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捷順科技：車流量高達(dá)32萬次！昆明俊發(fā)·新螺螄灣自建云坐席實(shí)現(xiàn)智慧停車管理
2024年10月16日 14:58:22來源：捷順科技點(diǎn)擊量：35392
導(dǎo)讀“停車難、管理亂”成為制約商貿(mào)城進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸之一。為此，新螺螄灣國際商貿(mào)城選擇了與捷順科技合作，共同探索智慧停車的新模式，打造更加高效、便捷的停車體驗(yàn)，為商貿(mào)城的持續(xù)繁榮注入新的活力。
　　【智慧城市網(wǎng) 品牌專欄】在昆明這座充滿活力的城市，新螺螄灣國際商貿(mào)城以其獨(dú)特的地理位置和多元化的商業(yè)功能，每日吸引著海量人流與車流，大型活動(dòng)期間車流總量高達(dá)到31.94萬車次。然而，車流量的激增也給車場管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)停車管理模式不僅難以應(yīng)對(duì)高峰期的車流壓力，更在管理效率、成本控制及客戶服務(wù)等方面暴露出諸多弊端。
 
　　“停車難、管理亂”成為制約商貿(mào)城進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸之一。為此，新螺螄灣國際商貿(mào)城選擇了與捷順科技合作，共同探索智慧停車的新模式，打造更加高效、便捷的停車體驗(yàn)，為商貿(mào)城的持續(xù)繁榮注入新的活力。
 
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　　搭建停車一張網(wǎng)，效率、服務(wù)雙升級(jí)
 
　　面對(duì)新螺螄灣國際商貿(mào)城在停車管理上的多重挑戰(zhàn)——部分車庫設(shè)備老化導(dǎo)致的車主通行不暢、車場網(wǎng)絡(luò)狀況不佳引發(fā)的管理效率低下，以及覆蓋三地塊、車場管理分散化造成的數(shù)據(jù)孤島、成本攀升與服務(wù)質(zhì)量下降等問題，捷順科技精準(zhǔn)施策，為其量身定制了云托管自建坐席方案，全面革新商貿(mào)城的停車管理體系。
 
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　　方案的首要舉措在于車場設(shè)備的全面革新。捷順為車場引入了2024年最新車場設(shè)備，徹底顛覆了傳統(tǒng)停車設(shè)施的性能瓶頸，無論是車輛識(shí)別速度還是通行效率都得到了顯著提升。出入口不再擁堵，車主們的通行體驗(yàn)煥然一新，收獲了廣泛好評(píng)。
 
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　　為進(jìn)一步優(yōu)化管理方式，捷順科技助力商貿(mào)城搭建了統(tǒng)一的本地云端坐席中心，成功打通了三個(gè)區(qū)域監(jiān)控中心的局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了管控權(quán)限的高度整合。依托AI智能管理平臺(tái)，捷順構(gòu)建了一個(gè)覆蓋全城的停車管控網(wǎng)絡(luò)，將三個(gè)地塊共計(jì)100多條車道納入集中管控之下，并提供了7*24小時(shí)的遠(yuǎn)程服務(wù)。面對(duì)各類異常情況，云端坐席能夠迅速響應(yīng)、精準(zhǔn)判斷并遠(yuǎn)程處理，確保停車場進(jìn)出順暢無阻，有效降低了客戶投訴率，對(duì)前端工作人員的工作效能和車場管理效率來說，也得到了極大的提升。
 
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　　全方位逃費(fèi)追繳，守護(hù)車場收益
 
　　在商業(yè)車場這一復(fù)雜的運(yùn)營環(huán)境中，由于其占地面積大、出入口眾多、臨時(shí)停車頻繁，逃費(fèi)漏費(fèi)現(xiàn)象屢見不鮮，嚴(yán)重影響了車場的正常收益。
 
　　為了有效解決這一問題，捷順為新螺螄灣國際商貿(mào)城配備了最新的車場逃費(fèi)追繳能力。通過捷順超眸攝像機(jī)和控制機(jī)的AI識(shí)別算法，結(jié)合視頻流進(jìn)行車輛軌跡和行為分析，系統(tǒng)能夠全天候、無死角地監(jiān)控車輛動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)異常行為，如跟車逃費(fèi)、沖關(guān)逃費(fèi)以及利用系統(tǒng)漏洞逃費(fèi)等，系統(tǒng)立即自動(dòng)取證并生成逃費(fèi)記錄。
 
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　　為了進(jìn)一步提升逃費(fèi)追繳的效率與效果，捷順科技還搭建了高效的稽核平臺(tái)，并制定了全面的欠費(fèi)追繳規(guī)則。該平臺(tái)能夠智能匹配逃費(fèi)記錄，通過停車場出入口的提示信息、場內(nèi)工作人員的現(xiàn)場攔截以及捷停車APP的信息推送等多種渠道，對(duì)逃費(fèi)車主進(jìn)行全方位、多層次的追繳提醒，確保每一筆逃費(fèi)行為都無所遁形。
 
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，自9月上線以來，防逃費(fèi)能力已幫項(xiàng)目追回139筆欠費(fèi)，追回金額達(dá)3054元。通過精準(zhǔn)堵漏，捷順幫助新螺螄灣國際商貿(mào)城車場有效減少車場收益損耗，提高車場收入。
 
　　值得一提的是，捷順科技所提供的“監(jiān)察”工具，其核心價(jià)值并不僅僅在于幫助車場找回“流失”的收入，更在于通過持續(xù)、有力的監(jiān)管，逐步減少并最終杜絕停車逃費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。只有先管起來，才能逐步引導(dǎo)車主形成誠信停車的良好習(xí)慣，最終"一步到位"解決逃費(fèi)問題！
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