功能描述：
采用自學(xué)習(xí)原理與智能編碼分析技術(shù)，可實現(xiàn)對任意品牌空調(diào)的監(jiān)測和控制；
采用溫濕度采集和空調(diào)遙控一體化設(shè)計，成本低，可靠性高；
提供超大屏LCD顯示，顯示直觀，操作方便；
自學(xué)習(xí)命令可遠(yuǎn)程設(shè)置空調(diào)的溫度、運行模式、風(fēng)速、掃風(fēng)等各種命令；
可實現(xiàn)空調(diào)來電自啟動功能，保證空調(diào)恢復(fù)斷電前運行模式；
提供RS485接口，采用標(biāo)準(zhǔn)Modbus協(xié)議，方便接入到遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中；
提供2路紅外發(fā)射輸出，可對兩臺空調(diào)進行獨立控制；
外接端口具有抗電磁干擾設(shè)計，可靠性高。
適用場所：
適用于倉庫，機房等等。
| 顏色 | 銀白 |
| 輸入電壓 | DC 12V±20％ |
| 工作電流 | 靜態(tài)電流<100mA 動態(tài)電流小于<150mA |
| 載波頻率 | 38KHz |
| 遙控距離 | 在5米以內(nèi) |
| 學(xué)習(xí)方式 | 自動學(xué)習(xí)識別 |
| 命令數(shù) | 68 |
| 溫度檢測 | -20℃ ~ 70℃ |
| 探頭接口 | 外置2個紅外探頭，可按地址獨立分開控制2臺不同型號 空調(diào)； |
| 通訊 | RS485通信, 波特率2400/4800/9600/19200/38400可設(shè),格式固定N,8,1; 地址1～255可設(shè)。 |
| 出廠設(shè)置 | 波特率9600 ,地址1 |
| 工作環(huán)境 | 0～50℃、20～90％（無結(jié)露•結(jié)冰） |
| 儲存環(huán)境 | -20～60℃、20～90％（無結(jié)露•結(jié)冰） |
| 產(chǎn)品尺寸 | 120MM（長）X 105MM（寬）X 24MM（高）±5％ |
| 凈重 | 165 g±5％ |
| 應(yīng)用場景 | 產(chǎn)品信號 | 數(shù)量 | 單位 |
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倉庫、機房等 | 智能空調(diào)遙控器 | 若干 | 臺 |
| 電源開關(guān) | 1 | 臺 | |
| CHD485HVB集線器 | 1 | 臺 | |
| 管理軟件 | 1 | 套 |
接線定義：
電源信號連接：
| 序號 | 功能 | 顏色 | 備注 |
| 1 | 大地 | 綠色 |
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| 2 | DC+，接電源12V正端 | 紅色 |
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| 3 | DC-，接電源12V負(fù)端 | 黑色 |
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| 4 | A，RS485通信A信號 | 紫色 |
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| 5 | B，RS485通信B信號 | 橙色 |
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1) 按照統(tǒng)一標(biāo)高（一般為1.3米），選擇控制器的安裝位置，用鉛筆做好標(biāo)記；
2) 若安裝在墻面，再打好兩個6毫米（71.5毫米間距）的固定孔，打入固定用的膠塞；
3) 接好紅外探頭與控制器的所有連接線，焊接后套上熱縮管；
4) 將插頭插入控制器的背面插座，用力插緊，檢查一遍接線是否正確；
5) 通電測試一遍，正常后再上緊螺絲，蓋上面蓋，上緊面蓋底部固定螺絲；
| 項目 | 名稱 | 數(shù)量 | 備注 |
| 1 | 智能空調(diào)遙控器 | 1臺 |
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| 2. | 說明書 | 1份 |
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| 3. | 保修卡 | 1份 |
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首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產(chǎn)品在一個月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報廢，重新購買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場服務(wù)所需的費用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(dān)（收費標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費用（收費標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。
2． 現(xiàn)場服務(wù)費：硬件維護費***元/人/天，軟件維護費***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費按實際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時，即時應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場技術(shù)支援要求時，即時辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進行安排，確保在2小時內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時間趕赴現(xiàn)場處理（不計在途時間），如果發(fā)生特殊情況不能按時趕赴現(xiàn)場的（如航班取消等），應(yīng)在2個小時內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個小時內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個小時內(nèi)送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。
七、 注意事項：
為了我們更好地實現(xiàn)對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：
1． 產(chǎn)品返修時請同時配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時請注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請及時電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后時間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
