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2017-02-28 11:14:24北京永德寶閥門有限公司點擊量：825
德國沃德WODE閥門有限公司服務理念，售后服務承諾
德國沃德（WODE）閥門有限公司自成立以來，一直以其創(chuàng)新科技和過硬質量贏得了行業(yè)及用戶的充分肯定。總部設在德國，其分支機構，經銷商遍及世界各地。可為世界各地的客戶根據實際需要量身定做*產品。產品包括：調節(jié)閥、疏水閥、電磁閥、安全閥、止回閥、過濾器、球閥、蝶閥、閘閥等，適合各種工況管路環(huán)境的選型使用。
德國沃德WODE閥門有限公司及各代理商服務理念
顧客*——強調的是永遠把顧客放在*位，“用心服務”強調的是永遠要用真心來創(chuàng)造感動。
顧客*——就是要求我們必須樹立“顧客是我們的衣食父母”的觀念。顧客是我們存在的理由，是我們zui大的無形資產。如果我們失去了顧客，就意味著企業(yè)生命的停止。企業(yè)的生存和發(fā)展，員工的尊嚴和體面，全依賴于顧客對我們的信賴和滿意。
顧客*——還要求我們必須樹立“永遠讓顧客滿意”的觀念。我們要把自己始終置于顧客的嚴厲挑剔和審察之下，虛心接受顧客的意見和建議，不斷改進服務，使之達到盡善盡美。做一次令顧客滿意的服務并不難，難的是永遠讓顧客滿意。
用心服務——是要求員工發(fā)自內心真心為顧客服務。企業(yè)為顧客服務的關鍵在于“用心”，“用心服務”會產生*的感染力，只有“用心服務”，才能換取顧客真正的滿意。“用心”光有笑臉是不夠的，還要做到“真心、誠心；傾心、熱心；細心、耐心”。
真心、誠心——就是服務要從心靈溝通開始。只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為、更為精彩。
傾心、熱心——就是要傾注全部心血熱心為顧客服務。要求我們變被動、生硬服務為主動、微笑服務，要心為顧客所想，情為顧客所系。
細心、耐心——就是要于細微之處見真情，*堅持見功夫。服務要從小事做起，從點滴做起，不厭其煩，耐心做到顧客滿意。
德國沃德WODE閥門有限公司售后服務承諾：公司配備一支以技術人員為主的高素質的售后服務隊伍。在接到用戶的服務信息或返饋的問題，要在和用戶雙方溝通認可的時間之內作出讓用戶滿意的答復和處理。對不合格產品實行“三包”服務（確因公司質量問題包退、包換、包修）。公司設立投訴；如對公司產品質量及售后服務人員的服務質量不滿意可進行投訴，公司將認真的進行處理。公司定期對用戶進行走訪，了解產品的使用情況，幫助解決在使用過程中可能遇到的各種問題。同時征求質量及技術上的改善意見，以便更好的為用戶服務公司質量方針質量*，是我們的宗旨。您的滿意是我們的追求質量目標。如您對閥門或者售后服務有需要更詳細了解可致電沃德閥門中國一級代理商，沃德各代理商竭誠歡迎您訂購。
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