評價器:
1、對職員服務質量進行分析,統計,評定,實現對數據的按機構,按人員,按業務分類統計,同時可提供對數據的按日,按月,按年,按時段復合查詢。2、交互信息確認及錄入,密碼錄入,信息回顯,評后調查,評后留言等多種信息交互內容。
3、 供顧客評價的評價按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四種,也可自定義。 液晶顯示屏上亮星級指示燈來顯示當前員工的星級。
4、可通過軟件開發接口與客戶現有業務系統緊密結合,評價結果與所辦業務一一對應,真正做到“一事一評”。
應用場所:
銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、、、、社保局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領事館、出入境、海關、 檢驗、疾病預防控制中心、技術、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。