CHD2100-Q2智能讀卡門禁一體化鎖是我司新開發(fā)的產(chǎn)品之一，釆用的射頻接收線路、32位嵌入式微控制器、以太網(wǎng)通訊技術(shù)、三級(jí)防雷保護(hù)技術(shù)，而機(jī)械方面使用強(qiáng)度的加厚304不銹鋼和冷扎鋼制造，它是集門禁、讀卡器和機(jī)械防盜鎖為一體的專用鎖具。
它提供的安全性，為特殊場(chǎng)合應(yīng)用保駕護(hù)航，具有金屬拉絲外觀設(shè)計(jì)視覺舒適、刷卡距離遠(yuǎn)、反應(yīng)快、機(jī)械設(shè)計(jì)防水、支持以太網(wǎng)或RS485通訊方式、報(bào)警輸出功能、操作簡(jiǎn)單、使用方便等優(yōu)點(diǎn)。
主要應(yīng)用領(lǐng)域：工廠倉(cāng)庫(kù)、無人值守基站、監(jiān)舍等需要讀卡門禁一體化防盜鎖的特殊場(chǎng)合。
產(chǎn)品功能特色
結(jié)構(gòu)堅(jiān)固：采用加厚304不銹鋼、四舌聯(lián)動(dòng)天地桿鎖體、游離式把手；
外觀穩(wěn)重：采用優(yōu)質(zhì)不銹鋼拉絲鎖體面板；
卡片安全：嵌入安全系數(shù)更高的卡讀卡器，防止惡意片；
開門方式：支持刷卡開門、遠(yuǎn)程中心確認(rèn)開門、應(yīng)急鑰匙開門等多種開門方式；
技術(shù)：采用主流32位嵌入式微處理器為核心設(shè)計(jì)，以太網(wǎng)通訊技術(shù)組網(wǎng)更加方便快捷；
應(yīng)急解鎖：當(dāng)突然停電等異常發(fā)生時(shí)，該鎖設(shè)計(jì)有應(yīng)急解鎖裝置，確保內(nèi)部出門的安全；
時(shí)段管理：支持32個(gè)時(shí)段列表，6個(gè)區(qū)間，支持時(shí)段常開，時(shí)段常閉，時(shí)段布防等功能
報(bào)警功能：非法開門報(bào)警，滿記錄報(bào)警、門未關(guān)好報(bào)警和脅持報(bào)警，并可輸出一路警報(bào)觸發(fā)信號(hào)，可外接警號(hào)，警燈或報(bào)警主機(jī)
用戶管理：最多能50000個(gè)；
事件記錄：最多存儲(chǔ)65535條記錄；開門有根有據(jù)，查詢方便，對(duì)每次開門均有詳細(xì)記錄，哪個(gè)人、什么時(shí)候、開的哪扇門，均有據(jù)可查。
| 鎖體尺寸 | 304MM（高）X 80MM（寬）X 80MM（高）±5％ |
| 鎖體凈重 | 3.0 Kg±5％ |
| 材 質(zhì) | 3.0 Kg±5％ |
| 材 質(zhì) | 面板—不銹鋼拉絲；手柄—304不銹鋼；鎖體—304不銹鋼+201不銹鋼 |
| 顏 色 | 銀色 |
| 額定工作電壓 | 12VDC |
| 輸入電壓范圍 | 10.8VDC－15VDC |
| 工作電流 | 產(chǎn)品待機(jī)電流≤300mA；刷卡開鎖馬達(dá)工作電流≤500mA； |
| 最小供應(yīng)電流 | 1000mA／12VDC輸入時(shí) |
| 工作電流 | 產(chǎn)品待機(jī)電流≤300mA；刷卡開鎖馬達(dá)工作電流≤500mA； |
| 最小供應(yīng)電流 | 1000mA／12VDC輸入時(shí) |
| 支持卡類型 | 支持各種封裝的IC卡/二代等 |
| RF工作頻率 | 13.56MHz±5% |
| 刷卡距離 | 20-80 毫米【與卡的封裝尺寸和質(zhì)量有關(guān)】 |
| 用戶 | 50000個(gè) |
| 存儲(chǔ)記錄 | 65535條 |
| 工作狀態(tài) | 正確刷卡開鎖藍(lán)燈常亮3秒并響聲，無效卡或報(bào)警紅燈亮。 |
| 使用壽命 | 35萬次以上 |
| 通訊方式 | 10/100MHZ TCP/IP 以太網(wǎng)組網(wǎng) 備用接口為RS485，缺省波特率為9600，通訊地址和波特率可通過工具軟件設(shè)置；
|
| 通訊距離 | TCP/IP 連接距離小于100米；RS485連接距離小于1000米（9600速率下） |
| 引線顏色 | 信號(hào)定義 | 說 明 |
| 紅色 | +12V | DC12V供電 |
| 黑色 | GND | |
| 棕色 | 485A | RS485通信端，備份通訊接口 |
| 灰色 | 485B | |
| 紅色 | +12V | 外接讀卡器電源，預(yù)留需要進(jìn)出刷卡時(shí)用 |
| 黑色 | GND | |
| 綠色 | WD0 | 外接讀卡器維根輸入，預(yù)留需要進(jìn)出刷卡時(shí)用 |
| 白色 | WD1 | |
| 橙色 | ARM_OC | 報(bào)警OC輸出,驅(qū)動(dòng)電流小于150MA |
| 黑色 | GND | 報(bào)警輸出參考地線 |
| 綠色 | PE | 屏蔽地線，接大地，干擾泄放用途 |
轉(zhuǎn)出的標(biāo)準(zhǔn)RJ45母口接法如下圖：
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購(gòu)買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購(gòu)合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢測(cè)費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購(gòu)買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購(gòu)買價(jià)收取。
2． 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時(shí)間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測(cè)分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個(gè)工作日。
七、 注意事項(xiàng)：
為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：
1． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時(shí)請(qǐng)保持字跡工整，以便我們核對(duì)、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請(qǐng)及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
