產(chǎn)品采用插銷開蓋式【方便取下蓋子安裝接線】、電源模塊封閉式【兼顧美觀和防止觸電、屏蔽電源干擾】、多種出線方式、增加理線固定座、兼容30W和60W電源模塊等革命性鐵盒優(yōu)化設(shè)計；主板采用四層板設(shè)計、單面SMT貼裝、國際品牌IC、接口采用優(yōu)質(zhì)拔插式端子臺、三級防雷保護(hù)等。該產(chǎn)品具有外形美觀高檔、系統(tǒng)接線圖一目了然、板面布局合理、配件齊全、使用方便、高質(zhì)量、高可靠性等特點。
產(chǎn)品功能
用戶管理
最多登記445個不同用戶；
用戶非接觸卡號（5字節(jié)）；
用戶ID號（4字節(jié)）；
用戶有效期（2000年1月1日---2099年12月31日）；
用戶分類（一般用戶，特殊用戶VIP）；
支持多種方式開門
刷卡開門；
刷卡加密碼開門；
遠(yuǎn)程（通訊命令）開門---遙控開門功能；
手動按鈕開門（安裝室內(nèi)，或免起身放行）；
ID+密碼開門
TCP/IP以太網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式
控制器工作參數(shù)的設(shè)定與修改；
用戶管理：（增加用戶）、或取消（刪除用戶）；
數(shù)據(jù)采集：歷史記錄的讀取；
實時監(jiān)控：門開關(guān)狀態(tài)、紅外監(jiān)控、控制器工作狀態(tài)等；
遠(yuǎn)程命令開門（中心遙控）；
時段控制
（1）工作日/節(jié)假日管理進(jìn)入時段
工作日：可以設(shè)入4張準(zhǔn)進(jìn)時段表，每張表有4個不同的準(zhǔn)進(jìn)時段對應(yīng)不同的用戶；
星期內(nèi)休息日：每星期可以設(shè)定：無；或任一天；或任意兩天為休息日。
國家法定假日：可設(shè)定40組（天）：XX月XX日。
可以設(shè)入1張節(jié)假日準(zhǔn)進(jìn)時段表，對應(yīng)4個不同的準(zhǔn)進(jìn)時段。
注：休息日與法定假日都屬于節(jié)假日
（2）星期（星期一 至 星期日）管理進(jìn)入時段
可以設(shè)5組準(zhǔn)進(jìn)時段表，對應(yīng)不同的用戶，每組表分星期一 至 星期日7天，每天對應(yīng)不同的四段準(zhǔn)進(jìn)時段；
（3）布防時段：常開門、門磁紅外監(jiān)控、二次密碼確認(rèn)；
| 產(chǎn)品尺寸 | 356MM(長)X 265MM（寬）X 62MM(高)±5% |
| 產(chǎn)品凈重 | 2.7Kg ±5％ |
| 顏 色 | 黑色 |
| 額定工作電壓 | AC220V 50HZ |
| 輸入電壓范圍 | AC100－240V |
| 工作電流 | 控制器工作電流小于300mA |
| 最小供應(yīng)電流 | 2A／AC220V輸入時 |
| 用戶 | 445個；【燒特殊程序用戶可擴充至1792個】 |
| 事件記錄 | 2368條 |
| 通訊方式 | 標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)通訊；（注：支持以太網(wǎng)轉(zhuǎn)RS485接指紋機功能） |
| 通訊速率 | 38400BPS |
| 讀卡器接口 | 2個維根輸入接口，可外接2個維根讀卡器，可分“進(jìn)/出”，支持密碼鍵盤讀卡器； |
| 輸入接口 | 5組光耦隔離輸入(出門按鈕、門磁、紅外、級聯(lián)門磁、緊急聯(lián)動) |
| 輸出接口 | 1個開門繼電器，1個報警繼電器 |
| 驅(qū)動能力 | 繼電器輸出MAX :DC 12V/2A/25sec 24V/2A/25sec AC75V/3A/25sec |
| 工作狀態(tài) | 聲光提示，上電電源指示燈亮，刷卡開門等動作蜂鳴器聲音提示 |
首先十分感謝您選用我公司的CHD系列產(chǎn)品！為了讓您得到更好的售后服務(wù)，維護(hù)您的權(quán)益，我們特做出如下服務(wù)承諾：
一、 包換條款：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，在一個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，在產(chǎn)品配件齊全、包裝完好，外觀未損壞的情況下，我公司實行包換制，屬于包換期內(nèi)的產(chǎn)品如出現(xiàn)廠家停產(chǎn)或缺貨一周以上的，貴司可以選擇按購買價換成相同功能、相同配置的等價產(chǎn)品（售出產(chǎn)品的出廠日期以我公司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀涂改無效）。
2． 我公司的產(chǎn)品售出后，在三個月內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)在不超過三個工作日及時維修（不計在途時間），如果無法及時維修的或修好的產(chǎn)品在一個月內(nèi)又發(fā)生同樣故障的，我公司實行包換制；缺貨處理同第（1）條約定（售出產(chǎn)品的出廠日期以我司產(chǎn)品出廠標(biāo)貼為準(zhǔn)，撕毀及涂改無效）。
二、 包修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生非人為因素造成的損壞而影響正常使用的，我公司負(fù)責(zé)免費維修，維修時間不超過三個工作日（不計在途時間），故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由我司承擔(dān)（質(zhì)保時間以雙方簽訂的訂購合同或合作協(xié)議為準(zhǔn)，下同）。
2． 在質(zhì)保期內(nèi),如發(fā)生客戶操作不當(dāng)或人為因素造成的損壞及外界干擾致?lián)p情況，客戶可將產(chǎn)品寄回我司進(jìn)行檢修，我司僅收取檢修設(shè)備的開機檢測費（**元/臺）及所更換的元器件費用，往返寄件費用均由客戶方自行承擔(dān)。
三、 維修條款（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 我公司的產(chǎn)品在售出后，如在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生故障影響使用的，客戶可將產(chǎn)品返回我公司進(jìn)行檢修，我司收取檢修設(shè)備的開機檢修費（**元/臺）、人工費（***元/臺）及更換硬件費用，故障產(chǎn)品的往返寄件費用均由客戶方自行承擔(dān)。
2． 如返修設(shè)備出現(xiàn)因強雷電擊入或進(jìn)水腐蝕及外界干擾致使無法修復(fù)的，我司建議報廢，重新購買新設(shè)備，客戶執(zhí)意要求維修的，我公司不承擔(dān)維修后的質(zhì)保。
四、 現(xiàn)場服務(wù)條款：
1． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，應(yīng)客戶方要求我公司可提供，凡屬我公司自行施工的工程，如發(fā)生屬我公司產(chǎn)品本身的品質(zhì)量問題，現(xiàn)場服務(wù)所需的費用由我公司自行承擔(dān)，如屬客戶方本身操作不當(dāng)或人為造成損壞及外界干擾等因素造成的損壞，所由往返費用及人工費用均由客戶方承擔(dān)（收費標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
2． 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，由我公司經(jīng)銷商承接的工程，如發(fā)生經(jīng)銷商無法自行解決的問題，應(yīng)經(jīng)銷商要求我公司提供的，我公司將收取相應(yīng)的技術(shù)支持費用（收費標(biāo)準(zhǔn)見第五款）。
五、 收費標(biāo)準(zhǔn)（詳詢相關(guān)業(yè)務(wù)人員）：
1． 產(chǎn)品售后維修費：開機檢修費**元/臺、人工費***元/臺，損壞的元器件按購買價收取。
2． 現(xiàn)場服務(wù)費：硬件維護(hù)費***元/人/天，軟件維護(hù)費***元/人/天，食宿標(biāo)準(zhǔn)***元/人/天（食宿費用按城市消費水平和下站人員職位不同分別收取，或由客戶統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排），交通費按實際發(fā)生額支付。
六、 響應(yīng)時間：
1． 在接到客戶方有關(guān)設(shè)備使用情況咨詢時，即時應(yīng)答客戶，指導(dǎo)解決客戶提出的問題，并如實做好記錄，跟蹤問題解決進(jìn)度。
2． 在接到客戶方現(xiàn)場技術(shù)支援要求時，即時辦理相關(guān)手續(xù)并轉(zhuǎn)交客服部進(jìn)行安排，確保在2小時內(nèi)告之客戶日程安排，并嚴(yán)格按照約定時間趕赴現(xiàn)場處理（不計在途時間），如果發(fā)生特殊情況不能按時趕赴現(xiàn)場的（如航班取消等），應(yīng)在2個小時內(nèi)告之客戶。
3． 在接到客戶方返修產(chǎn)品時，應(yīng)在收到產(chǎn)品4個小時內(nèi)與客戶聯(lián)系確認(rèn)收貨情況，了解產(chǎn)品故障原因，并在8個小時內(nèi)送維修部檢測分析，確保3個工作日檢修完畢，返回客戶方，特殊情況不能如期修好返回的應(yīng)知照客戶，并說明延期原因，但延期處理最多不超過五個工作日。
七、 注意事項：
為了我們更好地實現(xiàn)對客戶的承諾，希望您配合我們做到以下幾點：
1． 產(chǎn)品返修時請同時配套發(fā)回故障配件并妥善包裝，同時附清單注明產(chǎn)品型號、數(shù)量、故障現(xiàn)象及現(xiàn)場技術(shù)人員的聯(lián)系方法。
2． 產(chǎn)品返修時請注明返修品收件人及聯(lián)系資料，以便我司檢修后返回，在填寫返修清單時請保持字跡工整，以便我們核對、發(fā)貨、存檔;如由其它公司代轉(zhuǎn)貨物出現(xiàn)貨物丟失,恕不負(fù)責(zé)。
3． 產(chǎn)品發(fā)回返修后，請及時電傳或電話告之發(fā)貨日期、發(fā)貨清單及運輸單位，以便我公司接到返修品后時間回復(fù)。
4． ：，，，
售后服務(wù)接待流程圖：
