由內(nèi)置RF感應(yīng)頭的控制器、智能鎖體、安裝掛板、鎖扣、內(nèi)外門把手、讀卡線圈、天地鎖配件、內(nèi)置門磁、防盜裝置等組成。結(jié)合非接觸感應(yīng)智能卡的安全性、電控門鎖、門磁碰及網(wǎng)絡(luò)通信，組成智能安全的“出入”控制系統(tǒng)，并具有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的保安、監(jiān)控功能。
適用場(chǎng)所：主要使用于無人值守基站、銀行金庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房等高安全要求的應(yīng)用場(chǎng)合。
| 鎖體尺寸 | 181（長(zhǎng)）x 125（寬）x 77（厚）（毫米） |
| 控制器尺寸 | 150（長(zhǎng)）x 100（寬）x 28（厚）（毫米） |
| 內(nèi)置EM卡讀卡器 | 工作頻率 125KHZ，刷卡距離3～6厘米，反應(yīng)速度小于0.5秒； |
| 鎖驅(qū)動(dòng)接口 | 常開/常閉接點(diǎn)，接點(diǎn)容量：DC12V/2A/25Sec；DC24V/2A/25Sec；AC75V/3A/25Sec； |
| 門磁輸入接口 | 干接點(diǎn)或OC門信號(hào)輸入， 信號(hào)有效輸入低電平(或繼電器觸點(diǎn)導(dǎo)通):-0.7V--+0.7V, IOUT MAX =8mA 信號(hào)有效輸入高電平(或繼電器觸點(diǎn)斷開):高阻態(tài)-- +4.0V, IOUT MAX =0mA |
| 開門按鈕接口 | 干接點(diǎn)或OC門信號(hào)輸入， 信號(hào)有效輸入低電平(或繼電器觸點(diǎn)導(dǎo)通):-0.7V-- +0.7V, IOUT MAX =8mA 信號(hào)有效輸入高電平(或繼電器觸點(diǎn)斷開):高阻態(tài)-- +4.0V, IOUT MAX =0mA |
| 工作電源 | 標(biāo)稱電壓：DC12V；輸入范圍DC10～15V 開鎖工作電流：2A(12VDC時(shí)) |
| 通信口 | RS485/RS422，YDN023-1996協(xié)議 校驗(yàn)方式：波特率缺省為9600BPS，無校驗(yàn) 連接介質(zhì)：平衡雙絞線（五類UTP或超五類STP），特性阻抗120歐姆； 連接距離：1000米； |
| 顯示器 | 雙色發(fā)光二極管（待機(jī)狀態(tài)綠光，正確刷卡紅光） |
| 實(shí)時(shí)時(shí)鐘 | 偏差: <±30秒/月 （25℃工作環(huán)境） |
| 掉電保持 | 實(shí)時(shí)時(shí)鐘正常運(yùn)行：10年，數(shù)據(jù)記錄及設(shè)置信息：10年 |
| 工作環(huán)境 | 溫度：-10℃--+50℃； 濕度： 10%--90%RH（無結(jié)露.結(jié)冰） |
| 儲(chǔ)存環(huán)境 | 溫度：-40℃--+85℃； 濕度： 10%--90%RH（無結(jié)露.結(jié)冰） |
| 電磁兼容性 | 快速脈沖群抗擾度：±2kV，5kHz，電源和所有輸入輸出端口 噪聲抗擾度：±2kV，電源和所有輸入輸出端口靜電放電抗擾度：±6kV 接觸放電，±8kV空氣放電，所有外露技術(shù)部件和端子。 |
控制器上有10針，6針，4針和5針插座各一個(gè)，控制器的隨機(jī)包裝內(nèi)有與這些插座配套的帶插頭導(dǎo)線一組。
上排10針插座及插頭引線
| 序號(hào) | 線材顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
| 1 | 棕色 | ANT1讀卡天線線圈 | 已做成公母接頭，可以直接與讀卡線圈對(duì)接 |
| 2 | 灰色 | ANT2讀卡天線線圈 | |
| 3 | 黑色 | GND地線（信號(hào)和電源地） |
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| 4 | 橙色 | 未定義 |
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| 5 | 黃色 | HANDLE手動(dòng)開門信號(hào)輸入，要求信號(hào)為干接點(diǎn); |
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| 6 | 綠色 | DOOR.SW門磁開關(guān)信號(hào)輸入，要求輸入信號(hào)為干接點(diǎn); |
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| 7 | 藍(lán)色 | 未定義 |
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| 8 | 紫色 | PB廠家預(yù)留備用線; |
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| 9 | 黑色 | PB.GND聯(lián)動(dòng)、DOOR.SW、HANDLE信號(hào)的返回端，V5.1版本已接至GND; |
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| 10 | 黑色 |
下排6針插座及插頭引線
| 序號(hào) | 線材顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
| 1 | 紅色 | +12V控制器的電源正極輸入端; | 電源輸入范圍10～15VDC |
| 2 | 黑色 | GND控制器的電源負(fù)極輸入端; | |
| 3 | 黑色 | GND控制器的電源負(fù)極輸入端; |
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| 4 | 白色 | NC鎖控制輸出繼電器常閉接點(diǎn)，不開鎖時(shí)NC和COM之間閉合，開鎖時(shí)斷開; | 開鎖繼電器 |
| 5 | 橙色 | COM鎖控制繼電器輸出接點(diǎn)公共端; | |
| 6 | 灰色 | NO鎖控制輸出繼電器常開接點(diǎn)，不開鎖時(shí)NO和COM之間斷開，開鎖時(shí)閉合; |
下排5針插座及插頭引線
| 序號(hào) | 線材顏色 | 信號(hào)定義 | 說明 |
| 1 | 綠色 | G．GND為接地端子，用以接屏蔽線和大地; |
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| 2 | 棕色 | A/TX+ RS485信號(hào)正端/RS422信號(hào) TX+; | RS422發(fā)送 |
| 3 | 灰色 | B/TX- RS485信號(hào)負(fù)端/RS422信號(hào) TX-; | |
| 4 | 藍(lán)色 | RX+ RS422信號(hào)RX+; | RS422接收 |
| 5 | 黃色 | RX- RS422信號(hào)RX-; |
設(shè)備安裝：
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實(shí)行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購(gòu)買價(jià)換成相同功能、相同配置的等價(jià)產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個(gè)月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個(gè)工作日及時(shí)維修（不計(jì)在途時(shí)間），如果無法及時(shí)維修的或修好的產(chǎn)品在一個(gè)月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實(shí)行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修時(shí)間不超過三個(gè)工作日（不計(jì)在途時(shí)間），故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時(shí)間以雙方簽訂的訂購(gòu)合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢測(cè)費(fèi)（**元/臺(tái)）及所更換的元器件費(fèi)用，往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機(jī)檢修費(fèi)（**元/臺(tái)）、人工費(fèi)（***元/臺(tái)）及更換硬件費(fèi)用，故障產(chǎn)品的往返寄件費(fèi)用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強(qiáng)雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報(bào)廢，重新購(gòu)買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)所需的費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費(fèi)用及人工費(fèi)用均由客戶方承擔(dān)（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費(fèi)：開機(jī)檢修費(fèi)**元/臺(tái)、人工費(fèi)***元/臺(tái)，損壞的元器件按購(gòu)買價(jià)收取。
2． 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)：硬件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，軟件維護(hù)費(fèi)***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費(fèi)用按城市消費(fèi)水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費(fèi)按實(shí)際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時(shí)間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時(shí)，即時(shí)應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實(shí)做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援要求時(shí)，即時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時(shí)內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理（不計(jì)在途時(shí)間），如果發(fā)生特殊情況不能按時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)的（如航班取消等），應(yīng)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個(gè)小時(shí)內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個(gè)小時(shí)內(nèi)送維修部檢測(cè)分析，確保3個(gè)工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個(gè)工作日。
七、 注意事項(xiàng)：
為了我們更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點(diǎn)：
1． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)同時(shí)配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時(shí)附清單注明產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時(shí)請(qǐng)注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時(shí)請(qǐng)保持字跡工整，以便我們核對(duì)、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請(qǐng)及時(shí)電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運(yùn)輸單位，以便我公司接到返修品后時(shí)間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
