三月初,文化和旅游部發(fā)布第二批國家級旅游休閑街區(qū)的公告,李公堤旅游休閑街區(qū)入選。
李公堤是蘇州市金雞湖中唯一的湖中長堤,全長1400米,系光緒年間元和縣令李超瓊所建。現(xiàn)已打造成為集觀光、旅游、特色餐飲娛樂、國際精品酒店于一體的特色商業(yè)街,是國內(nèi)混合型親水社區(qū)的成功典范。觀展、藝術(shù)沙龍、潮逛市集等多元文化形式在此交匯綻放,吸引了大量年輕時(shí)尚客流及文藝愛好者。不僅如此,百年歷史長堤李公堤也是一條美食長廊,中華老字號、蘇州黑珍珠餐廳以及蘇州本地知名品牌商家在此聚集,成為了食客們的打卡勝地。
面對日益增長的人氣所帶來的人流車流壓力,李公堤旅游休閑街區(qū)也是做足了準(zhǔn)備。為了更好的服務(wù)大眾,提升出行體驗(yàn),在經(jīng)過多方考察之后,科拓速泊無人值守停車場云托管服務(wù)成功脫穎而出,以打破傳統(tǒng)的無人值守服務(wù)模式助力李公堤提升街區(qū)“吸金力”。

01 AI智能化設(shè)備部署
街區(qū)內(nèi)的24個(gè)通道均安裝了卡口專用高速攝像機(jī),通過視頻流車牌識別技術(shù)+云平臺車牌號智能糾正,系統(tǒng)能自動(dòng)抓取車輛信息,全自動(dòng)識別存儲信息,實(shí)現(xiàn)車輛快進(jìn)快出。入駐商戶員工車輛可申請為固定車/月租車,通過車牌識別自由進(jìn)出,并支持手機(jī)端在線充值、續(xù)費(fèi),便于管理。


02 云坐席全天值守
無人值守服務(wù)的核心是如何解決千里之外的車場問題,這點(diǎn)科拓停車場云指揮中心就可做到。云指揮中心可提供全天候的車場遠(yuǎn)程管理服務(wù),當(dāng)有異常情況發(fā)生時(shí),車主可通過設(shè)立在出入口的網(wǎng)絡(luò)對講分機(jī),一鍵發(fā)起語音對講,遠(yuǎn)程坐席介入,做到快速響應(yīng),秒級處理。此外,該車場還為用戶開通了全場景電子支付,提供微信、支付寶、銀聯(lián)、優(yōu)惠券、會(huì)員等停車費(fèi)支付體系,極大程度省去場端的人力運(yùn)營成本。

03 分布部署形式
針對多通道的情況,李公堤街區(qū)停車場采用了分布部署形式,只需在每個(gè)通道配備一臺車場服務(wù)器,即可自動(dòng)將多臺服務(wù)器數(shù)據(jù)匯總至云端共同組成的車場網(wǎng)絡(luò),快速完成多個(gè)停車場的聯(lián)動(dòng)部署。這樣一來,不僅節(jié)約了施工成本,易于后期維護(hù),還可滿足不同通道無法同期施工的要求。

04
移動(dòng)化管理
此外,想要隨時(shí)隨地了解車場的運(yùn)營情況,僅需一個(gè)停車場云助手APP就能實(shí)現(xiàn)車場、設(shè)備、系統(tǒng)管理。無論在何種場景,管理員通過APP打開“視頻監(jiān)控”功能,就可實(shí)時(shí)查看街區(qū)內(nèi)所有出入口的情況。不僅如此,車場管理方用手機(jī)即可接收運(yùn)營報(bào)表、異常報(bào)警等信息,停車場日常數(shù)據(jù)清算及對賬工作均由系統(tǒng)自動(dòng)完成,不僅滿足了車道上的所有管理需求,同時(shí)還降低了車場的管理成本,真正做到對車場賦能,讓企業(yè)收益。

街區(qū)是城市消費(fèi)的集聚地和載體,多元化的商業(yè)業(yè)態(tài),多樣化的服務(wù)手段,方能拉長游客駐足游玩的時(shí)間,點(diǎn)燃消費(fèi)的“煙火”。而此次科拓·速泊無人值守停車場云托管服務(wù)在李公堤旅游休閑街區(qū)的成功應(yīng)用,都充分說明了科拓方案一站式的技術(shù)、管理與服務(wù),能夠滿足消費(fèi)者高品質(zhì)的感官體驗(yàn)及大型文旅商業(yè)體的車場管理需求。
李公堤,有昨天的歷史,有今天的燦爛,也滿懷對明天的遠(yuǎn)見。未來,科拓也將繼續(xù)以完善的產(chǎn)品和服務(wù)助力李公堤打造獨(dú)具特色的文旅商融合新高地,樹立智慧文旅停車管理新標(biāo)桿。

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