系統(tǒng)概述：

華興融合HX-CRM系統(tǒng)支持Linux和Windows兩種系統(tǒng)環(huán)境，可以無縫的和華興融合HSS多媒體融合系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)語音通訊、視頻服務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集成。華興融合HX-CRM系統(tǒng)是一個(gè)可編程的系統(tǒng)，系統(tǒng)提供WEB圖形化編程工具， 用戶可以根據(jù)本公司的業(yè)務(wù)情況， 通過圖形化的編輯工具， 自己定義軟件的各個(gè)模塊、字段、 布局以及工作流。

華興融合HX-CRM系統(tǒng)為企業(yè)的管理提供綜合解決方案，基本涵蓋企業(yè)全部業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)包括首頁、營銷、客戶、產(chǎn)品銷售、采購、售后、庫存、財(cái)務(wù)、報(bào)表及控制面板等模塊。另外系統(tǒng)還開發(fā)了視圖、Tag、模糊查詢、業(yè)務(wù)導(dǎo)航和查看范圍等企業(yè)常用的功能，可以大大提高企業(yè)營銷服務(wù)的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

華興融合HX-CRM系統(tǒng)能為您做什么？

1.    完整統(tǒng)一地記錄客戶資料，不再擔(dān)心資料丟失；

2.    隨時(shí)隨地查找客戶資料，及時(shí)聯(lián)系客戶和關(guān)懷客戶；

3.    圖形化統(tǒng)計(jì)分析客戶信息、銷售情況、庫存情況以及財(cái)務(wù)狀況；

4.    掌握公司業(yè)務(wù)信息，杜絕人員離職而導(dǎo)致客戶流失；

5.    通過工作流使公司的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化且標(biāo)準(zhǔn)化；

6.    掌握公司的進(jìn)出貨和庫存情況；

7.    通過群發(fā)郵件和群發(fā)短信實(shí)現(xiàn)快速營銷；

系統(tǒng)功能：

華興融合HX-CRM軟件的基本功能模塊包括：工作臺(tái)、客戶管理、銷售管理、售后服務(wù)、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和控制面板等8大模塊。

下面的列表對(duì)以上這些模塊進(jìn)行了詳細(xì)的介紹：

1、工作臺(tái)

此模塊包括首頁、日程安排、短信、文檔中心和五個(gè)模塊。

2、營銷

此模塊包括營銷活動(dòng)、群發(fā)短信和群發(fā)郵件三個(gè)模塊。

3、客戶

此模塊包括客戶檔案，檔案，聯(lián)系記錄和客戶關(guān)懷三個(gè)模塊。

4、產(chǎn)品

此模塊主要包括產(chǎn)品、價(jià)目表和產(chǎn)品分類維護(hù)三個(gè)模塊。

5、銷售

此模塊主要包括銷售機(jī)會(huì)、銷售漏斗、報(bào)價(jià)單、合同訂單、發(fā)貨單五個(gè)模塊。

6、采購

此模塊主要包括進(jìn)貨單和供應(yīng)商兩個(gè)模塊。

7、售后

此模塊主要包括客戶反饋和知識(shí)庫。

8、庫存

此模塊包括入庫單、出庫單、盤點(diǎn)、庫存余額和初始化庫存五個(gè)模塊。

9、財(cái)務(wù)管理

此模塊包括應(yīng)收款、應(yīng)付款和費(fèi)用報(bào)銷三個(gè)模塊。

10、統(tǒng)計(jì)報(bào)表

主要針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并圖形化顯示統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，讓企業(yè)管理人員快速了解和管理企業(yè)業(yè)務(wù)。

11、控制面板

此模塊包括控制面板和工作流。

（1）控制面板主要用來進(jìn)行用戶用戶和權(quán)限管理、管理企業(yè)信息、管理SMTP信息、管理企業(yè)短信通道、管理字段和頁面布局和管理模版等。

（2）工作流主要用來標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)的運(yùn)作效率和效益。