產(chǎn)品功能
根據(jù)景區(qū)的實(shí)際情況,管理系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上充分考慮了系統(tǒng)的安全性、可靠性、性和使用方便性等設(shè)計(jì)思想,使售檢票系統(tǒng)與景區(qū)的整體形象結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)景區(qū)業(yè)務(wù)管理的自動(dòng)化、現(xiàn)代化。
流程說(shuō)明
◆整體售檢票系統(tǒng)安裝在售票口處。
◆旅游團(tuán)團(tuán)體購(gòu)票由導(dǎo)游完成,然后分發(fā)到團(tuán)員手中,游客持票通過(guò)檢票通道進(jìn)入景區(qū):散客則自行購(gòu)票通過(guò)檢票通道進(jìn)入景區(qū)。
◆門票由印刷廠印制,即由印刷廠完成在門票上印刷廣告、票價(jià)、稅務(wù)章、條碼信息等。
◆景區(qū)管理人員從取得印制好的門票后,既送到售票處等待出售。
◆門票的出售過(guò)程:售票時(shí)售票工作人員用條碼掃描器對(duì)出售的門票進(jìn)行掃描,門票的條碼信息被錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),同時(shí)條碼信息也傳到了檢票系統(tǒng)中的區(qū)域控制器內(nèi)。
◆整個(gè)售檢票系統(tǒng)是由系統(tǒng)服務(wù)器、售票工作站、條碼掃描器、檢票機(jī)、控制器、檢票工作站、財(cái)務(wù)終端等組成C/S方式工作的有機(jī)系統(tǒng)。
系統(tǒng)工作原理
◆系統(tǒng)服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的核心,按功能劃分可以分為:檢票機(jī)控制服務(wù),售票控制服務(wù)(票價(jià)制定,密鑰管理),系統(tǒng)管理()、存貯交易數(shù)據(jù)、提供查詢、統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。
◆售票工作站和條碼掃描器完成售票工作及各售票口的數(shù)據(jù)存貯。
◆檢票機(jī)和控制器完成對(duì)游客門票的檢驗(yàn)(打孔或掃描)、放行等功能。
◆財(cái)務(wù)終端完成系統(tǒng)結(jié)算、統(tǒng)計(jì)、查詢、定價(jià) 、報(bào)表等(根據(jù)用戶的具體需求而定)。
◆當(dāng)系統(tǒng)管理人員完成對(duì)系統(tǒng)票價(jià)的制定策略(如票價(jià)的制定、折扣等)后,售票人員就可以開始對(duì)外售票工作。這時(shí)門票上的條碼已經(jīng)提前印好,當(dāng)有游客付款買票時(shí),售票員只要將要售的門票用條碼掃描器掃描后,條碼信息記入售票數(shù)據(jù)庫(kù),就完成了整個(gè)售票業(yè)務(wù)。
◆游客持票通過(guò)檢票設(shè)備,并將門票在條碼掃描平臺(tái)上掃描,掃描的數(shù)據(jù)通過(guò)檢票控制器將向數(shù)據(jù)庫(kù)查詢?cè)撻T票的有效性,如果該門票是當(dāng)日的有效票,則將該票在數(shù)據(jù)庫(kù)作已檢票標(biāo)記,并控制檢票機(jī)設(shè)備打開放行。用戶通過(guò)檢票通道進(jìn)入景區(qū),完成入口檢票工作。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)
◆高效率、低成本是條碼技術(shù)在管理系統(tǒng)應(yīng)用中的顯著特點(diǎn),用條碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票的制作及自動(dòng)化管理,結(jié)束了傳統(tǒng)手工售票及統(tǒng)計(jì)的歷史,它的意義不僅是用票據(jù)打印機(jī)代替了手工售票,而是使得管理工作走向全面自動(dòng)化、規(guī)范化,從根本上解決了票據(jù)查詢難、售票勞動(dòng)強(qiáng)度大的現(xiàn)狀,提高了票據(jù)管理效率和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。
◆進(jìn)入景區(qū)的人員,可分為兩大類:購(gòu)票入場(chǎng)人員(游客)和非購(gòu)票入場(chǎng)人員(工作人員、管理人員、貴賓等)。對(duì)于非購(gòu)票入場(chǎng)人員,由于人數(shù)較少且人群相對(duì)固定,可以使用專用通道。
◆計(jì)算機(jī)出票、檢票系統(tǒng)并不是單純對(duì)人工售票、檢票,統(tǒng)計(jì)等功能的模仿,它從根本上對(duì)整個(gè)管理體制進(jìn)行改革。
售票子系統(tǒng)
◆售票子系統(tǒng)由售票工作站、條碼掃描器和售票服務(wù)器設(shè)備組成。每個(gè)售票窗口安裝有售票工作站和條碼掃描器。售票工作站的設(shè)置是為景區(qū)管理人員售票、統(tǒng)計(jì)、查詢使用。
◆正式門票的錄入過(guò)程:售票時(shí)售票工作人員用條碼掃描器對(duì)出售的門票進(jìn)行掃描,門票的條碼信息被錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),同時(shí)條碼信息也傳到了檢票系統(tǒng)中的區(qū)域控制器內(nèi)。
◆售票員在登錄到系統(tǒng)后,根據(jù)其權(quán)限的設(shè)定的不同,可以具有不同的操作權(quán)限,同時(shí),將一天的工作進(jìn)行結(jié)算:售出多少門票,收到多少錢幣等,與財(cái)務(wù)管理部門進(jìn)行日清。
結(jié)算系統(tǒng)
◆清晰分明的財(cái)務(wù)結(jié)算功能對(duì)于決策支持及管理是極其重要的。所以在整個(gè)出票檢票系統(tǒng)中財(cái)務(wù)結(jié)算子系統(tǒng)是的一部分。
◆系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果可保存導(dǎo)出至文本或 Excel 等文件格式,以便進(jìn)一步分析。亦可打印輸出為定義格式的報(bào)表和圖表。
管理子系統(tǒng)
◆管理子系統(tǒng)包括對(duì)檢票設(shè)備的管理、對(duì)系統(tǒng)不同級(jí)別操作人員的管理和數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)三部分。
◆設(shè)備管理:要是針對(duì)系統(tǒng)中的檢票設(shè)備進(jìn)行管理,如設(shè)備的增加,設(shè)備的維修記錄,設(shè)備的工作量統(tǒng)計(jì)等非功能性管理;另一方面,包括設(shè)備的功能性管理:如設(shè)備的控制參數(shù),通信參數(shù)(IP地址、端口等)等;
◆基礎(chǔ)信息管理:對(duì)系統(tǒng)用戶、票種、注冊(cè)用戶、結(jié)算日期及方法等基礎(chǔ)信息進(jìn)行管理。
◆數(shù)據(jù)查詢:對(duì)各種信息根據(jù)各種條件進(jìn)行查詢。
檢票子系統(tǒng)
◆檢票子系統(tǒng)由系統(tǒng)服務(wù)器、區(qū)域控制器、檢票機(jī)(條碼打卡機(jī)或者條碼掃描平臺(tái))和三輥閘機(jī)、門翼式閘機(jī)組成。
檢票系統(tǒng)的工作原理
◆每一臺(tái)三輥閘或門翼式閘機(jī)配置一套檢票設(shè)備(條碼打卡機(jī)或者條碼掃描平臺(tái)),實(shí)現(xiàn)對(duì)門票信息的讀取驗(yàn)證,與區(qū)域控制器及系統(tǒng)服務(wù)器通信來(lái)控制檢票機(jī)設(shè)備;系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
◆具體檢票過(guò)程為,當(dāng)游客持票通過(guò)檢票機(jī)設(shè)備時(shí),檢票器的掃描器將票的信息讀取后,由控制器將門票的條碼信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行對(duì)比判斷,即與售票時(shí)錄入的“售票”的信息進(jìn)行對(duì)比判斷。如為有效票,則將門票打孔或在數(shù)據(jù)庫(kù)做出已檢標(biāo)示,檢票控制器控制閘機(jī)放行,指示燈給出放行的指示。同時(shí),將結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫(kù)中,以防同一門票多次使用。
◆檢驗(yàn)票功能:當(dāng)一張門票在檢票時(shí),首先入口檢票機(jī)將讀出票卡的條碼信息,然后根據(jù)檢票信息對(duì)該門票的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行有效性檢查。
◆提示功能:方向指示器:用綠色LED指示 “箭頭”提示游客本通道在工作狀態(tài);用紅色LED指示 “十叉”提示游客本通道禁行;
◆報(bào)警功能:入口檢票機(jī)安裝有兩個(gè)指示燈及蜂鳴器,具有聲光報(bào)警功能。
◆自檢和診斷功能:自動(dòng)檢票機(jī)的主電子控制裝置內(nèi)存有自我檢驗(yàn)和診斷的程序,周期性的檢查機(jī)器的狀態(tài)。當(dāng)非正常情況(如不能正確讀出門票的數(shù)據(jù)信息等)發(fā)生時(shí),向管理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)時(shí)傳送故障內(nèi)容,同時(shí)在顧客顯示器上顯示出警告信息,使維修人員迅速采取措施。
◆遠(yuǎn)程控制功能:通過(guò)中心計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng),可以通過(guò)檢票控制器上的I/O口進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。例如,緊急情況下的掉桿,使三輥閘處于緊急放行狀態(tài)。
◆網(wǎng)絡(luò)通訊:入口檢票機(jī)具備與管理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)通信的功能,通過(guò)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與管理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接,組成安全可靠、性能良好的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),上傳有關(guān)的門票處理交易、統(tǒng)計(jì)及設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)到管理中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
尺寸圖
