系統功能
售票功能:支持線上線下多種售票方式,線上有網站售票、移動應用售票、第三方平臺售票等,線下有人工售票窗口售票、自助售票機售票等。同時支持條碼實時打印售票、條碼激活售票、RFID 讀寫發卡、接觸式 IC 卡讀寫發卡、指紋采集、人像捕捉、二代證識別等多種售票方式,并可通過門票管理中心靈活配置。
檢票功能:在景區入口處安裝智能閘機,游客購買電子門票后,可通過刷二代證、二維碼、人臉識別等方式進行檢票入園,快速準確,提高檢票效率。對于特殊情況,如游客電子設備故障、網絡信號不好等,工作人員可使用手持檢票設備進行檢票,與系統實時連接,快速驗證門票有效性。
財務管理功能:對門票制作、入庫、領用、售票、核銷、交班統計全過程進行管理,確保票和款責任明晰,數據準確。支持多種付款方式及組合付款功能,還支持優惠券、代金券、返利、積分兌換、掛賬、充值、簽單等。
客戶關系管理功能:可對協議單位、旅行社等客戶單位進行簽約管理,給予不同優惠折扣,并準確記錄和統計分析客戶單位的銷售業績。具有導游和司機購票優惠、積分和返利管理功能,以及游客客源地管理和會員管理功能,如年卡、季卡、次卡、月卡等會員管理和當地居民入園管理。
數據分析功能:啟點創新門票管理中心可對所有售票、檢票數據進行查詢統計分析,并打印各類報表。通過對數據的深入挖掘和分析,景區管理者可以了解游客流量、消費習慣、熱門景點等信息,為景區的運營決策提供科學依據。
配套設備
售票設備:包括電腦、條碼打印機、條碼掃描儀、讀卡器等。
檢票設備:有條碼檢票機、RFID 檢票機、IC 卡檢票機、手持檢票機等,具有液晶顯示、檢票結果語音提示、彩色信號燈指示等功能。
通道閘機:可選配三輥閘、翼閘、擺閘、單輥閘、無障礙閘等通道設備,實現通道管理功能。
網絡設備:包含數據庫、服務器、網絡設備等,以確保系統的穩定運行和數據的安全傳輸。
系統優勢
提升游客體驗:游客只需攜帶一張卡片或利用手機 APP,就能輕松實現購票、入園、項目體驗、餐飲消費、紀念品購買等一站式服務,減少排隊等待時間,避免攜帶大量現金和票據的麻煩。
優化景區管理:管理者可實時監控游客流量、分析游客行為偏好、優化資源配置,科學制定營銷策略和服務方案,有效防止假票、逃票現象,保障景區收入,其數據分析功能還能為景區未來發展規劃提供有力數據支持。
促進綠色發展:通過電子門票減少紙質票據使用,降低對環境的污染,智能化入園管理減少人工干預,提高工作效率,降低運營成本,引導游客理性、有序游覽,減少對景區生態環境的破壞。
增強安全保障:通過實名制購票和入園驗證,能迅速定位游客信息,為緊急情況下的救援工作提供時間窗口,還可與景區的安全監控、預警系統相連通,形成安全防護網。