境情況選擇手持終端產品。
在寒冷的冬天，作業人員使用手持終端在戶外進行數據采集。當工作完畢，返回到屋內時，由于市內外的溫度差會造成電路板的積水。此時如果馬上開機工作，電流流過潮濕的電路板會造成機器電路短路。與中低檔手持終端產品不同，高檔手持終端產品針對這項指標進行過嚴格的測試，給用戶以可靠的操作性能。同時用戶在使用手持終端產品時要十分注意避免以上現象的發生。
同時因為作業環境比較惡劣，手持終端產品要經過嚴格的防水測試。能經受飲料的潑濺、雨水的澆淋等常見情況的測試都應該是用戶選擇產品時應該考慮的因素。針對便攜產品防水性的考核，國際上有IP標準進行認證。對通過測試的產品，發給證書。
抗震、抗摔性能也是手持終端產品另一項操作性能指標。作為條碼數據采集便攜使用的數據采集產品，操作者無意間的失手跌落是難免的。因而手持終端要具備一定的抗震、抗摔性。目前大多數產品能夠滿足1米以上的跌落高度。
四、條碼數據采集器在各行業的應用
1、零部件倉庫管理：
條碼數據采集應用于庫存管理系統，能帶來如下收益：
· 去掉了手工書寫票據和送到機房輸入的步驟，能大大提高工作效率。
· 解決庫房信息陳舊滯后的弊病。一張票據從填寫、收集到鍵盤輸入，需要一天或更長的時間。這使得生產調度員只能根據前幾天甚至一周前的物資信息，為用戶定下交貨日期。
· 解決票據信息不準確的問題（主要是抄定錯誤，鍵入錯誤），條碼數據采集從而達到提高生產率、明示改善訂貨工作、提高對客戶的服務質量、消除事務處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。
2、生產線人員管理：
每個班次開始時，工作小組的每個成員都要用數據采集器掃描他們員工卡上的條碼，把考勤數據和小組成員記錄到數據采集器；然后輸入到計算機系統。小組的所有成員都能根據當天的產量得到相同的報酬，也為以后本小組產品的質量問題得到相應的條碼數據采集處罰。
開始加工操作時，先掃描當天的工作單或等待加工工件上的條碼，表明某項任務的開如，加工結束后再掃描一次。安裝在工作區的條碼數據終端接受這些數據，自動加上小組號和時間信息，每天工作結束后，將每個員工的信息上傳到PC機。系統計算本小組條碼數據采集勞動者生產率，來激勵生產小組的成員提高勞動生產率。
3、流水線的生產管理：
在沒有條碼應用的階段，每個產品在每條生產線，必須手工記載了生成這個產品所需的工序和零件，領料員按這個分配好物料后，開始生產。在每條生產線每個產品都有記錄表單，每一個工序完成后，填上元件號與自已的工號，操作完成。在這個過程中，條碼數據采集工作量是很大、很復雜的，而且不能即時反應產品在生產線上的流動狀況。
采用條碼技術后。首先將訂單號、零件種類、產品數量編號形成條碼，在產品零件和裝配的生產線上打印并粘貼條碼。這樣就可以很方便的獲取產品訂單在某條生產線上的生產工藝及所需的物料和零件。產品在生產線上完成后，由生產線質檢員檢驗合格后掃入產品條碼、生產線條碼號，并按工序順序掃入工人的條碼（可一次確定后不變）。對于不合格的條碼數據采集產品送維修，由維修確定故障的原因（工序位置）。整個過程無須手工記錄。 4、產品倉儲配送管理：
現行的倉庫管理作業流程以及存在的問題
一般倉庫管理作業流程如下：
· 進貨
物料到達 --- 卸貨 --- 清點記錄 --- 統計對單 --- 開具發票
（運輸單位） （搬運工） （材料管理員） （有關部門） （財務部門）
· 出貨
客戶交款 --- 出具提貨單 --- 清點記錄 --- 裝貨 --- 發貨
（財務部） （有關部門） （材料管理員） （搬運工） （運輸單位）
紙單據環境下易出現的問題：
物料出入庫，物品存放地點等信息由于采集過程繁瑣（需人工登記或在幾個班次結束后統一錄入計算機），經常發生傳遞滯后，引起庫存量上升，發貨日條碼數據采集期無法保證或難以估計，以及決策依據不準確等弊病。
不管是人工登單還是手工錄入，這種操作在記錄和輸入數據時產生的錯誤也降低了系統的可靠性。（據統計，手工操作出現的誤碼差的幾率是否3%-4%）一些單位為了避免手工操作的失誤，采取增設驗單人員的辦法，但其副作用一是把人工投入非增值性重復勞動造成浪費，另外，還會影響指令處理速度，加劇信息滯后。
由于這種數據收集方式難以系統化，最終降低了勞條碼數據采集動生產率，訂單、資金周轉質量以及倉庫空間的利用率。
用條碼數據采集系統來解決問題
在已經安裝了計算機通信網絡的工廠，只需在數據錄入前增加一些條碼數據采集器設備，就可能很小的投資收到可觀的效益。
進貨
為了開出一張或進行任何其它操作，材料管理員首先要從它的條碼數據采集器上選擇材料處理菜單，然后開始掃描物料包裝上通常由供應商預先貼好的條碼標簽，標簽上的條碼表示了接受這一產品所需的全部信息，材料管理員通過掃描，就能快速準確地錄入這些信息。如果賣主沒有以條碼的形式提供這些信息，材料管理員就要通過采集器的鍵盤條碼數據采集將這些信息鍵入系統中，系統立即生成用于這些材料的條碼標簽。
進貨時需要進行產品品種、數量的核對。這部分工作是由數據采集器來完成的。首先將所有本次進貨的單據、產品信息下載到數據采集器中，數據采集器將提示材料管理員輸入購貨單的號碼。材料管理員首先掃描這個號碼的條碼，然后采集器的應用系統判條碼數據采集斷這個條碼是否正確，如果不正確，系統會立刻向材料管理員做出警示；如果正確，材料管理員再掃描所購材料單上的項目號，系統隨后檢查購貨單上的項目是否與實際進貨相符。
接著，材料管理員掃描物料規格信息（體積、重量和成分等）和標識號的條碼。這個標識號標識購入的這件物料，作為一個最基本條碼數據采集的信息用于以后所有的庫存管理環節中。如果有不符合訂貨要取的物料，系統將給出相應的信息。
搬運工（或叉車司機）只需掃描準備入庫的物料箱上的標簽和準備存放此箱的貨架的標簽即可。入庫可分間接和直接兩種：間接入庫指物料堆放在任意空位上后，通過條碼掃描記錄其地址；直接入庫指將某一類貨物存放在貨架。通過入庫管理，我們為每一個物料箱及其存放位置建立一個記錄。
· 提料管理
提料指從庫房中根據配料任務提取原料和半成品的操作。過程如下：
工作人員首先在便攜式條碼數據終端上掃描輸條碼數據采集入配料任務條碼號。數據采集器的屏幕上顯示哪些原料和半成品被分配給這一任務，他們存放在何地。
提料員領取物料，并掃描其標識號進行驗證。
系統記錄被提出的物料，并建立一份跟蹤檔案。
· 銷售出庫管理
提貨作業要與同一顧客的各項貨物訂單結合。先將訂單分解為按貨箱為單位，或者按批、貨盤的滿載能力為單位，還可按特殊情況或容器來確定裝貨作業。
操作工從其條碼數據終端上選擇了銷售出庫模式后，掃描提貨箱上的條碼，系統便確認貨箱里是否含有提貨單上的物品，其數量和品種是否正確等。在條碼數據采集應發貨數量與實際提貨數量之間出現不一致時，系統均要求操作工輸入一個原代碼，對此差異作出解釋，再由系統重置代碼和報告。這樣系統就具有一定的柔性，可讓操作工在貨盤不滿的時候能裝載更多的貨物，或在貨盤已滿時撤走一些貨物。最后，系統把出庫存的貨物從數據庫清除，并表明此訂單已完成提貨。 · 市場供應鏈管理
這是目前使用最多、見效的應用，因為我們的產品最終都要走上市場，生產的目地就是為了在市場上獲取利潤，及時準確地了解產品是否符合市場要求，銷售量大小，什么產品好銷，什么產品滯銷，為企業的決策提供依據，尤其是對產品種類花樣繁多的企業，如服裝、家電等，及時了解市場行情，把握市場才能生存。
在銷售管理中有兩種方式可以采集數據，一種是每一環節從產品上撕下一個條碼，拿回來后進行掃描，另一種是采用數據采集器即時掃描，記錄，不論用哪一種方式，都可記錄哪一種產品在什么時間，哪一個部門，賣給了什么人，是誰賣的，完成哪一份條碼數據采集訂單或合同。有了這些基本信息，我們可以很方便地進行分析和統計。 · 售后服務的管理
售后服務直接影響到一個企業的形象和銷售，而且要很大的投入，即要好的服務，又節約投資，這是一個矛盾，要想很好地解決，要有正確及時的數據作為保證。
如果用戶來投訴或保修，廠家如何才能知道產品是否在保修期內，是否是正式銷售產品，是否是本廠原裝，以前是否進行過維修等。
我們可以在產品上、包裝上、保修單和產品檔案上貼上條碼，這些條碼可以相同，也可不同但有對應關系。
當用戶保修或發生質量投訴時，可以立即查到這一產條碼數據采集品是何時在何地由何人售出的，價格是多少，銷售合同內容，保修記錄，發生問題的零部件是哪一個供應商提供的，什么人安裝的。可以追究供應商或分銷商的責任。通過售后服務體系，我們不但可以統計出產品的質量規律，還可提高服務質量，降低服務投資。
從上面的例子中可以看出，數據采集器與用戶的應用系統相結合，在用戶的各個應用環節都發揮著巨大的作用。隨著信息科技的快速發展及企業信息化的日益普及，在物流倉儲、物流配送、制造業、郵政、圖書管理等條碼數據采集行業的人工單品管理已經不能適用于市條碼數據采集場經濟的發展，從而出現對移動數據采集信息系統的迫切需求，條碼數據采集器便成為不可獲缺的關鍵條碼設備。條碼掃描型掌上電腦作為一種快速、高效的移動信息采集、處理終端，在國防、公共安全、醫療、工業、金融、商業、郵政、貨物運輸等領域有極為廣泛的應用前景。
