唐信 T3E08/T3E16/T3E32

型號：唐信 T3E08/T3E16/T3E32

尺寸：1U 19"標準機箱

規格：8路，16路，32路錄音

說明：Tansonic 唐信T3E08/T3E16/T3E32型號是8路/16路/32路嵌入式電話錄音設備，使用1U機箱，內含1000G硬盤，系統自帶數據庫，用戶直接連接好線路即可以使用。具有來電記錄、去電記錄、來電彈屏、商務管理、自動啟動、客戶端訪問等強大功能，可廣泛的應用于商業電話，電力調度，熱線服務電話，關鍵崗位電話，金融證券，汽車4S店，房地產公司，報警，安全部門的電話、航空、鐵路、交通運輸調度錄音及各行業的生產調度錄音。

產品概述：

適用線路情況：

普通外線或中繼線、分機線、虛擬網(匯線通）、無線電臺、對講系統、數字話機手柄線等模擬線路。

產品詳細說明：

應用特點：

1、客戶服務中心監測服務人員的服務態度，技術水平，考核工作能力，分析產品存在問題，收集客戶的意見，為產品改進提供寶貴的依據及電話費用管理。

2、公司決策層，監察企業電話的總體運作，考察企業電話資源與人力資源的利用率，全面考察企業人員的工作能力與業務水平，迅速發現和杜絕損害企業利益行為，電話錄音系統可促使職員全心全意，優質高效的工作來贏得企業的認可和獲得企業的嘉獎，發現新的業務潛力和新的業務方向，為企業決策人員提供意想不到的法律依據。

3、業務人員及時了解客戶狀況，提高銷售成交率，并可針對性培訓業務人員的業務技能。

4、可以為一些特殊場合提供證據，并可把內容直接提取，簡單地移到通用播放器直接播放。

5、其他行業提供有效的法律依據。

6、彈出客戶詳細信息的客戶信息管理功能。

功能特點：

1、軟件平臺

支持WIN 7 中文簡體、中文繁體、英文操作系統，并可根據客戶特殊要求訂制版本。

2、未接來電

有新的未接來電時，系統會自動記錄來電號碼，該功能需要電話線有來電顯示才能實現。

3、多種錄音啟動方式

錄音啟動方式靈活，具有壓控、鍵控多種啟動方式，可以是某段時間內錄音，也可以是24小時錄音，錄音起始時間可以靈活設置。

4、方向辨別

自動辨別電話的“撥出”或“撥入”方向，自動檢測來電制式并記錄所有外撥與來電顯示號碼。

注意：如需要顯示來電號碼，則外線要有來電顯示功能才能實現。

5、實時

可實時每一條通道的通話內容。

6、自動循環錄音

可以設置多達4個盤（可以是硬盤、分區或網絡映射盤）自動循環錄音，當系統的硬盤空間將滿時，系統將自動清除錄音的文件，確保系統常年不間斷運行。

7、電話管理

強大的電話管理功能，可以對所有撥入、撥出電話進行清單列表、打印、匯總等。

8、操作日志

系統具有完整的操作日志功能，可以記錄對系統的所有操作。

9、商務管理（POPUP）

可以添加往來客戶資料，在客戶資料庫添加了客戶資料以后，當該客戶來電時可彈出客戶詳細資料窗口提示。在此，您可以清楚地看到客戶的地址，電話，交易記錄等內容。讓您在時間獲取了來電人的詳細資料，知己知彼，占據了業務的主動性，從而贏得客戶，搶占市場，提高企業效益；該系統可成為您商務辦公的好幫手。

10、遠程管理（FTP）

可以通過FTP上傳功能把錄音文件上傳到服務器上，讓您在外地出差時也能聽到錄音。

11、用戶權限管理

系統具有多級用戶管理功能，不同權限的用戶只能操作其相應的功能，例如可以設定某操作員只能查詢、統計錄音，而不能刪除錄音數據等。

12、MSSQL數據庫

使用MSSQL數據庫，解決錄音數據量大的情況下，處理速度較慢的問題。

13、客戶端功能

可以在局域網的任意計算機登錄客戶端，從而獲得跟錄音系統服務端一樣的操作體驗。

14、報警功能

當錄音系統發生異常時，如超長時間錄音，線路斷線時可以直接郵件通知管理員。

15、自動重啟功能

當服務器主機斷電后，再次供電時服務器主機會自動啟動，并且自動啟動錄音系統，免去繁瑣的人工維護煩惱。

16、自動增益功能（AGC)

遇到雙方聲音不平衡時，錄音卡會自動增益處理，從而實現的錄音效果。

17、大容量存儲

出廠自帶1000G硬盤，最少可以保存33250個小時的通話記錄，約為1385天記錄。按照8個通道計平均每天通話3個小時的電話量，則可以保存1385天記錄，按照16個通道計平均每天通話3個小時，則可以保存約692天。如果是32個通道計平均每天通話3個小時，則可以保存約346天。如果容量覺得還不夠大，還可以自己增加更大空間的硬盤。

18、智能客戶端

為每一個系統配有智能客戶端軟件，在需要的計算機安裝后，即可實現實時，查詢，連線狀態等功能。

19、分組管理

可以根據公司不同部門進行分組管理，每個部門經理只能查詢自己部門的人員通話記錄。

功能特點：

技術參數：

●系統平臺：WIN 7

●數據庫：MSSQL

●硬盤：1000GB

●內存：2G

●通道數:規格分為8通道,16通道，32通道三種，型號分別是T3E08,T3E16,T3E32。

●連接方式：并聯

●錄音啟動方式:壓控、鍵控、聲控

●消耗功率: ≤10W

●工作溫度: 5℃-40℃

●信噪比: 60dB

●濕度: 5%-85%

●頻率響應: 300-3400Hz（±3dB）

●數據速率: 64kbps/s

●接口方式: RJ11

●錄放音失真度: ≤2%

●主叫號碼: FSK、DTMF

●FSK調制方式:邏輯0(2200Hz±1%)，邏輯1(1200Hz±1%)

●呼叫監測: 信號音、語音。

●DTMF碼: 0~9、*、#、A、B、C、D

●語音文件: WAV

●壓控模式判斷電壓標準40-120V(振鈴)  18-48V(空閑)  5-17V(摘機)