客戶(hù)簡(jiǎn)介

中國(guó)石化長(zhǎng)嶺煉化公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)嶺煉化”），前身為長(zhǎng)嶺煉油廠，始建于1965年，1971年5月建成投產(chǎn)。目前擁有煉油化工生產(chǎn)裝置35套，原油加工能力800萬(wàn)噸/年，是中南地區(qū)重要的石油化工產(chǎn)業(yè)基地。長(zhǎng)嶺煉化坐落在湖南岳陽(yáng)風(fēng)景秀麗的洞庭湖畔，北臨長(zhǎng)江，南靠京廣鐵路，號(hào)稱(chēng)“十里油城”。

業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

中石化一直走在國(guó)家信息化建設(shè)的前列。長(zhǎng)嶺煉化按照行業(yè)建設(shè)趨勢(shì)，強(qiáng)化ERP、加油卡、物流配送、辦公自動(dòng)化等信息系統(tǒng)應(yīng)用，但是，在信息基礎(chǔ)建設(shè)方面仍然還需完善。
長(zhǎng)嶺煉化上次的改造要追溯到十幾年前，設(shè)備陳舊、老化，且存在板卡、電池、電源等單點(diǎn)故障等問(wèn)題，給企業(yè)通信的穩(wěn)定性帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。2018年7月28日，原程控交換機(jī)因?yàn)殡姵毓收纤罊C(jī)，導(dǎo)致全廠通訊中斷，這讓長(zhǎng)嶺煉化引起了高度重視。
在高效防護(hù)的石油石化領(lǐng)域，時(shí)間就是生命，話機(jī)就是生命線。為從根本上解決問(wèn)題，長(zhǎng)嶺煉化亟需部署新的語(yǔ)音通信系統(tǒng)。

解決方案

針對(duì)長(zhǎng)嶺煉化語(yǔ)音改造建設(shè)的整體需求，迅時(shí)按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則，確保其在不影響分機(jī)正常運(yùn)行的前提下，完成交換機(jī)的更換、割接工作。

長(zhǎng)嶺煉化廠總局
-  部署迅時(shí)千量級(jí)IP-PBX OM500（支持雙機(jī)熱備、疊加擴(kuò)容），滿足總局2300多門(mén)分機(jī)的建設(shè)；
-  部署數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)，接入原有的8條30B+D中繼，保留煉化廠原有的外線號(hào)碼；
-  部署模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，接入原有的模擬話機(jī)，保留原來(lái)的分機(jī)號(hào)碼和撥號(hào)習(xí)慣；
-  部署網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，集中管理網(wǎng)內(nèi)所有迅時(shí)IP-PBX和語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)；
-  迅時(shí)IP-PBX提供API接口與原來(lái)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)對(duì)接。
遠(yuǎn)端（賓館/陸城油港處/云溪催化劑）
-  一期保留原有第三方PBX系統(tǒng)，通過(guò)迅時(shí)中繼網(wǎng)關(guān)連接與總局組網(wǎng)；
-  二期將第三方PBX全部替代為迅時(shí)IP-PBX，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)組網(wǎng)。

客戶(hù)收益

高可靠通信，保障語(yǔ)音零中斷
石油石化行業(yè)對(duì)語(yǔ)音通信系統(tǒng)的依賴(lài)和使用程度非常高。迅時(shí)OM500 IP-PBX支持99.999%電信級(jí)可靠性。基于電信級(jí)專(zhuān)業(yè)硬件平臺(tái)，采用雙電源、雙網(wǎng)口冗余、雙機(jī)熱備、斷電斷網(wǎng)逃生等*技術(shù)保障語(yǔ)音“0”中斷。
對(duì)接其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息化創(chuàng)新融合
迅時(shí)IP-PBX提供開(kāi)放的API接口，可與ERP/OA系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)等其他信息化系統(tǒng)對(duì)接，提升企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度，為未來(lái)*實(shí)現(xiàn)石化行業(yè)的兩化融合奠定基礎(chǔ)。
高效運(yùn)維，智簡(jiǎn)管理
總局通過(guò)網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)全網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和集中運(yùn)維，大大提高運(yùn)維效率。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)異常，運(yùn)維人員可收到通信、郵件告警，第一時(shí)間解決問(wèn)題。
易部署易擴(kuò)展，保護(hù)用戶(hù)投資
此次改造，無(wú)需改變?cè)械耐ㄐ盘?hào)碼和話機(jī)終端，大大保護(hù)了客戶(hù)原有投資。同時(shí)，對(duì)外撥號(hào)習(xí)慣也保持不變。未來(lái)十里油城內(nèi)的其他地方如需進(jìn)行通信改造或擴(kuò)容，也可以基于企業(yè)光網(wǎng)，快速實(shí)現(xiàn)。
節(jié)能環(huán)保，助力打造綠色石化

部署迅時(shí)解決方案大大節(jié)省了機(jī)房空間和能耗，2個(gè)機(jī)柜實(shí)現(xiàn)1000坐席規(guī)模，場(chǎng)地、能耗等運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約達(dá)到50%以上。

客戶(hù)證言

“交換機(jī)割接工作于2018年12月22日正式開(kāi)始。運(yùn)維部攜手迅時(shí)工程師經(jīng)過(guò)10多天的努力，將2300多部生產(chǎn)通信終端，包括賓館、陸城、云溪催化劑三個(gè)遠(yuǎn)端局均順利平穩(wěn)地割接到了新的迅時(shí)交換設(shè)備上。期間多次加班加點(diǎn)工作。*解決了原程控交換機(jī)老化的隱患，也確保了長(zhǎng)煉生產(chǎn)通訊的正常運(yùn)行。”