該產(chǎn)品抗干擾能力強(qiáng)，有防脅迫，防拆等報(bào)警功能，使產(chǎn)品使用更安全。擴(kuò)展了密碼鍵盤，及語音提示功能，還可以內(nèi)置CPU卡閱讀器（另購），可實(shí)現(xiàn)多種身份確認(rèn)模式。
該產(chǎn)品連接門禁系統(tǒng)時(shí)，可提供多種維根輸出格式(例如26、28、44等)。
該產(chǎn)品提供RS485通信接口，連接網(wǎng)絡(luò)（經(jīng)門禁主機(jī)透明傳輸、或網(wǎng)絡(luò)485轉(zhuǎn)換器）實(shí)施指紋模的提取與，具有高兼容性，使用方便。
該產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于智能大廈、銀行金庫、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心、監(jiān)所通道管理等 安全性要求較高的場所。
| 外形尺寸 | 153mm（長）X 87mm（寬）X 34.5（厚）±5% |
| 凈 重 | 350g±5% |
| 額定工作電壓 | 12VDC±5% |
| 額定工作電流 | 300mA±5% |
| 識別方式 | 電容式（活體）技術(shù)和3D技術(shù)。瑞典進(jìn)口器件 |
| 采集窗口尺寸 | 24.5*19mm；符合國家標(biāo)準(zhǔn)：GA/T 1011-2012，符合部接入標(biāo)準(zhǔn)要求 |
| 指紋容量 | 1700枚；每枚有“使用有效期限制” |
| 用戶 | 最多1700個(gè)；支持單指紋開門方式的。而且，每人可以設(shè)置3枚指紋 |
| 指紋識別時(shí)間 | 1:N 比對時(shí)間小于0.8S（1700枚滿注冊時(shí)）；1:1 ID+指紋/刷卡+指紋，識別時(shí)間小于0.8S; |
| 拒真率 | 0.005%(安全等級為3時(shí)) |
| 認(rèn)假率 | 0.001%(安全等級為3時(shí)) |
| 安全等級設(shè)置 | Level 1至Level 5 可設(shè)置，出廠默認(rèn)為3 |
| 指紋工作模式 | 1：N對比、 1：1對比 |
| 密碼功能 | 指紋+密碼 |
| 工作環(huán)境 | -10～+55℃、≤90%（無結(jié)露·結(jié)冰） |
| 存儲(chǔ)環(huán)境 | -20～+60℃、5%～90%（無結(jié)露·結(jié)冰） |
| 抗擾度指標(biāo) | 靜電放電(ESD)：空氣放電±8KV |
| 工作狀態(tài) | 語音提示實(shí)時(shí)狀態(tài) |
| 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 指紋閱讀器企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企標(biāo)編號Q/NBL007-2006 |
| 其他參數(shù) | |
| 帶刷卡功能的指紋儀 | CHD200-M、CHD200-CPU、CHD200-GM等 |
| 支持卡類型 | IC/CPU卡 |
| RF工作頻率 | 13.56MHZ±5% |
| 感應(yīng)距離 | 20-80mm （周圍無同類產(chǎn)品和干擾信號時(shí)，與卡的封裝尺寸和質(zhì)量有關(guān)） |
| 顯 示 | 液晶顯示128X64 圖形點(diǎn)陣、藍(lán)色背光 |
| 鍵 盤 | 15個(gè)鍵盤按鈕，紅色鍵燈 |
| 通訊方式 | RS485 ，連接網(wǎng)絡(luò)，提取或指紋、設(shè)置參數(shù)、同步日期時(shí)間等 |
| 通訊速率 | 9600/19200/38400/115200可選，默認(rèn)為38400BPS，可通過軟件進(jìn)行設(shè)置 |
| 輸出接口 | 標(biāo)準(zhǔn)維根接口，光藕隔離；嚴(yán)格按照Wiegand（維根）協(xié)議規(guī)定設(shè)計(jì)，負(fù)脈沖寬度TP=100微秒；周期TW=1600微秒。支持接入目前市場上帶Wiegand接口的主流門禁控制器。
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| 輸出格式 | 維根28BIT/26BIT/34BIT/44BIT可任意設(shè)置和更改，按鍵4/8BIT根據(jù)軟件設(shè)置，指紋機(jī)地址碼（F/C）可以任意設(shè)置和更改 |
| 傳輸距離 | 維根方式傳輸小于60米，RS485聯(lián)網(wǎng)距離小于1200米 |
| 工作狀態(tài) | （1）待機(jī)狀態(tài)屏幕顯示系統(tǒng)時(shí)間； （2）按壓指紋時(shí)背光亮起，輸出DVR同步觸發(fā)； （3）合法指紋顯示用戶信息，并通過維根輸出給門禁系統(tǒng)； （4）非法指紋時(shí)，有語音提示。
|
操作說明
4.1.1 手指正確放置方法
為了取得清晰的指紋數(shù)據(jù)，手指指紋面應(yīng)大面積緊貼于指紋采集器并按下圖所示的正確位置放置：
說明：圖a和圖b顯示正確的手指方法，圖a為正面圖，圖b為側(cè)面圖。圖c，圖d和圖為錯(cuò)誤的手指方法，圖c和圖e為正面圖，圖d為側(cè)面圖。
注意：正確放上手指后請等待，直至指紋儀正確讀取后再移開；
建議： 一個(gè)用戶可登記三枚指紋，包含2個(gè)普通指紋加一個(gè)報(bào)警指紋（也叫脅迫指紋）；
| 項(xiàng)目 | 內(nèi) 容 | 數(shù)量 | 備 注 |
| 1 | CHD200 系列指紋閱讀器 | 1臺(tái) |
|
| 2 | 平頭自攻螺絲 | 4顆 | 一個(gè)包裝袋包裝 |
| 3 | 綠色膠塞 | 4顆 | |
| 4 | 扎帶 | 2根 | |
| 5 | 2P/3P/3P/4P線材(4條線帶鎖扣) | 各1條 | |
| 6 | 熱縮管 | 1條 | |
| 7 | 說明書 | 1本 | 含“有毒有害物質(zhì)申明” |
| 8 | 保修合格證 | 1張 |
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首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢測費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購買價(jià)收取。
2． 現(xiàn)場服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時(shí)間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個(gè)工作日。
七、 注意事項(xiàng)：
為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：
1． 產(chǎn)品返修時(shí)請同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時(shí)請注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時(shí)請保持字跡工整，以便我們核對、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
