產品采用插銷開蓋式【方便取下蓋子安裝接線】、電源模塊封閉式【兼顧美觀和防止觸電、屏蔽電源干擾】、多種出線方式、增加理線固定座、兼容30W和60W電源模塊等革命性鐵盒優化設計;主板采用四層板設計、單面SMT貼裝、國際品牌IC、接口采用優質拔插式端子臺、三級防雷保護等。廣泛應用于高檔智能樓宇、銀行金融門禁管理、通道門禁管理、政府機構的門禁管理、IDC數據機房門禁管理、智能小區門禁、智能校園門禁等安全要求較高的場合。
產品功能
最多登記1700個不同用戶:
支持多種開門方式:
l 刷卡開門
l 用戶ID號(鍵盤)+用戶密碼(鍵盤)
l 刷卡+用戶密碼(鍵盤)
l 遠程(RS485命令)開門
l 手動按鈕開門(室內、或免起身放行)
支持TCP/IP以太網聯網:
l 控制器工作參數設定或修改
l 用戶管理:(增加用戶)、或取消(刪除用戶)
l 數據采集:歷史記錄的讀取
l 實時監控:門開關狀態、紅外監控、控制器工作狀態等
l 遠程開門
時段控制:
(1)工作日 / 節假日管理進入時段
(2)按星期(星期一 至 星期日)管理進入時段
(3)布防時段:常閉門、常開門、入侵探測、門磁監控、二次密碼確認
環境監控、事件管理:
l 門開關狀態監控(安裝門磁碰)
l 監控感應器如IR/ID(紅外)監控,或連接煙霧感應器
l 刷卡“合法/非法”記錄
l 門控器內部參數被修改
l 準進用戶設定信息被變更
l 提供“聯動”操作功能組合
支持多種電磁鎖:
l 常開鎖
l 常閉鎖
l 脈沖鎖
l 開鎖繼電器驅動時間:0.1秒~25秒內任設定
l 開門等待進入延時: 2 秒~25秒內任設定
l 紅外報警確認延時: 2 秒~25秒內設定
詳細記錄:
所用事件都實時記錄,最多保留記錄6144條:
(1)開門記錄
l 刷卡開門記錄
l 手動按鍵開門放行記錄
l 遠程命令開門記錄
(2)監控記錄
l 控制器工作參數被修改記錄
l 紅外監控開啟、與關閉的起始記錄
l 用戶刷卡不進入、或進入不按時關門
l 無效卡刷卡(非卡嘗試刷卡進入)
l 無效權限(用戶有效期已過、或無權限準進的時間)嘗試進入
(3)報警記錄
l 紅外感應器報警(非法闖入)
l 門非正常打開(非法闖入)
報警輸出:
提供OC門報警輸出,允許設定在報警時OC門的輸出狀態
產品尺寸 | 356MM(長)X 265MM(寬)X 62MM(高)±5% |
產品凈重 | 2.8Kg ±5% |
顏 色 | 黑色 |
額定工作電壓 | AC220V 50HZ |
輸入電壓范圍 | AC100-240V |
工作電流 | 控制器工作電流小于300mA |
最小供應電流 | 2A/AC220V輸入時 |
用戶 | 1700個;(燒特殊程序可擴充至10576個) |
事件記錄 | 6144條 |
通訊方式 | 標準以太網通訊; (注:支持以太網轉RS485接指紋機功能) |
通訊速率 | 固定為38400BPS,無校驗、1起始位、8數據位、1停止位 |
讀卡器接口 | 2個維根輸入接口,可外接2個維根讀卡器,可分“進/出”,支持密碼鍵盤讀卡器 |
輸入接口 | 4組光耦隔離輸入(出門按鈕、門磁、紅外、緊急聯動) |
輸出接口 | 1個開門繼電器,1個報警輸出OC |
驅動能力 | 繼電器輸出MAX :DC 12V/2A/25sec 24V/2A/25sec AC75V/3A/25sec |
工作狀態 | 聲光提示,上電電源指示燈亮,以太網通訊指示燈,刷卡開門等動作蜂鳴器聲音提示 |
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產品!為了讓您得到更好的售后服務,維護您的權益,我們特做出如下服務承諾:
一、 包換條款:
1. 我公司的產品售出后,在一個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,在產品配件齊全、包裝完好,外觀未損壞的情況下,我公司實行包換制,屬于包換期內的產品如出現廠家停產或缺貨一周以上的,貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產品(售出產品的出廠日期以我公司產品出廠標貼為準,撕毀涂改無效)。
2. 我公司的產品售出后,在三個月內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責在不超過三個工作日及時維修(不計在途時間),如果無法及時維修的或修好的產品在一個月內又發生同樣故障的,我公司實行包換制;缺貨處理同第(1)條約定(售出產品的出廠日期以我司產品出廠標貼為準,撕毀及涂改無效)。
二、 包修條款(詳詢相關業務人員):
1. 我公司的產品售出后,如在質保期內發生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的,我公司負責免費維修,維修時間不超過三個工作日(不計在途時間),故障產品的往返寄件費用均由我司承擔(質保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協議為準,下同)。
2. 在質保期內,如發生客戶操作不當或人為因素造成的損壞及外界干擾致損情況,客戶可將產品寄回我司進行檢修,我司僅收取檢修設備的開機檢測費(**元/臺)及所更換的元器件費用,往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
三、 維修條款(詳詢相關業務人員):
1. 我公司的產品在售出后,如在質保期內發生故障影響使用的,客戶可將產品返回我公司進行檢修,我司收取檢修設備的開機檢修費(**元/臺)、人工費(***元/臺)及更換硬件費用,故障產品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔。
2. 如返修設備出現因強雷電擊入或進水腐蝕及外界干擾致使無法修復的,我司建議報廢,重新購買新設備,客戶執意要求維修的,我公司不承擔維修后的質保。
四、 現場服務條款:
1. 在產品質保期內,應客戶方要求我公司可提供,凡屬我公司自行施工的工程,如發生屬我公司產品本身的品質量問題,現場服務所需的費用由我公司自行承擔,如屬客戶方本身操作不當或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞,所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(收費標準見第五款)。
2. 在產品質保期內,由我公司經銷商承接的工程,如發生經銷商無法自行解決的問題,應經銷商要求我公司提供的,我公司將收取相應的技術支持費用(收費標準見第五款)。
五、 收費標準(詳詢相關業務人員):
1. 產品售后維修費:開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺,損壞的元器件按購買價收取。
2. 現場服務費:硬件維護費***元/人/天,軟件維護費***元/人/天,食宿標準***元/人/天(食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取,或由客戶統一負責安排),交通費按實際發生額支付。
六、 響應時間:
1. 在接到客戶方有關設備使用情況咨詢時,即時應答客戶,指導解決客戶提出的問題,并如實做好記錄,跟蹤問題解決進度。
2. 在接到客戶方現場技術支援要求時,即時辦理相關手續并轉交客服部進行安排,確保在2小時內告之客戶日程安排,并嚴格按照約定時間趕赴現場處理(不計在途時間),如果發生特殊情況不能按時趕赴現場的(如航班取消等),應在2個小時內告之客戶。
3. 在接到客戶方返修產品時,應在收到產品4個小時內與客戶聯系確認收貨情況,了解產品故障原因,并在8個小時內送維修部檢測分析,確保3個工作日檢修完畢,返回客戶方,特殊情況不能如期修好返回的應知照客戶,并說明延期原因,但延期處理最多不超過五個工作日。
七、 注意事項:
為了我們更好地實現對客戶的承諾,希望您配合我們做到以下幾點:
1. 產品返修時請同時配套發回故障配件并妥善包裝,同時附清單注明產品型號、數量、故障現象及現場技術人員的聯系方法。
2. 產品返修時請注明返修品收件人及聯系資料,以便我司檢修后返回,在填寫返修清單時請保持字跡工整,以便我們核對、發貨、存檔;如由其它公司代轉貨物出現貨物丟失,恕不負責。
3. 產品發回返修后,請及時電傳或電話告之發貨日期、發貨清單及運輸單位,以便我公司接到返修品后時間回復。
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售后服務接待流程圖: