慈溪市銳捷通信主要是以研制、開發(fā)、生產、銷售為一體的專業(yè)通信用接配線設備和有線電視傳輸設備的高科技企業(yè)。公司創(chuàng)建于2015年,歷經幾年發(fā)展,匯集了一批從事通信事業(yè)多年,具有豐富專業(yè)知識、高素質的開發(fā)技術和生產技術人才。生產基地坐落于浙江省慈溪市,與具有“塑料城”、“模具之鄉(xiāng)”盛譽的余姚毗鄰,占地四千多平方米,總劃分為鈑金車間、壓鑄成型車間、注塑車間、裝配加工車間、*等幾大部門,擁有各種類型的注塑機十余臺和多種精加工機械設備。產品銷售覆蓋全國30多個省市,為更好地服務廣大的電信、聯(lián)通、移動運營商、廣電、和各通信專網等客戶,公司陸續(xù)在河北省、山西省、內蒙古自治區(qū)、遼寧省、吉林省、黑龍江省、安徽省、山東省、湖南省、廣西壯族自治區(qū)、海南省、貴州省、云南省、西藏自治區(qū)、陜西省等省市設立辦事處,并同時發(fā)展了數十家代理商和合作伙伴。公司主要產品有各種型號的光纜交接箱、光纖配線箱、光纜終端盒、ODF光纖配線架(柜)、光纜接續(xù)盒、光纖跳線、光纖連接器、綜合布線產品、各種光纖箱體塑料附件產品等。公司遵循“質量*、服務*、持續(xù)改進、精益求精”的質量方針,不斷加強新產品的開發(fā)和研制,爭取為客戶提供更好的產品和服務。企業(yè)的成功源于客戶和社會的*大力支持,我們將利用所有的資源盡全力予以回報。
銳捷質量方針:立足通信技術,服務信息產業(yè),追求*品質。
銳捷技術服務:提供網絡器材設計,開發(fā),生產,加工,網絡工程。
銳捷企業(yè)愿景:中國電信,中國聯(lián)通,中國移動,廣電傳媒提供商!
銳捷質量目標:質量管理體系逐步改進,爭取客戶滿意率達99%以上,國家抽檢合格率達*,生產部:出廠產品合格率*,銷售部:合同履約率90%,文件到位率98%。
銳捷服務宗旨:專業(yè)成就品質,服務創(chuàng)造價值,誠信鑄造品牌,創(chuàng)新未來!
銳捷公司愿與大家攜手合作,與時俱進!
售后服務支持:本公司按*體系標準建立了自己的*體系,在服務中一切圍繞用戶展開,按產品使用周期對我公司產品進行全過程的質量控制,為顧客提供理想而周到的服務。主要服務項目:1、為用戶提供與公司通訊設備相關的技術咨詢:對顧客提出的相關學術問題我們同樣做出解答,必要時特邀相關技術部門進行解答,直到顧客滿意為止。2、對購買公司產品的顧客,本公司負責提供操作人員技術培訓,讓受訓人員能熟練和掌握本公司的產品,并能對其進行維護及保養(yǎng),及時確保產品質量。4、我公司24小時專線服務電話(羅孝濤:18358233686),顧客回饋意見市內2小時內響應,省內將在二十四小時內(省外四十八小時)予以明確答復,視情況派專業(yè)技術人員趕到現場分析故障原因,制定糾正措施,排除故障,并做好所涉及善后處理的各項工作。5、您選購了本公司的產品,將得到三年內免費服務保證。6、我公司設有健全的顧客檔案,對所有用戶單位進行跟蹤服務,確保產品安全可靠。以上是我公司對顧客的服務承諾,也是全體市場營銷,技術服務人員的工作準則,懇請全體用戶監(jiān)督執(zhí)行。
7、產品到貨3日內根據合同約定條款進行驗收,發(fā)現貨物存在質量問題的,本公司無償提供退/換貨服務,且貨運費用本公司負責。
8、若運輸過程當中出現貨品損壞,貴公司及時發(fā)現問題并同時告知運輸公司與我公司聯(lián)絡人的,本公司無償提供換貨服務。
9、若貴公司自身采購錯誤產品,需要兌換產品,本公司提供有償換貨處理,一切損失由貴公司負責。
10、若貴公司采購產品使用后有剩余產品,在沒損壞貨物的情況下,本公司提供回收服務;為貴公司降低采購成本,讓合作伙伴真正省錢省心!
以上服務Z終解釋權歸本公司所有,如有問題請致電本公司慈溪市銳捷通信設備廠