連鎖美容美發(fā)遠(yuǎn)程視頻管理
美容美發(fā)把自己的特色與企業(yè)文化結(jié)合,發(fā)展連鎖店,能快速地組建客源網(wǎng)絡(luò),客戶也可方便地到各連鎖店享受消費。這是鎖定客源的好方式。大多數(shù)美發(fā)仍堅持技術(shù)為主,服務(wù)為輔,有些落伍了。服務(wù)行業(yè)的發(fā)展迅猛,服務(wù)的好壞決定企業(yè)發(fā)展的速度。發(fā)展連鎖化,光具備經(jīng)濟實力是不夠的,更重要的是管理實力。
如何有效的統(tǒng)一集中化管理全國成百上千的分店,如何實時了解店面經(jīng)營情況,客流、賣點、客戶群、高峰期等;店員是否都在努力地工作,哪些店員的工作更積極,工作態(tài)度對顧客更有吸引力等等。慧眼推出的連鎖美容美發(fā)遠(yuǎn)程視頻管理系統(tǒng),通過互聯(lián)網(wǎng)迅速和簡便的優(yōu)勢,*的、低成本的解決連鎖管理的難題,彌補了監(jiān)督人力不足,從而實現(xiàn)監(jiān)督前移、實時監(jiān)督、無縫監(jiān)管的新模式。
1、加強督導(dǎo)監(jiān)管
管理者通過電腦、手機,隨時隨地遠(yuǎn)程掌握各分店的實時視頻,遠(yuǎn)程規(guī)范員工行為,遠(yuǎn)程監(jiān)管各分店的日常運作(客流、客戶群、高峰期、員工工作表現(xiàn)),堵塞管理漏洞,減少人為損失。同時,管理者可隨時集中巡檢各分店的工作,不用再做“空中飛人”。
2、收銀臺全程監(jiān)控
遠(yuǎn)程視頻管理系統(tǒng)可對收銀臺全天候24小時監(jiān)控,提高分店的資金安全。一旦發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)管人員可立即報警。
3、經(jīng)營分析
總部和各地管理人員通過查看各分店運營的視頻錄像,可以分析客流情況,高峰期,員工行為,接待客戶熱情程度,專業(yè)程度,更深入的了解分店運營狀況和更有針對性的改進(jìn)。
4、形象展示
通過LCD大屏隨時隨地展示分店實時視頻,直面宣傳品牌形象,增加加盟商對企業(yè)的了解,增加招商的影響力和效果。
5、安全、客服應(yīng)用
可對各分店衛(wèi)生環(huán)境情況、導(dǎo)購服務(wù)等遠(yuǎn)程實時巡查,加強各分店的安全管理;