售后服務

為創造，提高企業度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿為宗旨”的精神，以“惠的價格、最周到的服務、的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾： 　　

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。 　　

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。 　　

二、產品價格承諾： 　　

1、為了保證產品的高可靠性和性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。 　　

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以惠的價格提供給貴方。 　　

三、交貨期承諾： 　　

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。 　　

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件; 　　

① 技術保養維修手冊 　　

② 產品使用說明書　　　

③ 提供易損件、并附送一定量的備件 　　

四、售后服務承諾： 　　

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、 　　

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意 　　

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方技術24小時電話接聽

4、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。 

感謝您選用深圳市霍尼艾格科技有限公司的產品，霍尼艾格始終將客戶的利益放在，一直秉承以“客戶為中心”的服務宗旨，更好地了解客戶的需求，提高我們的服務質量，“今天的質量、明天的市場、服務到永遠”；是我們公司為客戶服務的準則，要把它貫穿到研發、生產、銷售及售后服務的各個環節中。為了確保您能夠充分享有霍尼艾格提供的完善售后服務支持，請您在購買后認真閱讀以下保修服務條款。

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