保安公司接警中心接警平臺讓讓保安人員迅速到達警情地點
保安公司接警中心接警平臺讓讓保安人員迅速到達警情地點
大型接警平臺功能介紹
1.1警情管理
警情管理主要是那種類型報警,如盜警報警,火警報警,醫療報警,一般報警,傳感器故障報警等。其事件碼主要識別主機發出報警類型的編碼。
1.2區域管理
區域管理主要市州、區縣基礎數據管理,如市州名稱、區縣名稱、區號代碼等,管理人員可以進行增加、刪除、修改等操作。
1.3小區住戶管理
小區住戶管理主要包括小區、樓宇、單元號、住戶,進行增加、修改、刪除等。其中小區主要內容包含小區的基本信息,接警等。
1.4用戶管理
用戶管理主要包括用戶類型,用戶基本信息,接警,報警設備,套餐資費等。受理人員可以通過此功能進行業務受理。
1.5報警設備管理
報警設備管理主要用來管理終端設備,如主機、門磁、煙感、紅外線探頭等。
1.6套餐包管理
套餐包主要用來設置看家套餐包名稱,套餐包zui少使用月數,套餐包預存話費,套餐包租用月租費,套餐包添加時間,套餐包類型名稱等。
1.7權限管理
主要設置各用戶角色及其所對應使用權限等。
1.8接警中心管理
接警中心主要負責從主機發出報警信號后,通過語音板卡,采集報警匯集信息,如報警時間,報警主機號碼,廠家代碼,用戶識別碼,系統識別碼,事件限定碼,警情協議編號,設備版本號,防區碼,校驗碼,報警狀態等。
1.9報警日志管理
報警日志主要為用戶自服務提供報警清單,所涉及到內容有,記錄流水號,警情協議ID 設,ID 用戶接警,報警時間,報警狀態,警情協議編號,警情協議名稱,警情協議類型,警情協議類型編號,設備名稱,設備代碼,設備序列號,設備安裝位置,設備類型,設備類型名稱,用戶名,手機, 真實姓名,用戶固定等信息。
1.10用戶自服務
用戶自服務主要為用戶提供設置報警,查看報警記錄,修改個人密碼等。
1. 11防盜報警+網絡視頻監控超級二合一平臺
一旦發生報警,同時上傳報警信息和視頻信息到平臺,平臺把傳上來的視頻信息存儲到平臺里面供用戶隨時查詢。
1.12完整成熟的接警管理系統
設計思路--強調系統的可靠性、穩定性、安全性、可擴展性和產品的易用性。在強大的功能上,實現了在線受理開通、業務流程管理、套餐包管理、基礎管理、權限管理、用戶自服務、系統管理等強大的功能,為運營商提供多樣化的良好的平臺。
系統安全性—系統核心安全性非常高,由于系統采用*的模塊化設計,具有出色的封裝性,前端系統和核心系統可以在物理上進行*分離。系統采用多種安全認證手段和加密技術,因此具有很強的抗攻擊能力。
報警日志主要為用戶自服務提供報警清單,所涉及到內容有,記錄流水號,警情協議ID 設,ID 用戶接警,報警時間,報警狀態,警情協議編號,警情協議名稱,警情協議類型,警情協議類型編號,設備名稱,設備代碼,設備序列號,設備安裝位置,設備類型,設備類型名稱,用戶名,手機, 真實姓名,用戶固定等信息。
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